desorganização comercial virou o maior risco do setor de autopeças – Por : Rafael Calixto, CEO da Zydon e especialista em vendas B2B
No B2B de autopeças, a rotina comercial ainda carrega traços de um modelo que funcionou bem no passado, mas que hoje começa a mostrar seus limites. Pedidos chegam por múltiplos canais, como WhatsApp, telefone, áudio, e-mail, planilhas anexas. Muitas vezes, um mesmo pedido nasce em uma mensagem rápida, é complementado por uma ligação e finalizado com um anexo enviado...
