Vockan: de olho na expansão e novos negócios confira a entrevista de Fabrício Oliveira, fundou oficialmente a Vockan, representante exclusiva da QAD no Brasil

De executivo à empresário, Fabrício Oliveira, fundou oficialmente a Vockan, representante exclusiva da QAD no Brasil, que desenvolve ERP e soluções para indústrias de manufatura, em setembro de 2022. De olho em novos mercados e na expansão da empresa, recentemente, abriu operação nos Estados Unidos em busca de aceleração e crescimento. “Queremos ser a primeira opção da QAD no mundo”, revela.

O CEO da Vockan destaca a importância das parcerias estratégicas para expansão dos seus produtos e serviços e como propicia um ambiente de inovação na empresa. Outro tema de destaque dessa entrevista é a gestão democrática e o foco nos colaboradores. Na opinião dele, “como dizia Steve Jobs, de que adianta contratar as melhores pessoas se você precisa continuar dizendo a elas o que fazer?”

Confira na íntegra a entrevista que  Fabrício Oliveira, CEO da Vockan concedeu para a Revista Empresários

Revista Empresários – Expansão para os Estados Unidos?

Fabrício Oliveira – A nova filial desempenha um papel estratégico no crescimento em novos mercados e estamos bem felizes, pois esse é um passo importante para a empresa. Com a expansão da Vockan, iremos atender, principalmente, a demanda em consultoria com o objetivo de aumentar em 10% o market share nos Estados Unidos. Nossa missão é expandir a atuação para os clientes que operam no mercado americano, Europa e Ásia, e que também exercem atividade no Brasil, além de facilitar a operação com a própria QAD e parceiros internacionais, dando suporte nas áreas de Consultoria e Serviços. Nós queremos ser a primeira opção da QAD no mundo.

Revista Empresários – Parcerias Estratégicas é uma grande aposta para a Vockan?

Fabrício Oliveira – A Vockan aposta em parcerias para expansão de seus produtos e serviços e, assim, atender com mais ferramentas e cada vez mais excelência nossos clientes. Este é o objetivo dos novos negócios fechados com a Thomson Reuters e a Prime Consultoria. A sinergia e a complementaridade entre as soluções apresentadas pelas três empresas foi o impulsionador para se unirem e nossa estratégia visa complementaridades técnicas e comerciais. Buscamos o crescimento de nossas operações, a ampliação dos serviços oferecidos aos nossos clientes e a capacidade de aprimorarmos ainda mais o desenvolvimento ou a customização de soluções do nosso portfólio. Todos saem ganhando, os parceiros e as empresas que contam com a reunião dessa expertise.

Revista Empresários  – Explique para nos a importância da aliança com a Thomson Reuters?

Fabrício Oliveira – A aliança com a Thomson Reuters alavanca os negócios dos clientes das duas empresas, que passam a entregar mais inovação, integração e agilidade. Com essa parceria, a Vockan amplia seu portfólio de soluções ao integrar o software fiscal ONESOURCE Tax One, da Thomson Reuters, que estará presente em todos os segmentos em que a Vockan atua, como no setor automotivo, de bens de consumo, indústria e ciências da vida. Essa parceria amplia nossa oferta de produtos aos clientes, levando uma solução ainda mais completa com o módulo fiscal da Thomson Reuters, que qualificará ainda mais sua entrega de valor a partir da nossa expertise de segmentos juntos à nossa base QAD.

Revista Empresários  – Gostaríamos  de saber como surgiu a parceria com a Prime Consultoria?

Fabrício Oliveira –  A parceria com a Prime Consultoria expande a oferta de produtos e consolida o apoio técnico para o desenvolvimento de soluções internas. Atualmente, o principal desenvolvimento da Prime para a Vockan é o portal SHS, para a gestão interna dos projetos, que organiza e dá visibilidade total sobre todos os projetos, as etapas, os recursos, as atividades, as horas consumidas, os custos, a rentabilidade, os riscos, enfim, todos os aspectos importantes para uma boa gestão. Apesar de, inicialmente, ser voltado para o uso interno, os clientes têm acesso aos painéis e podem acompanhar a gestão e a evolução do seu projeto.

