{"id":9369,"date":"2023-06-04T21:09:25","date_gmt":"2023-06-05T00:09:25","guid":{"rendered":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/?p=9369"},"modified":"2023-06-04T21:09:25","modified_gmt":"2023-06-05T00:09:25","slug":"pmes-aderem-ao-chatgpt-no-dia-a-dia-do-negocio-para-otimizar-a-comunicacao-com-os-consumidores","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/2023\/06\/04\/pmes-aderem-ao-chatgpt-no-dia-a-dia-do-negocio-para-otimizar-a-comunicacao-com-os-consumidores\/","title":{"rendered":"PME’s aderem ao ChatGPT no dia a dia do neg\u00f3cio para otimizar a comunica\u00e7\u00e3o com os consumidores"},"content":{"rendered":"
\n

Nos \u00faltimos anos, a tecnologia vem se tornando cada vez mais um elemento indispens\u00e1vel no dia a dia e, recentemente, um recurso est\u00e1 conquistando o holofote em diferentes \u00e1reas sociais: o ChatGPT. Desenvolvida pela empresa norte-americana OpenAI, a ferramenta \u00e9 um chatbot com Intelig\u00eancia Artificial (IA), o que a torna capaz de interagir com humanos ao sugerir solu\u00e7\u00f5es em texto para diversos tipos de questionamentos. No ambiente corporativo, por exemplo, as empresas j\u00e1 enxergam benef\u00edcios no uso da iniciativa nas \u00e1reas de comunica\u00e7\u00e3o e atendimento ao cliente.<\/p>\n

\u00a0<\/strong>A\u00a0Magn\u00f3lia Papelaria<\/strong>,\u00a0maior franquia de papelaria organizacional, que tem como prop\u00f3sito estimular a organiza\u00e7\u00e3o, aderiu \u00e0 nova tecnologia do ChatGPT. Com mais clareza e otimiza\u00e7\u00e3o do tempo na cria\u00e7\u00e3o de textos, an\u00fancios e at\u00e9 no brainstorming, contribui para as solu\u00e7\u00f5es criativas no dia a dia. \u201cA ferramenta gera uma lista de prioridade de informa\u00e7\u00f5es, o que facilita na rotina de relat\u00f3rios di\u00e1rios. J\u00e1 em rela\u00e7\u00e3o aos resultados, como positivos, tem o aux\u00edlio\u00a0 de forma r\u00e1pida e quase sempre objetiva\u201d, comenta Luiggy Lorenzzo, respons\u00e1vel pelo marketing da rede.<\/p>\n

Por sua vez, a\u00a0CredF\u00e1cil<\/strong>, que\u00a0atua no ramo de empr\u00e9stimos e financiamentos consignados, passou a usar a ferramenta pouco depois do lan\u00e7amento, em meados de dezembro de 2022,\u00a0para elaborar campanhas e estrat\u00e9gias com processos definidos, planos de a\u00e7\u00e3o e desenvolvimento de pautas. \u201cA intelig\u00eancia artificial vem somando junto com os profissionais de designer e todo o pessoal de estrat\u00e9gia, pois acreditamos que a tecnologia n\u00e3o substitui, mas agrega ao trabalho humano\u201d, comenta Frederico Janeiro, Diretor de Marketing da CredF\u00e1cil. \u201cPara o futuro, as expectativas ser\u00e3o automatizar ainda mais todos os processos a fim de ter m\u00e9tricas mais precisas para refinar e ajustar de maneira cada vez mais assertiva tanto o processo da franqueadora quanto dos franqueados da rede\u201d, afirma o executivo.<\/p>\n

A\u00a0Take<\/strong>, startup que atua com tecnologia pr\u00f3pria na opera\u00e7\u00e3o de\u00a0smart vending coolers<\/em>\u00a0(geladeiras inteligentes) de bebidas alco\u00f3licas e n\u00e3o alco\u00f3licas, passou a utilizar o ChatGPT com o intuito de desenvolver pe\u00e7as, roteiros e alertas de aplicativo mais criativos. A ferramenta, que est\u00e1 em uso na empresa h\u00e1 um m\u00eas, tem sido uma \u00f3tima fonte de inspira\u00e7\u00e3o. Por isso, a marca pretende ampliar o uso da inova\u00e7\u00e3o em futuras a\u00e7\u00f5es do setor.<\/p>\n

Na\u00a0Maria Brasileira<\/strong>, maior rede de limpeza residencial e empresarial do pa\u00eds, o ChatGPT entrou na rotina de trabalho auxiliando principalmente na gera\u00e7\u00e3o de ideias. A ferramenta \u00e9 utilizada para cria\u00e7\u00e3o de e-mail marketing e mat\u00e9rias para o blog a partir de informa\u00e7\u00f5es transmitidas previamente. Em uso h\u00e1 dois meses, a rede optou por seguir com a vers\u00e3o plus a partir de abril.<\/p>\n

