Nova solu\u00e7\u00e3o da Sesami, antiga Gunnebo Cash Management, possibilita a redu\u00e7\u00e3o de 30% a 50%, podendo chegar at\u00e9 a 70%, dependendo do formato de loja, nos custos das opera\u00e7\u00f5es do PDV<\/p>\n
Refer\u00eancia em solu\u00e7\u00f5es inovadoras para o varejo brasileiro, a Sesami, antiga Gunnebo Cash Management, acaba de disponibilizar ao mercado o Fiscal Remoto, nova solu\u00e7\u00e3o de monitoramento para o PDV. Com essa central de gest\u00e3o da frente de caixa ser\u00e1 poss\u00edvel reduzir custos e riscos, aumentar a produtividade dos operadores e melhorar o atendimento ao cliente. Trocando em mi\u00fados, varejistas e consumidores passam a ganhar uma experi\u00eancia diferenciada no PDV. Para esse \u00faltimo, um atendimento muito mais r\u00e1pido e sem gargalos.<\/p>\n
Comprovadamente, segundo Muriel Costa, gerente de Produtos da Sesami, o Fiscal Remoto possibilita a redu\u00e7\u00e3o de 30% a 50%, podendo chegar at\u00e9 a 70%, dependendo do formato de loja, nos custos das opera\u00e7\u00f5es da frente de caixa. Um varejista com 20 lojas e 500 checkouts, que participou do projeto piloto, conseguiu uma redu\u00e7\u00e3o de R$ 4 milh\u00f5es nos custos de suas opera\u00e7\u00f5es durante 12 meses. Um\u00a0payback<\/em>\u00a0extremamente r\u00e1pido para o varejista, como diz Muriel.<\/p>\n A opera\u00e7\u00e3o do Fiscal Remoto \u00e9 centralizada em c\u00e2meras e telefones IP. Com o monitoramento centralizado \u00e9 poss\u00edvel promover uma equipe espec\u00edfica para fiscaliza\u00e7\u00e3o remota de forma a reduzir o contingente de agentes fiscais nas lojas. \u201cO Fiscal Remoto chega a cuidar de cem caixas, enquanto um fiscal local consegue faz\u00ea-lo, no m\u00e1ximo, a 15\u201d, compara Muriel.<\/p>\n Ferramenta de gest\u00e3o –<\/em><\/strong>\u00a0Outro detalhe importante \u00e9 que o Fiscal Remoto oferece uma s\u00e9rie de informa\u00e7\u00f5es importantes que podem ser utilizadas para avalia\u00e7\u00e3o dos fiscais de caixa. Com a solu\u00e7\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel avaliar o tempo de ociosidade do fiscal, quanto tempo o mesmo leva em um atendimento e com que qualidade o faz. \u201cUm fiscal local leva, em m\u00e9dia, de 3 a 4 minutos para resolver um problema na frente de caixa. Com o Fiscal Remoto esse tempo foi de menos de 40 segundos em 80% dos casos\u201d, diz a gerente da Sesami.<\/p>\n Com o Fiscal Remoto, o varejista, segundo Muriel, vai reduzir as perdas n\u00e3o identificadas, fraudes e conluios, aumentar a seguran\u00e7a nos cancelamentos de itens e cupons, melhorar a performance da equipe de frente de caixa e oferecer uma melhor experi\u00eancia na jornada do cliente. Tudo com redu\u00e7\u00e3o nos custos, pois proporciona uma diminui\u00e7\u00e3o no quadro de funcion\u00e1rios e com a seguran\u00e7a de que as transa\u00e7\u00f5es executadas pelos fiscais remotos e operadores de caixa est\u00e3o sendo gravadas para uma posterior auditoria, se necess\u00e1ria.<\/p>\n A frente de caixa \u00e9 uma das \u00e1reas mais sens\u00edveis de uma loja. \u00c9 nela que consistem os riscos de imagem que podem levar a perda do cliente (consumidores com atendimento inadequado e filas desgastantes que os levam a desistir das compras), riscos em transa\u00e7\u00f5es financeiras (acesso ao dinheiro, cancelamentos e conluio com funcion\u00e1rios) e custos operacionais (improdutividade, gastos at\u00e9 30% maiores que o necess\u00e1rio, sem gest\u00e3o e supervis\u00e3o de atendimento e super aloca\u00e7\u00e3o de colaboradores para amenizar a inefici\u00eancia operacional).<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Nova solu\u00e7\u00e3o da Sesami, antiga Gunnebo Cash Management, possibilita a redu\u00e7\u00e3o de 30% a 50%, podendo chegar at\u00e9 a 70%, dependendo do formato de loja, nos custos das opera\u00e7\u00f5es do PDV Refer\u00eancia em solu\u00e7\u00f5es inovadoras para o varejo brasileiro, a Sesami, antiga Gunnebo Cash Management, acaba de disponibilizar ao mercado o Fiscal Remoto, nova solu\u00e7\u00e3o […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":9916,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[51,54],"tags":[7621],"featured_image_src":{"landsacpe":["https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Fiscal-Remoto-faz-varejo-ganhar-mais-eficiencia-nas-operacoes-de-frente-de-caixa-1000x445.webp",1000,445,true],"list":["https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Fiscal-Remoto-faz-varejo-ganhar-mais-eficiencia-nas-operacoes-de-frente-de-caixa-463x348.webp",463,348,true],"medium":["https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Fiscal-Remoto-faz-varejo-ganhar-mais-eficiencia-nas-operacoes-de-frente-de-caixa-300x169.webp",300,169,true],"full":["https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Fiscal-Remoto-faz-varejo-ganhar-mais-eficiencia-nas-operacoes-de-frente-de-caixa.webp",1000,563,false]},"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Fiscal-Remoto-faz-varejo-ganhar-mais-eficiencia-nas-operacoes-de-frente-de-caixa.webp","jetpack-related-posts":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9915"}],"collection":[{"href":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9915"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9915\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9917,"href":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9915\/revisions\/9917"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media\/9916"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9915"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9915"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9915"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}