Revista Empresários  – Como você analisa ao Ambiente de Inovação?

Fabrício Oliveira – Eu acredito que a inovação vai além de produtos e serviços, pois passa pelo mindset da companhia e precisa de um ambiente propício para vingar e se manifestar. Inovar também é repensar processos e criar novas formas de fazer mais e melhor. Do ponto de vista das empresas de tecnologia, a inovação precisa ir além dos produtos finais, da entrega para o cliente, ela precisa estar entranhada na cultura organizacional. Isso exige confiança nas pessoas e na capacidade delas de produzir. Recentemente, lançamos um “concurso” para que os colaboradores apresentassem projetos de benefícios que gostariam de ter – além, claro, dos benefícios de praxe. Foram inscritos 17 projetos, sendo três deles escolhidos por uma comissão para serem submetidos à votação de todos os colaboradores. Os funcionários escolheram uma iniciativa que implementa uma formação continuada na empresa por meio de uma plataforma on-line de cursos que já está disponível no mercado. Mais interessante do que o resultado final foi ver os times se articulando, conversando, buscando mais informações para estruturarem suas propostas e montarem projetos que fossem convincentes não para a diretoria, mas para seus colegas. Há um ambiente propício ao surgimento de novas ideias, novas oportunidades e a criação de vínculos que contribuem para a melhora desde o clima organizacional até para o aumento da produtividade.

Revista Empresários – E a Gestão democrática para você é interessante?

Fabrício Oliveira – Na minha carreira como executivo e como CEO, percebo que tenho tentado caminhar nessa trilha. Eu tenho convicção de que não sei tudo, por isso, me cerco de pessoas que têm saberes complementares e diversos aos meus. Mas em momentos de crise ou quando alguma decisão precisa ser tomada com rapidez, como dar espaço para tantas vozes, valorizá-las e considerá-las? Como manter o caráter democrático e, ainda assim, ser ágil e assertivo? Quando a situação aperta e a urgência grita, é fácil deixar o ímpeto autocrático tomar conta e decidir de maneira “top down”. Obviamente, já me vi nesse lugar e percebi que o retrocesso nos laços relacionais é considerável. Por isso, ao longo dos anos, tenho me esforçado para driblar essa armadilha e manter a essência democrática sem perder a assertividade. Quando algo urgente surge, trago para perto uma ou duas pessoas que possam compor comigo um pensamento crítico da situação para, então, decidirmos o que fazer. Geralmente, são as pessoas que mais entendem daquele assunto ou que já estão envolvidas no processo de alguma forma. Mesmo que seja rapidamente, troco ideias, compartilho percepções e reflito sobre diferentes argumentos para, assim, bater martelo. E como dizia Steve Jobs, de que adianta contratar as melhores pessoas se você precisa continuar dizendo a elas o que fazer?

Revista Empresários – Foco em pessoas traz resultados para as empresas?

Fabrício Oliveira – Recentemente, implantamos uma excelente novidade na empresa, que é a semana de quatro dias de trabalho e já estamos colhendo bons resultados. Somos uma companhia jovem, recém-lançada no mercado, mas com vasta experiência no segmento de tecnologia. Por isso, sabemos da importância de um ambiente corporativo que prioriza a flexibilidade e valoriza o equilíbrio entre vida pessoal e profissional. Realizamos uma pesquisa com os colaboradores participantes do projeto e o aumento geral da satisfação – que engloba gestão do tempo, saúde física e mental, realização de tarefas pessoais, entre outras – foi de 54%, antes do projeto piloto, para 70%. Com relação à percepção sobre a qualidade de vida, cresceu de 57% a 86%. O programa teve início em novembro do ano passado com a área de Suporte, que presta atendimento aos clientes no Brasil e fora do país, além de dar apoio para toda a rede de consultores da empresa, representando 50% da equipe administrativa da companhia. Outro dado interessante é sobre o nível de felicidade dos colaboradores que aumentou em 43% e o de produtividade, em 23%. É importante dizer que já estamos ampliando o projeto para outras áreas da empresa e estamos muito felizes com os resultados.