{"id":8992,"date":"2023-05-23T11:19:37","date_gmt":"2023-05-23T14:19:37","guid":{"rendered":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/?p=8992"},"modified":"2023-05-23T11:19:37","modified_gmt":"2023-05-23T14:19:37","slug":"falhas-na-comunicacao-assombram-relacoes-nas-empresas-prejuizo-e-milionario","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/2023\/05\/23\/falhas-na-comunicacao-assombram-relacoes-nas-empresas-prejuizo-e-milionario\/","title":{"rendered":"Falhas na comunica\u00e7\u00e3o assombram rela\u00e7\u00f5es nas empresas. Preju\u00edzo \u00e9 milion\u00e1rio"},"content":{"rendered":"
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Trabalhar a comunica\u00e7\u00e3o dentro das empresas pode parecer uma tarefa f\u00e1cil na teoria, mas na pr\u00e1tica a jornada \u00e9 bem diferente. De acordo com levantamento realizado em 2022, pela Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Comunica\u00e7\u00e3o Empresarial (Aberje), para 70% das empresas, nenhuma tarefa referente \u00e0 comunica\u00e7\u00e3o interna \u00e9 mais desafiadora do que engajar os gestores como comunicadores.<\/p>\n

Segundo o especialista em Recursos Humanos e em Comunica\u00e7\u00e3o Interna, Lucas Alves, saber se comunicar com efici\u00eancia pode ser o grande diferencial para que a lideran\u00e7a possa realizar um trabalho de qualidade com seu time. A constata\u00e7\u00e3o parece \u00f3bvia, mas\u00a0a boa comunica\u00e7\u00e3o ainda \u00e9 um grande desafio para muitas organiza\u00e7\u00f5es<\/strong>.<\/p>\n

\u201cH\u00e1 muitos l\u00edderes e gestores que ainda subestimam a comunica\u00e7\u00e3o. Realiz\u00e1-la de forma falha pode acarretar em in\u00fameros fatores que n\u00e3o apenas prejudicam o seu trabalho e o do colaborador, como tamb\u00e9m, consequentemente, trazem preju\u00edzo ao neg\u00f3cio. N\u00e3o \u00e9 por acaso que\u00a0saber se comunicar<\/a>\u00a0\u00e9 uma das habilidades mais procuradas por recrutadores\u201d, diz.<\/p>\n

Estudo feito em 2021 pela Mindsight s\u00f3 corrobora o quanto os\u00a0gaps\u00a0<\/i>comunicativos atrapalham a rotina empresarial. A pesquisa, realizada com 1,2 mil profissionais, revela que seis a cada dez j\u00e1 tiveram algum problema com a sua chefia.\u00a0O maior deles est\u00e1 relacionado \u00e0 aus\u00eancia de feedbacks por parte dos l\u00edderes, falha apontada por 13% dos respondentes<\/strong>.<\/p>\n

Questionados sobre as qualidades que um bom l\u00edder deve ter, a comunica\u00e7\u00e3o, apontada por 83% dos participantes, foi a segunda mais votada, atr\u00e1s apenas do comprometimento (84%).<\/p>\n

Entre os respondentes que j\u00e1 exerceram algum papel de lideran\u00e7a (51%), as maiores dificuldades apontadas em rela\u00e7\u00e3o ao trabalho com os liderados s\u00e3o problemas para estabelecer limites (29,6%) e para encontrar equil\u00edbrio entre exig\u00eancias (22,7%), duas situa\u00e7\u00f5es relacionadas \u00e0 comunica\u00e7\u00e3o e tamb\u00e9m \u00e0 cultura organizacional.<\/p>\n

\u201cQuando um l\u00edder n\u00e3o se comunica bem com seu time, isso pode gerar n\u00e3o apenas falta de entendimento entre as partes, mas\u00a0problemas de confian\u00e7a<\/strong>,\u00a0conflitos<\/strong>\u00a0e\u00a0queda na produtividade<\/strong>. L\u00edderes, gestores, RHs e liderados em si precisam ter a comunica\u00e7\u00e3o sempre treinada. \u00c9 fundamental que as organiza\u00e7\u00f5es enxerguem a necessidade de investir na capacita\u00e7\u00e3o relacionada a essa habilidade. Uma boa comunica\u00e7\u00e3o precisa ser parte da cultura do neg\u00f3cio\u201d, pontua Alves.<\/p>\n

Por que investir na comunica\u00e7\u00e3o?<\/b><\/h4>\n

Realizado em 2019, antes da pandemia da Covid-19, um levantamento do Project Management Institute (PMI) identificou que\u00a064% das empresas no Brasil t\u00eam falhas de comunica\u00e7\u00e3o<\/strong>. Nem mesmo grandes marcas como IBM, HP, Nestl\u00e9, entre outras, analisadas no estudo, passam longe do problema.<\/p>\n

Um relat\u00f3rio da Society for Human Resource Management (SHRM) revelou que empresas com 100 colaboradores perdem, em m\u00e9dia, US$ 420 mil por ano devido a falhas de comunica\u00e7\u00e3o. No caso das organiza\u00e7\u00f5es com mais de 100 mil funcion\u00e1rios,\u00a0o preju\u00edzo anual, segundo estudo da Holmes Report, \u00e9 de US$ 62,4 milh\u00f5es<\/strong>.<\/p>\n

\u201cA aten\u00e7\u00e3o das pessoas \u00e9 disputada a cada segundo. A capacidade de manter o interesse nos assuntos fica cada vez menor. Se as empresas querem mesmo desenvolver\u00a0lideran\u00e7as<\/a>\u00a0respons\u00e1veis e adaptadas, elas precisam urgentemente considerar a necessidade de investimento na melhoria da qualidade da comunica\u00e7\u00e3o\u201d, deixa claro Andr\u00e9 Arcas, consultor especializado em t\u00e9cnicas de apresenta\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

A qualidade da comunica\u00e7\u00e3o afeta diretamente o retorno sobre investimento (ROI) das organiza\u00e7\u00f5es. A estimativa, de acordo com a consultoria Watson Wyatt, \u00e9 a de que\u00a0empresas com alta efic\u00e1cia de comunica\u00e7\u00e3o t\u00eam um retorno sobre o investimento 47% maior do que aquelas com baixa efic\u00e1cia<\/strong>.<\/p>\n

Para Felipe Hotz, CEO da Comunica.in,\u00a0cinco fatores refor\u00e7am a import\u00e2ncia do investimento na comunica\u00e7\u00e3o interna. Entre eles, est\u00e3o o aumento da produtividade, a aproxima\u00e7\u00e3o entre os times, a capacidade de resolu\u00e7\u00e3o de problemas, a reten\u00e7\u00e3o de talentos e a potencializa\u00e7\u00e3o de um ambiente de trabalho saud\u00e1vel, transparente e colaborativo.<\/p>\n

\u201cA\u00a0comunica\u00e7\u00e3o interna<\/a>\u00a0clara e concisa \u00e9 essencial para garantir a movimenta\u00e7\u00e3o e o crescimento da empresa, assim como providenciar um\u00a0employer branding efetivo<\/strong>\u00a0e uma maior reten\u00e7\u00e3o de talentos. Pensando em melhorar o dia a dia nas organiza\u00e7\u00f5es, engajar times e, consequentemente, aumentar a satisfa\u00e7\u00e3o do consumidor final, o investimento em mecanismos de comunica\u00e7\u00e3o interna se mostra um forte aliado\u201d, finaliza.<\/p>\n

Por Bruno Piai<\/em><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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