Dia do Consumidor: por que a data convida o varejo a repensar o cuidado além da venda?
Com a ascensão dos serviços financeiros massificados, a gestão eficiente de seguros e assistências se torna peça-chave para a fidelização do consumidor O varejo brasileiro vive uma contradição curiosa. De um lado, o consumidor nunca esteve tão empoderado. Com um smartphone na mão, ele pesquisa preços, lê avaliações e compara produtos em segundos. Do outro, as empresas enfrentam o desafio de manter...
