53% das empresas adotam IA agêntica, mas uso é limitado a tarefas simples e de baixo valor estratégico
Fragmentação de dados e sistemas faz com que apenas 12% dos chatbots consigam resolver demandas de ponta a ponta sem intervenção humana Embora 96% das empresas já utilizem ferramentas de automação e 53% tenham adotado inteligência artificial agêntica, a tecnologia ainda está concentrada em tarefas operacionais de baixo impacto, enquanto processos que movimentam maior valor financeiro continuam dependendo de processos...
