Sem metas e indicadores, pequenas empresas operam no escuro
Ausência de métricas compromete o planejamento e dificulta ações estratégicas no dia a dia Em muitas pequenas e médias empresas, ainda é comum que decisões sejam tomadas sem o apoio de dados concretos. A operação do dia a dia tende a ser guiada por urgências pontuais, percepção intuitiva do gestor ou práticas baseadas apenas na experiência anterior. Embora a intuição...
