Economia

Três tendências para experiência do cliente em 2023

Não é de hoje que a experiência do cliente (CX) é crucial para o sucesso nos negócios, incluindo o fato de que 86% dos consumidores estão dispostos a pagar mais por uma ótima experiência, segundo pesquisa recente da PricewaterhouseCoopers. Por isso, oferecer uma excelente jornada de ponta a ponta, que cubra todos os caminhos percorridos pelo cliente, desde o...

2º CongreNorte terá foco no empreendedorismo

Nos dias 28 e 29 de junho, acontece o 2º Congresso Norte dos Corretores de Seguros , no Studio 5 Centro de Convenções, em Manaus. Com foco no empreendedorismo do mercado de seguros na região, o evento é organizado pelos Sindicatos de Amazonas/Roraima, Rondônia/Acre, Tocantins e Pará. Erico Parente, presidente do Sincor-AM/RR, explicou que o tema empreendedorismo no mercado de...

Empresário investe R$ 20 mil ao mês na capacitação de clientes

A startup Sulformas aposta nas redes sociais para angariar público e disseminar informação qualificada Uma das maiores startups de confeitaria do Brasil, a Sulformas comemora o sucesso de 2022 investindo ainda mais na capacitação do seu público alvo: as doceiras e confeiteiras. A empresa investe R$ 20 mil ao mês na capacitação de clientes por diversos meios, como podcasts, seminários...

Inspiração americana faz empresário desenvolver o melhor cookie do Brasil

O caminho de empreendedorismo trilhado por Rafael Naves, fundador da Duckbill De uma viagem ao exterior, Rafael Naves, trouxe ao Brasil além de malas, uma ideia de negócio: criar uma cafeteria estilo americano no Brasil. Impulsionado pelo seu objetivo, o empresário iniciou a busca pelo cookie perfeito em sabor e textura e foi depois de mais de 40 receitas testadas,...

Grupo Intelipost e Shopee falam sobre a importância das campanhas fora de época para o impulsionamento de vendas no e-commerce

Datas duplicadas, como 2/2 movimentam o setor varejista e geram evolução ao setor logístico que tem tido que se adaptar para manter a qualidade das entregas Entre os principais motivos que têm feito consumidores aderirem cada vez mais ao e-commerce e suas tendências são os descontos, valores reduzidos no frete, variedade de produtos e praticidade. Por isso, as datas mais especiais...

Opções de franquias para trabalhar meio período

Cerca de cinco, em cada 10 pessoas no Brasil, desejam ter o próprio negócio, segundo levantamento do Sebrae. O empreendedorismo cresce a cada ano no país, mas o medo de deixar um emprego CLT faz com que muitas pessoas busquem opções que consigam conciliar o sonho de ter uma renda própria com a fonte de renda garantida. Para isso, muitos...