O\u00a0Emagrecentro<\/strong>, \u00fanica franquia de emagrecimento no mundo com metodologia aprovada por trabalho cient\u00edfico e que oferece o m\u00e9todo patenteado e certificado,\u00a0usa o ChatGPT, principalmente, para desenvolver a produ\u00e7\u00e3o de textos iniciais da Dra. Ema, influenciadora virtual da marca. O\u00a0software\u00a0<\/em>est\u00e1 em uso desde o in\u00edcio desse ano e, como resultado, houve otimiza\u00e7\u00e3o no tempo de produ\u00e7\u00e3o do conte\u00fado em 50%. Para esse ano ainda, a franquia tem a perspectiva de implementar a ferramenta na elabora\u00e7\u00e3o de campanhas de marketing. O Dr. Edson Ramuth, CEO do Emagrecentro, que est\u00e1 sempre alerta \u00e0s inova\u00e7\u00f5es e novas tecnologias, acredita que no futuro ainda ter\u00e1 o surgimento de outras ferramentas que poder\u00e3o ser somadas para aprimorar mais ainda os processos e conte\u00fado final.<\/p>\n

J\u00e1 a\u00a0CleanNew,\u00a0<\/strong>franquia especializada em blindagem e higieniza\u00e7\u00e3o de estofados, utiliza a tecnologia h\u00e1 dois meses e afirma que essa escolha tem sido assertiva para aprimorar as estrat\u00e9gias de comunica\u00e7\u00e3o. Por meio\u00a0da utiliza\u00e7\u00e3o de algoritmos avan\u00e7ados s\u00e3o elaborados conte\u00fados para e-mails de comunica\u00e7\u00e3o, campanhas, artigos de blog e mensagens para os clientes de uma maneira mais personalizada e eficiente.<\/p>\n

O\u00a0SPA Express<\/strong>,\u00a0microfranquia\u00a0home based<\/em>\u00a0de sa\u00fade, beleza e bem-estar em domic\u00edlio,\u00a0come\u00e7ou a usar o ChatGPT h\u00e1 um m\u00eas. Al\u00e9m da \u00e1rea de marketing, o setor de suporte aos franqueados se beneficiou da ferramenta, j\u00e1 que passou a criar textos para os comunicados com a rede de franqueadas. \u201cA intelig\u00eancia artificial agiliza as respostas e os encaminhamentos mais formais. Nosso objetivo \u00e9 us\u00e1-la a favor da empresa, pois precisamos nos adaptar \u00e0s novas tecnologias\u201d, comenta Luciana Piquet, CEO do SPA Express.<\/p>\n

J\u00e1 a\u00a0Mais1.Caf\u00e9<\/strong>, uma das maiores redes de cafeterias do Brasil, utiliza a tecnologia em diversas frentes, principalmente para o atendimento ao cliente, \u00e1rea de produto, desenvolvimento interno e externo, setores administrativos, al\u00e9m de alimentar a comunidade interna com informa\u00e7\u00f5es, dicas e sugest\u00f5es dos colaboradores. Para conduzir essa integra\u00e7\u00e3o, a franquia conta com o apoio da \u00e1rea de desenvolvimento de software para incorporar a ferramenta. Segundo a rede, o ChatGPT otimiza as tarefas cotidianas, agilizando o fluxo de atendimento para as demandas e integrando os setores operacionais da rede.<\/p>\n

Por sua vez, a\u00a0Minha Quitandinha<\/strong>, rede de minimercados aut\u00f4nomos, utiliza o ChatGPT para entender como aprimorar a experi\u00eancia de compra dos consumidores. \u201cN\u00f3s temos usado a ferramenta para entender o funcionamento do algoritmo. Desta forma, conseguir insights para aperfei\u00e7oar os nossos servi\u00e7os, que tamb\u00e9m se utilizam de Intelig\u00eancia Artificial (IA). A partir da inova\u00e7\u00e3o, conseguimos ter insights de padr\u00f5es de consumo para compartilhar com os nossos franqueados\u201d, diz Guilherme Mauri, CEO. O executivo tamb\u00e9m revela que a iniciativa \u00e9 utilizada no ambiente interno, em sess\u00f5es de brainstorming para aumentar a criatividade da equipe no dia a dia do neg\u00f3cio.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Nos \u00faltimos anos, a tecnologia vem se tornando cada vez mais um elemento indispens\u00e1vel no dia a dia e, recentemente, um recurso est\u00e1 conquistando o holofote em diferentes \u00e1reas sociais: o ChatGPT. Desenvolvida pela empresa norte-americana OpenAI, a ferramenta \u00e9 um chatbot com Intelig\u00eancia Artificial (IA), o que a torna capaz de interagir com humanos […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":9370,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"_joinchat":[],"footnotes":""},"categories":[51,62],"tags":[7381],"featured_image_src":{"landsacpe":["https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/PMEs-aderem-ao-ChatGPT-no-dia-a-dia-do-negocio-para-otimizar-a-comunicacao-com-os-consumidores.webp",575,300,false],"list":["https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/PMEs-aderem-ao-ChatGPT-no-dia-a-dia-do-negocio-para-otimizar-a-comunicacao-com-os-consumidores-463x300.webp",463,300,true],"medium":["https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/PMEs-aderem-ao-ChatGPT-no-dia-a-dia-do-negocio-para-otimizar-a-comunicacao-com-os-consumidores-300x157.webp",300,157,true],"full":["https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/PMEs-aderem-ao-ChatGPT-no-dia-a-dia-do-negocio-para-otimizar-a-comunicacao-com-os-consumidores.webp",575,300,false]},"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/PMEs-aderem-ao-ChatGPT-no-dia-a-dia-do-negocio-para-otimizar-a-comunicacao-com-os-consumidores.webp","jetpack-related-posts":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9369"}],"collection":[{"href":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9369"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9369\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9371,"href":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9369\/revisions\/9371"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media\/9370"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9369"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9369"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9369"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}