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Black Friday: 7 dicas de como encantar e fidelizar clientes – Por: Marco Juarez Reichert é Administrador de Empresas, Conselheiro de Administração certificado (IBGC), CEO da consultoria Reichert Advisors, ex-Conselheiro de Administração da SICREDI – Pioneira-RS. É Bacharel em Administração de Empresas (FEEVALE), MBA em Finanças e Governança Corporativa (ESPM), pós-MBA em Inteligência Empresarial (FGV), pós-graduado em Negócios Inteligentes e Indústria 4.0 (FIA ONLINE), e especialista em Valuation pela Universidade de Oxford, Inglaterra. É autor do livro “Gestão sem Estresse: Técnicas e Ferramentas Simplificadas”, Editora Casa do Escritor, e de “A Metamorfose do Vencedor”, Editora Alta Books.

A Black Friday, uma das mais importantes datas do calendário do varejo nacional, marcada em 2024 para o dia 29 de novembro, tem projeções animadoras para este ano, apesar dos índices de alta da inflação. O evento, que originalmente é importado dos Estados Unidos e se consolidou no cenário brasileiro na última década, projeta um crescimento nacional de cerca...