Pequenas empresas crescem no faturamento, mas travam na gestão e perdem margem no Brasil

O Brasil abriu mais de 4 milhões de pequenos negócios em 2025, segundo dados do Sebrae com base em registros oficiais, mantendo o ritmo acelerado do empreendedorismo nacional. O avanço confirma a disposição dos brasileiros para empreender, mas também expõe um gargalo recorrente: empresas aumentam vendas, contratam mais e ampliam operação sem criar estrutura de gestão capaz de sustentar o crescimento. O resultado costuma aparecer em forma de queda de margem, desorganização financeira e dependência excessiva do fundador.

Para Raphael Costa, autor e presidente do Grupo 220, organização voltada à formação de lideranças e aceleração de empresas, crescer sem base interna sólida é um dos erros mais comuns entre negócios emergentes. “Muitos empresários confundem aumento de faturamento com evolução empresarial. Vender mais não significa estar mais saudável. Quando a estrutura não acompanha, o crescimento vira pressão”, afirma.

Levantamento do IBGE mostra que micro e pequenas empresas seguem relevantes para emprego e renda no país, mas enfrentam desafios ligados à produtividade e longevidade. Parte significativa dos negócios fecha nos primeiros anos por falhas de planejamento, gestão de caixa, ausência de processos e dificuldade para formar equipes estáveis.

Segundo Costa, o problema se agrava quando toda decisão passa pelo dono. “Há empresas que crescem, mas continuam operando como se fossem negócios de uma pessoa só. O empreendedor aprova tudo, resolve tudo e centraliza tudo. Isso limita escala e cria gargalos diários”, diz.

Na prática, esse modelo impede previsibilidade. Sem indicadores claros, o empresário não sabe quais áreas geram lucro, onde há desperdício ou quais vendedores performam melhor. Também fica mais difícil treinar novos colaboradores, manter padrão de atendimento e replicar resultados em novas unidades ou canais de venda.

Outro ponto crítico é a cultura interna. Negócios que expandem rapidamente sem valores claros e rotinas consistentes costumam enfrentar turnover elevado, conflitos entre equipes e perda de identidade. “Cultura não é discurso de parede. É comportamento repetido. Quando ela não existe, cada setor trabalha de um jeito e a empresa perde velocidade”, afirma o executivo.

Especialistas em gestão recomendam que empresas em fase de expansão priorizem três movimentos: organizar processos essenciais, descentralizar responsabilidades com liderança intermediária e criar indicadores simples para acompanhar caixa, vendas e produtividade. A profissionalização costuma custar menos do que corrigir problemas depois.

Costa defende que o empresário mude de função à medida que o negócio cresce. “No início, o dono vende, atende e resolve urgências. Depois, precisa virar estrategista. Quem insiste em permanecer só na operação trava a própria empresa”, afirma.

Com o empreendedorismo em alta, a diferença entre crescer e permanecer relevante tende a depender menos da capacidade de vender e mais da capacidade de organizar. Para milhares de pequenas empresas brasileiras, o próximo salto não está no mercado externo, no marketing ou em novas linhas de receita, mas dentro de casa.

Sobre Raphael Costa

Raphael Costa é administrador de empresas e presidente do Grupo 220, organização voltada à formação de lideranças e aceleração de negócios. Especialista em comportamento humano aplicado à gestão, já treinou mais de 10 mil empreendedores em temas como liderança, cultura organizacional e direcionamento estratégico.

Iniciou a trajetória profissional na área comercial, experiência que consolidou sua visão prática sobre disciplina e crescimento sustentável. Foi sócio-fundador do Clax, grupo liderado por Flávio Augusto, e atualmente assessora empresários e executivos na estruturação de equipes, organização financeira e expansão de resultados com foco em método e execução.

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Sobre Grupo 220

O Grupo 220 é uma organização especializada na formação de lideranças, desenvolvimento estratégico e aceleração de negócios. Com atuação voltada a empresários e executivos, a empresa trabalha a estruturação de equipes, cultura organizacional e direcionamento de crescimento com base em método, disciplina de gestão e foco em performance.

Sediado em Alphaville, em São Paulo, o Grupo 220 atende empresas que buscam profissionalizar processos, organizar a gestão financeira e ampliar resultados de forma sustentável. A atuação combina estratégia, comportamento humano aplicado aos negócios e acompanhamento prático da execução, com foco na construção de bases sólidas para expansão.

Para mais informações, acesse grupo220.com.