Se o Brasil fosse uma marca, como seria sua gestão de crise reputacional? Por: Luís de Magalhães é sócio e head de PR da MOTIM. Com mais de 10 anos de mercado, já trabalhou na reputação de grandes marcas como Samsung e Citroën no Brasil e na América Latina.
Embora não debatemos com tanta frequência, todos sabemos a importância de uma boa reputação. Na verdade, aprendemos isso na escola, desde crianças. Não devemos falar palavrões. Devemos sempre dizer obrigado. Entre muitas outras coisas que ajudam as pessoas a terem uma boa percepção sobre nossa pessoa. No mercado, o racional é o mesmo. Para uma startup, por exemplo, convencer o...
