Artigos

2ª Feira de Empregabilidade acontece em Santos, com o objetivo de gerar 150 novas vagas de empregos na região

Evento promovido pelo Grau Educacional promete movimentar o mercado Dados divulgados pelo Sindicato do Comércio Varejista da Baixada Santista e Vale do Ribeira (Sincomércio-BSVR), apontam que em fevereiro, o número de demissões no comércio da Baixada Santista apresentou um aumento de mais de 208%, com relação ao mesmo período de 2022. Santos, Praia Grande e Guarujá foram as cidades mais...

Empreendedor explica como ter sucesso no marketing digital

Djônatan Leão ressalta a importância de manter constância e focar no próprio desenvolvimento Como ter sucesso no cada vez mais concorrido mercado de marketing digital? Para Djônatan Leão, empreendedor e sócio fundador da Meta Smart Group LLC, empresa de ensino digital com mais de 52 mil alunos e mais de R$ 15 milhões faturados em menos de 12 meses pela plataforma...

Entenda como o Machine Learning pode garantir entrega de produtos com agilidade e melhor experiência ao cliente

O uso de análise preditiva nas operações logísticas do e-commerce tem permitido uma melhor compreensão e resolução de problemas nas entregas de maneira proativa. Segundo o relatório CX Trends, promovido pela Zendesk, pelo menos 70% dos consumidores gastam mais com as empresas que oferecem experiências fluidas e  personalizadas. Nesse aspecto, o Grupo Intelipost, focado em logística inteligente, facilita a visibilidade de...

Twilio e Frame AI anunciam parceria para aprimorar experiências de contact center com IA

O CustomerAI da Twilio deve aumentar drasticamente a eficiência operacional dos clientes que utilizam o Flex, plataforma de contact center da Twilio A Twilio, plataforma de engajamento do cliente que impulsiona experiências personalizadas em tempo real para as marcas líderes da atualidade, e Frame AI, plataforma de última geração orientada por inteligência artificial (IA) para Customer Intelligence, anunciam uma parceria...

Líderes multiplicadores: impulsionando o crescimento com a valorização de talentos

Para Tatiany Melecchi, CEO e fundadora da Consultoria Transforma People & Performance, apostar nesse tipo de abordagem é fundamental para extrair o máximo de equipes e profissionais Na busca por otimizar o potencial de uma equipe e promover o crescimento individual, líderes eficazes tornam-se verdadeiros multiplicadores para extrair o melhor das pessoas ao seu redor. Esses gestores compreendem que o...

Venture Hub lidera rodada de investimento em startup que quer democratizar o atendimento com IA em pequenas e médias empresas

Com o aporte financeiro, a Duotalk investirá em camada de inteligência artificial para aprimorar sua solução A startup Duotalk anunciou que recebeu o aporte financeiro de R$1,7 milhão. A rodada foi liderada pela Venture Hub, ao lado de Urca Angels, Equity Rio, Columbia Ventures e Midwest. Com o investimento, a Duotalk pretende expandir sua equipe comercial e operacional, acelerar o seu crescimento...