Varejo se prepara para o fim do ano e aposta em IA para otimizar atendimento
Especialista em CX alerta para preparação de agentes virtuais para suprir alta demanda apoiar equipes por meio de chatbots e ajudar na fidelização de clientes Shutterstock O último trimestre do ano representa um período importante para o varejo brasileiro, marcado por datas sazonais como o Dia das Crianças, Halloween, Black Friday, Natal e Ano Novo. Com as projeções positivas para 2024,...
