Empresário investe R$ 20 mil ao mês na capacitação de clientes

Uma das maiores startups de confeitaria do Brasil, a Sulformas comemora o sucesso de 2022 investindo ainda mais na capacitação do seu público alvo: as doceiras e confeiteiras. A empresa investe R$ 20 mil ao mês na capacitação de clientes por diversos meios, como podcasts, seminários e webinários, tudo para auxiliar micro e pequenas empresárias a montar um negócio do zero.

Fornecendo para esse público, a Sulformas faturou mais de R$ 13 mi no último ano, com mais de 32,5 milhões de unidades de produtos comercializados e capilaridade em todas as regiões do país. São 2 mil pontos de venda e 40 representantes em atuação.

“Nesse projeto de capacitação, que é gratuito para quem aprende, ensinamos a precificar, a avaliar todos os custos envolvidos na venda de um bolo, como cuidar do pós-venda, damos dicas de marketing e, claro, um foco em embalagens inteligentes, que são nosso carro-chefe. Sempre com o aval de grandes chefs e profissionais do mercado”, conta Anderson Oliveira, sócio da Sulformas.

As embalagens são a grande aposta da empresa porque as comercializadas pela Sulformas não precisam ser lavadas, pois vão ao forno e já são a embalagem final, inclusive com design pensado para isso. “São embalagens que auxiliam na economia de tempo, além de serem sustentáveis, pois se decompõem em até 180 dias, o que agrega valor ao produto final.

“Focamos na experiência do cliente, mas nosso público direto são as doceiras, algumas bem iniciantes e que precisam de apoio ali nas primeiras etapas do negócio. Ensinamos esse caminho, o que ajuda a sociedade e, de quebra, dissemina as formas inteligentes que comercializamos”, emenda Anderson.

O investimento retorna para a empresa, que recentemente bateu a marca de 620 mil formas de panetones vendidas. “A capacitação cresceu no mesmo ritmo que o negócio e, atualmente, nossos conteúdos impactam uma média de 200 mil pessoas por mês”, avalia o executivo.

O portfólio de produtos cresceu também, passando de 13 para 27 itens diferentes e para todo perfil de público. “Triplicamos nosso quadro de funcionários e de representantes e a expectativa é aumentar ainda mais estes números nos próximos dois anos”, finaliza Anderson.

Além da venda para micro e pequenos empresárias, a marca fornece para gigantes como Carrefour, Muffato, Grupo Pão de Açúcar, Bauducco e outros. Mais informações sobre a Sulformas podem ser obtidas em www.sulformas.com.br.