Empatia e Gestão do Relacionamento em Tempos de Crises Permanentes – Por : Fernando Moulin, partner da Sponsorb, professor e especialista em negócios, transformação digital e experiência do cliente
Ainda estou chocado e tentando da melhor e mais impotente forma que posso ajudar a todos os meus amigos, familiares e principalmente desconhecidos nesse cenário distópico (digno dos piores pesadelos) que, enquanto escrevo, acomete todo o Rio Grande do Sul e marcadamente Porto Alegre e a Região Metropolitana. A verdade é que revejo aqui um contexto tão assustador e parecido...
