Grupo Bradesco Seguros investe em novas ferramentas de atendimento ao cliente e recebe prêmio internacional
Companhia é pioneira na implementação de ferramenta de análise de voz no mercado segurador e se destaca globalmente Com o objetivo de proporcionar uma melhor experiência aos clientes e corretores, o Grupo Bradesco Seguros, que já havia implementado a solução de análise de voz (speech analytics), aprimorou sua usabilidade ao automatizar 100% das análises dos atendimentos. Essa inovação tornou a...
