Mudanças no WhatsApp podem impactar vendas e chat commerce na América Latina
As mudanças anunciadas pelo WhatsApp, com início de implementação global previsto para 2026, colocam pressão sobre empresas que dependem do aplicativo como principal canal de vendas. A introdução de usernames, permitindo que usuários interajam com marcas sem compartilhar o número de telefone, altera a lógica de identificação e acesso a dados que sustentou o crescimento do chat commerce na...
