Os líderes não precisam escolher entre compaixão e desempenho – Por: Andy Molins,professor de Comportamento Organizacional e Gestão Internacional na Brandeis University e autor de Global Dexterity and Reach.ky

Você precisa falar em público, mas seus joelhos dobram antes mesmo de você chegar ao pódio. Você quer expandir sua rede, mas prefere engolir unhas do que conversar com estranhos. Falar em reuniões aumentaria sua reputação no trabalho, mas você tem medo de dizer a coisa errada. Situações como essas — aquelas que são importantes profissionalmente, mas pessoalmente aterrorizantes — são, infelizmente, onipresentes. Uma resposta fácil a essas situações é evitar. Quem quer se sentir ansioso quando você não precisa?

Mas o problema, é claro, é que essas tarefas não são apenas desagradáveis; elas também são necessárias. À medida que crescemos e aprendemos em nossos empregos e carreiras, nos deparamos constantemente com situações em que precisamos adaptar nosso comportamento. É simplesmente uma realidade do mundo em que trabalhamos hoje. E sem a habilidade e a coragem de dar o salto, podemos perder oportunidades importantes de avanço. Como nós, profissionais, podemos parar de construir nossas vidas em torno de evitar essas tarefas desagradáveis, mas profissionalmente benéficas?

Quando você recusou a oportunidade de falar em uma grande conferência do setor, foi realmente porque você não teve tempo, ou estava com medo de subir no palco e se apresentar? E quando você não confrontou aquele colega de trabalho que estava minando você, foi realmente porque você sentiu que ele acabaria por parar, ou foi porque você estava com medo de conflito? Faça um inventário das desculpas que você tende a dar para evitar situações fora da sua zona de conforto e pergunte a si mesmo se elas são realmente legítimas. Se outra pessoa lhe oferecesse as mesmas desculpas sobre o comportamento deles, você as veria como desculpas ou motivos legítimos para recusar? A resposta nem sempre é clara, mas você nunca será capaz de superar a inação sem ser honesto sobre seus motivos em primeiro lugar.

Então, torne o comportamento seu

Poucas pessoas lutam em todas as versões de uma situação de trabalho formidável. Você pode ter dificuldade em conversar um pouco em geral, mas é mais fácil se o assunto for algo que você conhece muito. Ou você pode ter dificuldade em fazer networking, exceto quando está em um ambiente muito pequeno.

Reconheça essas oportunidades e aproveite — não atribua essa variabilidade à aleatoriedade. Por muitos anos, trabalhei com pessoas que lutam para sair de suas zonas de conforto no trabalho e na vida cotidiana, e o que descobri é que muitas vezes temos muito mais margem de manobra do que acreditamos para fazer com que essas tarefas pareçam menos repugnantes. Muitas vezes, podemos encontrar uma maneira de ajustar o que temos que fazer para torná-lo palatável o suficiente para executar, esculpindo situações de uma forma que minimize o desconforto. Por exemplo, se você é como eu e fica enjoado conversando com grandes grupos durante ambientes grandes e barulhentos, encontre um canto tranquilo dessa configuração para conversar, ou saia para o corredor ou do lado de fora do prédio. Se você odeia falar em público e eventos de networking, mas se sente um pouco mais confortável em pequenos grupos, procure oportunidades para falar com grupos menores ou marcar reuniões íntimas de café com aqueles com quem você deseja se relacionar.

Finalmente, mergulhe

Para sair da sua zona de conforto, você precisa fazer isso, mesmo que seja desconfortável. Coloque mecanismos em prática que o forçarão a mergulhar, e você poderá descobrir que o que você temia inicialmente não é tão ruim quanto você pensava.

Por exemplo, tenho um histórico de me sentir desconfortável com falar em público. Na pós-graduação, fiz uma aula de falar em público e o professor nos fez fazer discursos — usando notas — em todas as aulas. Então, depois da terceira ou quarta aula, fomos instruídos a entregar nossas anotações e falar extemporaneamente. Eu estava apavorado, assim como todo mundo no curso, mas quer saber? Na verdade, funcionou. Eu me saí muito bem, assim como todos os outros. De fato, falar sem notas acabou sendo muito mais eficaz, tornando minha fala mais natural e autêntica. Mas sem esse mecanismo de me forçar a agir, talvez eu nunca tivesse mergulhado.

Comece com pequenos passos. Em vez de pular direto para falar em um evento do setor, inscreva-se para uma aula de falar em público. Em vez de falar na sala de reuniões, na frente de seus colegas mais experientes, comece falando em reuniões menores com colegas para ver como se sente. E enquanto você está nisso, veja se você pode recrutar um amigo ou colega próximo para oferecer conselhos e incentivo antes de uma situação desafiadora.

Você pode tropeçar, mas tudo bem. Na verdade, é a única maneira de você aprender, especialmente se você perceber que os erros são uma parte inevitável – e de fato essencial – do processo de aprendizado. No final, mesmo que nos sintamos impotentes em situações fora da nossa zona de conforto, temos mais poder do que pensamos. Então, dê uma chance. Seja honesto consigo mesmo, torne o comportamento seu e mergulhe. Meu palpite é que você ficará satisfeito por ter se dado a oportunidade de crescer, aprender e expandir seu repertório profissional.