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Como a Cobrança Humanizada Melhora a Recuperação de Crédito nas Empresas

Profissionais capacitados e abordagem ética garantem melhores resultados e relações mais saudáveis Se antes tínhamos uma concepção de que a cobrança era algo rígido, impessoal e robotizado, hoje não mais. O setor passou por uma grande transformação nos últimos anos, e atualmente, a adoção de um discurso humanizado nos telesserviços é algo necessário no contato com os consumidores. Baseado em...