Artigos

Até 60% mais baratas: férias pagas com cartão roubado viram negócio na dark web

Pesquisa da NordVPN identifica mercado clandestino que usa dados financeiros vazados para vender viagens e serviços turísticos na internet   Em meio à alta temporada de promoções antecipadas e ao planejamento anual de férias, especialistas em cibersegurança da NordVPN fazem um alerta: cartões de crédito roubados estão sendo usados para comprar passagens aéreas, reservas de hotéis e outros serviços turísticos que,...

Parceria amplia monitoramento eletrônico de presos em São Paulo

Acordo fortalece o Muralha Paulista e permitirá o acompanhamento de pessoas submetidas a medidas cautelares determinadas pela Justiça Federal A Secretaria da Segurança Pública (SSP) e a Justiça Federal em São Paulo formalizaram uma parceria para ampliar o monitoramento eletrônico de pessoas investigadas e submetidas a medidas cautelares, além de fortalecer o compartilhamento de informações sobre procurados pela Justiça. O...

5 erros que podem destruir a reputação de uma loja on-line – Por : Carla Hladczuk, administradora, gestora e sócia da Uled Luminosos, especialista em gestão operacional, escalabilidade de processos e eficiência organizacional.

A reputação de uma loja virtual pode levar anos para ser construída e apenas alguns minutos para começar a desmoronar. Basta uma entrega atrasada sem explicação, uma descrição diferente do produto recebido ou uma reclamação ignorada para que uma experiência individual se transforme em avaliação pública, publicação nas redes sociais ou alerta para milhares de potenciais consumidores ficarem “com...

Quando o atendimento complica, o consumidor ainda prefere ligar

Pesquisa internacional mostra que 74% dos entrevistados escolhem o telefone para resolver situações complexas ou urgentes A multiplicação de canais digitais não aposentou o telefone. Embora mensagens, chatbots e aplicativos sejam usados para tirar dúvidas e resolver questões simples, a ligação continua sendo a escolha mais frequente quando o consumidor precisa lidar com um problema complexo ou urgente. É o que...

Entre a falta de experiência e os conflitos geracionais: como o varejo tem buscado formar novos profissionais

A entrada dos jovens no mercado de trabalho segue entre os principais desafios enfrentados pelas empresas brasileiras. Ao mesmo tempo em que organizações relatam dificuldades na contratação e retenção de profissionais iniciantes, muitos jovens enfrentam barreiras ligadas à falta de experiência, adaptação à rotina corporativa e insegurança no primeiro emprego. Soma-se a isso um cenário marcado por diferentes expectativas...

Novo tarifaço dos EUA aponta União Europeia como oportunidade de diversificação comercial para negócios brasileiros

Medida afeta principalmente São Paulo e Santa Catarina e, conforme advogado especialista, levanta a necessidade de diversificação na operação Os Estados Unidos voltarão a impor uma tarifa de 25% sobre produtos brasileiros, medida que deve atingir com maior intensidade as exportações de Santa Catarina e São Paulo, segundo a Agência Brasileira de Promoção de Exportações e Investimentos (ApexBrasil). Diante da...