Conheça os 7 cursos, desenvolvidos pelo DOT para o Sebrae-SP, mais procurados por empreendedores paulistas

  A parceria entre o DOT Digital Group, líder no mercado de educação corporativa digital, e o Sebrae-SP mostra que as preocupações dos donos e gestores de micro e pequenas são bastante parecidas com as de qualquer grande empresário, e, atualmente, giram em torno da experiência do cliente e do aprimoramento da gestão do negócio.

Isso foi o que mostrou a lista dos cursos mais procurados de 2022, entre os desenvolvidos pelo DOT para o Sebrae São Paulo. O primeiro curso da lista, Conhecendo e Valorizando o Seu Cliente, obteve mais de 111 mil inscrições no ano passado. Em seguida, com mais de 91 mil inscrições, ficou o curso de planejamento de metas e resultados.

“Guardadas as devidas proporções, os interesses e as dores dos empresários são parecidas, independentemente do tamanho do negócio”, afirma Luiz Alberto Ferla, fundador e CEO da edtech brasileira. “Veja que o termo Customer Experience – ou CX, na sigla em inglês para experiência do cliente – é um dos mais estudados não só no Brasil, mas no mundo todo.” Segundo Ferla, apesar dos grandes temas serem os mesmos, o ideal é que cada curso seja desenvolvido pensando no perfil e nas necessidades de cada grupo.

Confira o ranking de inscrições dos sete cursos:

1. Conhecendo e valorizando seu cliente: 111.193
2. Planeje suas metas e resultados: 91.470
3. Avaliando as vendas do seu negócio: 88.900
4. Fluxo de caixa como ferramenta de gestão para o seu negócio: 74.482
5. O caminho para a Formalização – Benefícios e responsabilidades: 66.531
6. Controle da Movimentação Financeira: 31.238
7. Empreendedor de sucesso: 27.500

Os cursos são gratuitos e ficam disponíveis durante todo o ano no site do Sebrae-SP.

Sobre o DOT Digital Group

Fundada em 1996, bem antes do famoso estouro da bolha pontocom, o DOT Digital Group nasceu com a missão de levar a educação em escala para as pessoas, utilizando os meios digitais online. Pioneira, a empresa apostou na internet como principal canal de educação a distância, algo bem pouco óbvio à época. Hoje, o DOT apoia mais de 200 das maiores empresas do País, como Bayer, GPA, Safra, Faber Castell, Ebanx e Amaggi, que desejam realizar o treinamento e capacitação de seus colaboradores em alta escala e de maneira contínua (lifelong learning). Atualmente, o DOT Digital Group emprega mais de 500 colaboradores. Sua política de gestão de pessoas foi reconhecida com diversos prêmios nacionais.