Wilson Silva é o único profissional do turismo convidado como palestrante especializado no principal evento de IA do Brasil

São Paulo, 30 de outubro de 2025 – O Brasil AI Experience 2025, reconhecido como o principal evento de Inteligência Artificial do Brasil, contou com a participação de Wilson Silva, especialista em IA e marketing digital, que se destacou como o único profissional vindo do setor de turismo convidado como palestrante especializado no evento. Durante o workshop “Marketing 5.0 com IA: Personalização e Automação de Campanhas Inteligentes”, realizado no Stand Impacta, Wilson compartilhou conhecimento sobre aplicações práticas de inteligência artificial e destacou o enorme potencial de crescimento que o setor de turismo brasileiro possui na adoção de tecnologias inteligentes.

“É uma honra imensa ser convidado para compartilhar conhecimento no maior evento de IA do país. Ser o único representante do turismo entre os palestrantes especializados é um reconhecimento da relevância do trabalho que venho desenvolvendo, mas também evidencia o quanto o setor precisa avançar nessa área”, declarou o especialista, que acumula mais de 20 anos de experiência no mercado de turismo.

Único do turismo: reconhecimento pela expertise em IA

Wilson Silva foi convidado para o Brasil AI Experience 2025 exclusivamente pela sua especialização em inteligência artificial – Mestre em Negócios pela FIA e MBA em Inteligência Artificial pela Faculdade Impacta, além de fundador da WS Labs, empresa especializada em desenvolvimento de soluções de IA para o mercado corporativo.

O fato de ser o único profissional do turismo entre os palestrantes especializados do principal evento de IA do país evidencia duas realidades importantes: o reconhecimento de sua expertise técnica em inteligência artificial e, simultaneamente, a lacuna de especialização em IA dentro do setor turístico brasileiro.

“Minha origem no turismo não foi o motivo do convite – fui convidado como especialista em IA. Mas essa combinação única – 20 anos de vivência no turismo mais especialização avançada em inteligência artificial – me permite ver claramente as oportunidades extraordinárias que o setor ainda não está explorando“, explicou Wilson Silva.

O Brasil AI Experience 2025: onde o turismo estava sub-representado

O Brasil AI Experience 2025 reuniu os principais especialistas, empresas e inovadores do ecossistema de inteligência artificial brasileiro, com palestrantes de diversos setores: fintechs, e-commerce, saúde, educação, indústria e tecnologia. Wilson Silva foi o único representante do turismo convidado para compartilhar conhecimento especializado.

Turismo: oportunidades enormes, capacitação insuficiente

Durante sua apresentação para uma audiência multissetorial, Wilson Silva destacou que o turismo brasileiro está em um momento crítico de transformação. “O setor tem características únicas que tornam a aplicação de IA especialmente promissora: personalização, relacionamento, experiências, dados comportamentais. No entanto, há um gap significativo entre o potencial tecnológico disponível e a aplicação prática que observo no mercado.”

O especialista compartilhou dados que revelam o cenário:

Defasagem tecnológica: Enquanto 87% das empresas de outros setores já utilizam IA estrategicamente, o turismo está muito atrás dessa curva

Potencial não realizado: Processos que poderiam ser revolucionados por IA continuam sendo executados manualmente

Escassez de expertise real: Poucos profissionais do turismo possuem conhecimento técnico aprofundado em IA

Janela de oportunidade: Empresas e profissionais que investirem agora em capacitação especializada terão vantagem competitiva decisiva

Risco de obsolescência: Setores que não acompanham a transformação digital perdem relevância rapidamente

IA é muito mais que ferramentas básicas

Um dos pontos mais impactantes da apresentação foi o esclarecimento sobre a profundidade da inteligência artificial:

“Vejo muitos profissionais dizendo que entendem de IA, mas na verdade conhecem apenas automações simples ou criação básica de agentes conversacionais. Inteligência Artificial é muito mais que isso: é Machine Learning, é Processamento de Linguagem Natural avançado, é Computer Vision, é análise preditiva, é personalização em tempo real, é integração complexa de sistemas, é desenvolvimento de modelos customizados”, explicou Wilson Silva.

O especialista foi direto: “O turismo precisa de capacitação profunda e especializada, não de conhecimento superficial. Precisa de profissionais que realmente dominem a tecnologia, não apenas saibam usar ferramentas prontas de forma básica.”

As oportunidades que o turismo está deixando passar

Wilson Silva vê o cenário atual como urgente mas promissor: “O turismo brasileiro tem potencial para ser referência global em aplicação estratégica de IA. Temos destinos excepcionais, profissionais dedicados, um mercado interno robusto e internacional crescente. O que falta é investimento sério em capacitação técnica especializada.”

