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5 dicas para evitar fraudes e proteger os clientes no e-commerce – Por : Clóvis Souza, fundador e CEO da Giuliana Flores

O surgimento do comércio eletrônico trouxe maior comodidade aos consumidores, levando muitos a realizarem suas compras on-line em vez de se deslocarem até as lojas físicas. Contudo, à medida que o e-commerce cresce, as fraudes também se multiplicam. Em um levantamento recente realizado pela ClearSale foi constatado que o Brasil registrou aproximadamente 2 milhões de tentativas de golpes no...

Vendas via WhatsApp: como usar essa estratégia no seu e-commerce? – Por Clóvis Souza, fundador e CEO da Giuliana Flores

Quem ainda não usa o WhatsApp na estratégia de vendas e atendimento está deixando de ganhar dinheiro. No Brasil, o aplicativo é o mais utilizado, alcançando 96,4% dos usuários de redes sociais. A tendência é que cada vez mais pessoas usem a ferramenta para conversar com empresas e fazer compras. O WhatsApp permite enviar mensagens de texto, áudio, vídeo, imagens,...

Personalização: ponto-chave para UX – Por : Clóvis Souza, fundador e CEO da Giuliana Flores

Como gerar negócios e se manter competitivo com estratégias omnichannel? Para se destacar em um mercado cada vez mais competitivo, é preciso mais do que apenas um site. As plataformas digitais hoje precisam ser envolventes e garantir uma experiência de usuário rica e consistente em todos os canais. Um dos componentes mais importantes dentro das estratégias de marketing digital é...