{"id":9817,"date":"2023-06-17T13:13:14","date_gmt":"2023-06-17T16:13:14","guid":{"rendered":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/?p=9817"},"modified":"2023-06-17T13:13:14","modified_gmt":"2023-06-17T16:13:14","slug":"como-gerar-paixao-no-ambiente-de-trabalho-por-camila-paiva-e-diretora-de-gente-e-gestao-da-pontaltech-empresa-especializada-em-solucoes-integradas-de-voz-sms-e-mail-chatbots-e-rcs","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/2023\/06\/17\/como-gerar-paixao-no-ambiente-de-trabalho-por-camila-paiva-e-diretora-de-gente-e-gestao-da-pontaltech-empresa-especializada-em-solucoes-integradas-de-voz-sms-e-mail-chatbots-e-rcs\/","title":{"rendered":"Como gerar paix\u00e3o no ambiente de trabalho? Por : Camila Paiva \u00e9 Diretora de Gente e Gest\u00e3o da Pontaltech, empresa especializada em solu\u00e7\u00f5es integradas de voz, SMS, e-mail, chatbots e RCS."},"content":{"rendered":"
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Voc\u00ea \u00e9 apaixonado pelo seu trabalho? Para muitos, essa pergunta pode ser um pouco complexa de ser respondida. Afinal, como \u00e9 poss\u00edvel medir essa paix\u00e3o pela empresa? E mais: por que \u00e9 importante descobrir isso? Por muitos motivos! Ser apaixonado pelo que se faz \u00e9 extremamente importante para o crescimento profissional \u2013 e, claro, para que a companhia atinja resultados cada vez melhores. Esse \u00e9 um estado emocional que vai al\u00e9m da famosa felicidade no trabalho, e que, quando realmente sentida, trar\u00e1 ganhos importantes para ambos os lados.<\/p>\n

Sendo mais t\u00e9cnico nestes conceitos, a felicidade corporativa diz respeito a estados emocionais e atitudes positivas que trazem satisfa\u00e7\u00e3o e motiva\u00e7\u00e3o para que a pessoa fa\u00e7a seu trabalho. H\u00e1 um forte senso de contentamento em suas fun\u00e7\u00f5es, fazendo com que trabalhe com mais alegria, entusiasmo e, consequentemente, seja mais produtivo em seu dia a dia.<\/p>\n

J\u00e1 a paix\u00e3o pelo neg\u00f3cio, por sua vez, expande essa teoria. \u00c9 uma sensa\u00e7\u00e3o muito mais intensa de dedica\u00e7\u00e3o e interesse por suas responsabilidades, estando profundamente envolvido e motivado a superar desafios e conquistar a excel\u00eancia em sua \u00e1rea. Ela est\u00e1 relacionada a encontrar significado e prop\u00f3sito nas atividades desempenhadas, tendo conex\u00e3o emocional intensa e se identificando com a cultura da empresa.<\/p>\n

Quando permeada verdadeiramente, times apaixonados pelo que fazem atingem resultados muito melhores, estimulados a crescer cada vez mais e contribuir para o sucesso do neg\u00f3cio. A satisfa\u00e7\u00e3o interna \u00e9 visivelmente percebida, o que tamb\u00e9m contribui para uma redu\u00e7\u00e3o de turnover e maior reten\u00e7\u00e3o dos talentos \u2013 at\u00e9 mesmo, em vista de novas propostas. Afinal, quando est\u00e3o realmente felizes na empresa, pensar\u00e3o muito antes de aceitar uma nova vaga em um local em que n\u00e3o conhecem e n\u00e3o tem certeza de terem o mesmo senso de pertencimento.<\/p>\n

Isso foi comprovado, inclusive, em uma pesquisa realizada pelo Center for Positive Organizational Scholarship, da Universidade da Calif\u00f3rnia. Os dados divulgados demonstram que profissionais felizes s\u00e3o, em m\u00e9dia, 31% mais produtivos, tr\u00eas vezes mais criativos, apresentam um desempenho 27% maior do que seus colegas, 125% menos esgotamento e 32% mais comprometimento. Insights realmente valiosos, mas que ainda enfrentam certos desafios em serem conquistados.<\/p>\n

