Prevenção de fraudes: essencial para a boa experiência do cliente no varejo – Por : Bruna Luise Müller, Head de Customer Success da Nethone
A acelerada digitalização da economia brasileira muitas vezes coloca em oposição dois fatores essenciais para o sucesso dos negócios. De um lado, está a necessidade de oferecer a melhor experiência ao consumidor (CX) possível. De outro, a necessidade de garantir segurança e prevenção a fraudes. Oferecer a melhor experiência ao consumidor é algo com que convivemos no dia a dia,...
