Com 70% das companhias priorizando CX, segundo a Zendesk, IA, chatbots e outras tecnologias transformam os relacionamentos entre empresas e consumidores A experiência do cliente é um grande diferencial para garantir a aquisição e a retenção de consumidores. Uma pesquisa da Zoominfo com a Zendesk, por exemplo, mostra que 72% das companhias têm como prioridade melhorar a CX, enquanto 80%...
O setor bancário brasileiro vive uma inflexão histórica, guiada por um salto expressivo em investimentos em tecnologia que, nos últimos cinco anos, cresceram 58,4%, atingindo R$ 47,8 bilhões previstos para 2025, segundo pesquisa da Febraban. Esse ritmo intenso de alocação de recursos não apenas consolida os bancos como protagonistas da transformação digital, mas também ancora e acelera o desenvolvimento...
Com uso estratégico de inteligência artificial, automação e resposta proativa, empresa fortalece proteção de clientes B2B diante de ataques digitais cada vez mais sofisticados Diante de um cenário marcado por ameaças digitais cada vez mais complexas e frequentes – como ransomware, phishing, ataques DDoS, malwares avançados e engenharia social –, a cibersegurança deixou de ser uma medida exclusivamente preventiva ou...
Executivos à frente de empresas inovadoras mostram que alinhar impacto e gestão é mais do que discurso é estratégia para resultados sustentáveis O que grandes nomes do empreendedorismo mundial têm em comum? Para além de inovação, capital ou capacidade técnica, um elemento se destaca nas trajetórias de líderes como Satya Nadella (Microsoft), Luiza Helena Trajano (Magazine Luiza) e Yvon Chouinard...
Com cardápio afetivo, ambiente acolhedor e uma clientela fiel, a confeitaria já virou ponto de encontro para os apaixonados por sobremesas na região A paixão por doces, o carinho com cada receita e a busca por criar um espaço que acolhesse momentos especiais transformaram uma confeitaria em Santo André em um verdadeiro sucesso entre os moradores da cidade. Desde que...
Na quinta feira, 12/06, Dia dos Namorados, os bares do Grupo Hungry: Bar Jobim, Garota da Vila e Garota da Chácara, se firmam como points oficiais para os solteiros (ou não). No coração de São Paulo, em uma charmosa esquina que evoca a boemia carioca, o Bar Jobim, Garota da Vila e Garota da Chácara, se consolidam como os destinos...