As transformações possíveis incluem:

Personalização ultra-segmentada – Experiências customizadas para cada perfil de viajante em escala industrial

Atendimento inteligente 24/7 – Assistentes virtuais que compreendem contexto, intenção, histórico e nuances culturais

Inteligência preditiva de mercado – Análise de demanda, precificação dinâmica, otimização de inventário

Automação completa do ciclo de vendas – Da prospecção à fidelização, com personalização real

Marketing global escalável – Campanhas multilíngues com adaptação cultural inteligente

Gestão proativa de reputação – Monitoramento, análise de sentimento e resposta estratégica automatizada

Recomendações inteligentes – Upsell e cross-sell baseados em padrões comportamentais complexos

Resultados concretos apresentados

Durante o workshop no Brasil AI Experience 2025, Wilson Silva apresentou dados reais de aplicação de IA:

ROI médio 3,5 vezes maior com estratégias de automação inteligente

Redução de até 45% nos custos operacionais e de produção

Aumento de 65% na produtividade das equipes

De 21 dias para 30 minutos para desenvolver campanhas completas

De R$ 40 mil para R$ 500 mantendo padrão profissional

“Esses números são reais e aplicáveis ao turismo. Mas exigem conhecimento técnico fundamentado, não soluções superficiais ou promessas vazias”, enfatizou.

Marketing 5.0: os quatro pilares tecnológicos

Wilson apresentou aos participantes do Brasil AI Experience os fundamentos do Marketing 5.0 – a convergência entre tecnologia e humanização através da IA. Para aplicação efetiva, é necessário dominar:

Machine Learning – Algoritmos que aprendem continuamente e melhoram resultados

NLP (Processamento de Linguagem Natural) – IA que compreende intenção, contexto e gera comunicação humanizada

Computer Vision – Reconhecimento e análise inteligente de imagens, vídeos e conteúdo visual

Automação Inteligente – Processos que se adaptam, tomam decisões contextuais e evoluem

“O turismo que dominar esses quatro pilares nos próximos 2-3 anos terá vantagem competitiva decisiva. Não estou falando de usar ferramentas prontas – estou falando de compreender profundamente a tecnologia e saber aplicá-la estrategicamente”, afirmou.

Demonstrações práticas hands-on

Os participantes acompanharam criações em tempo real de campanhas completas aplicáveis ao turismo:

• Posts segmentados para diferentes perfis de viajantes

• E-mails marketing com personalização avançada

• Anúncios Google Ads otimizados por IA

• Landing pages de alta conversão

• Material visual profissional gerado por IA

• Fluxos completos de automação inteligente

• Integração de sistemas (Forms, Sheets, CRM, E-mail)

“Mostrei prompts estratégicos avançados – comandos especializados que fazem a IA trabalhar como um profissional experiente. Não são prompts genéricos que você encontra no Google; são estruturas que desenvolvemos através de conhecimento técnico profundo”, explicou Wilson Silva.

Sobre Wilson Silva

Wilson Silva é especialista em inteligência artificial e marketing digital, com mais de 20 anos de experiência construída no mercado de turismo. Possui Mestrado em Negócios pela Fundação Instituto de Administração (FIA), com foco em estratégia e transformação digital, e MBA em Inteligência Artificial pela Faculdade Impacta.

Atua como palestrante, professor e empreendedor, sendo fundador da WS Labs – empresa especializada em desenvolvimento de soluções de inteligência artificial para o mercado corporativo.

É professor nos cursos de MBA e Pós-Graduação e host do podcast HUB de Inovação, onde discute tendências em tecnologia e negócios.

Foi o único profissional do setor de turismo convidado como palestrante especializado no Brasil AI Experience 2025, o principal evento de inteligência artificial do país.

Sobre a WS Labs

A WS Labs (www.wslabs.ai) é uma empresa especializada em criar e desenvolver soluções de inteligência artificial para o mercado corporativo, com conhecimento profundo de aplicações para o setor de turismo.

Soluções oferecidas:

Desenvolvimento de soluções customizadas – Assistentes virtuais, automações complexas, sistemas inteligentes

Consultoria estratégica – Implementação de IA em agências, operadoras, hotéis e ecossistemas turísticos

Capacitação corporativa – Workshops e treinamentos especializados in-company sobre IA aplicada

Palestras e eventos – Conteúdo avançado sobre transformação digital e inovação

Automação inteligente – Marketing, atendimento, gestão e processos operacionais

Consultoria de transformação digital – Estratégia e implementação de tecnologias emergentes

Missão: Elevar o nível de capacitação e implementação de inteligência artificial no mercado corporativo, oferecendo soluções baseadas em conhecimento técnico profundo e experiência prática.