Garantir que as equipes estejam apaixonadas nas empresas depende de diversos fatores em conjunto, atrav\u00e9s da cria\u00e7\u00e3o de um ambiente saud\u00e1vel, oferta de um sal\u00e1rio adequado, constru\u00e7\u00e3o de um plano de carreira atrativo e estimulante, e uma comunica\u00e7\u00e3o completamente transparente com os membros.<\/p>\n

Ser\u00e1 dever da companhia criar um local encorajador a seus times para que sejam quem realmente s\u00e3o, sem qualquer tipo de restri\u00e7\u00e3o ou discrimina\u00e7\u00e3o. O ambiente de trabalho deve ser acolhedor, estimulando que todos compartilhem sempre suas ideias de melhorias e tenham liberdade para test\u00e1-las. Caso contr\u00e1rio, qualquer atitude repressora ou condenadora, apenas ir\u00e1 reprimir essa proatividade e barrar a vinda de ideias inovadoras e criativas que alavanquem a marca em seu segmento.<\/p>\n

Em uma pesquisa feita pela Pulses, por exemplo, 54% dos colaboradores acreditam que sofrer\u00e3o repres\u00e1lias caso cometam alguma falha na empresa. Esse \u00e9 um t\u00edpico comportamento prejudicial a qualquer neg\u00f3cio \u2013 afinal, se os pr\u00f3prios times n\u00e3o se sentem \u00e0 vontade para testarem suas sugest\u00f5es, n\u00e3o h\u00e1 como se tornarem apaixonados pelo local onde est\u00e3o.<\/p>\n

Todos esses itens positivos precisam ser refor\u00e7ados desde o processo de recrutamento, comunicando esses valores aos candidatos e buscando por aquele que esteja mais alinhado poss\u00edvel \u2013 tanto em quest\u00e3o de perfil quanto tecnicamente \u2013 a esses pontos. Ainda, devem ser mantidos periodicamente em todos os membros da empresa, atrav\u00e9s de pr\u00e1ticas como pesquisas de satisfa\u00e7\u00e3o que colham suas impress\u00f5es sobre a marca, se mantiveram suas opini\u00f5es desde o processo seletivo, e o que podem melhorar para criar um local de trabalho acolhedor e satisfat\u00f3rio para todos.<\/p>\n

Por mais que a paix\u00e3o no trabalho seja algo completamente individual e subjetivo, \u00e9 extremamente importante sempre colher estes dados internamente e lev\u00e1-los aos altos cargos, buscando por estrat\u00e9gias que engajem seus times constantemente. Uma responsabilidade que, mesmo sendo normalmente desempenhada pelo departamento de recursos humanos e dos gestores, tamb\u00e9m dever\u00e1 ser buscada pelos pr\u00f3prios profissionais, descobrindo o que os motiva e sempre comunicando suas impress\u00f5es sobre o que est\u00e1 sendo feito na pr\u00e1tica.<\/p>\n

Ouvir seus times ser\u00e1 a pe\u00e7a-chave para construir este sentimento internamente. Pe\u00e7a feedbacks sobre os pontos positivos e negativos de como essa cultura est\u00e1 sendo transmitida e implementada, e tenha pr\u00e1ticas de iniciativa a essa meta. Assim, a constru\u00e7\u00e3o de talentos realmente apaixonados pelo que fazem e pelo neg\u00f3cio ser\u00e1 a combina\u00e7\u00e3o perfeita para um futuro promissor.<\/p>\n

Sobre a Pontaltech:<\/strong><\/p>\n

Fundada em 2011, a Pontaltech \u00e9 uma empresa de tecnologia especializada em comunica\u00e7\u00e3o omnichannel que ajuda empresas a automatizar e escalar seus atendimentos com um portf\u00f3lio composto por diversos canais digitais e de voz. Com solu\u00e7\u00f5es integradas de SMS, e-mail, chatbot, RCS, agente virtuais, entre outros, simplifica a comunica\u00e7\u00e3o das empresas com seus clientes de forma inteligente e eficiente, sem nunca perder a proximidade humana.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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