{"id":8705,"date":"2023-05-15T21:08:08","date_gmt":"2023-05-16T00:08:08","guid":{"rendered":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/?p=8705"},"modified":"2023-05-15T21:08:08","modified_gmt":"2023-05-16T00:08:08","slug":"consumidor-brasileiro-esta-mais-digital-do-que-nunca-mas-isso-nao-diminui-a-importancia-do-varejo-fisico-afirma-especialista","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/2023\/05\/15\/consumidor-brasileiro-esta-mais-digital-do-que-nunca-mas-isso-nao-diminui-a-importancia-do-varejo-fisico-afirma-especialista\/","title":{"rendered":"“Consumidor brasileiro est\u00e1 mais digital do que nunca, mas isso n\u00e3o diminui a import\u00e2ncia do varejo f\u00edsico”, afirma especialista"},"content":{"rendered":"
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Pesquisa, compara\u00e7\u00e3o e an\u00e1lises passaram a fazer parte do estudo de consumidores antes de realizar uma compra, que permanece sendo frequente na loja f\u00edsica<\/p>\n<\/div>\n

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O consumidor est\u00e1 em constante mudan\u00e7a. Se antes as compras eram baseadas nos an\u00fancios televisivos e na influ\u00eancia de vendedores das lojas tradicionais de varejo, hoje o brasileiro realiza uma s\u00e9rie de pesquisas digitais, com compara\u00e7\u00f5es de custo benef\u00edcio em sites especializados, efic\u00e1cia e durabilidade do produto desejado.<\/p>\n

Um estudo realizado pelo Google, em 2022, revelou que nove em cada dez brasileiros afirmam ter mudado a maneira de consumir produtos, realizando pesquisas antes de adquirir um produto na internet ou mesmo em uma loja f\u00edsica. O movimento pode estar atrelado tamb\u00e9m \u00e0 pandemia, que entre 2020 e 2021 fez com que os consumidores comprassem mais produtos por meio de compras online, devido ao distanciamento social.<\/p>\n

Para Rog\u00e9rio Albuquerque, head de produtos da Card, este processo est\u00e1 mais forte, mas n\u00e3o representa um decl\u00ednio do varejo f\u00edsico. \u201c\u00c9 evidente que o varejo digital cresceu muito, mas culturalmente o consumidor brasileiro \u00e9 muito ligado ao varejo f\u00edsico, ao processo de ver, sentir e tocar os produtos, mesmo depois de fazer todas as pesquisas necess\u00e1rias. O varejo f\u00edsico continua muito presente, e esse cen\u00e1rio n\u00e3o vai se alterar nos pr\u00f3ximos anos\u201d, explica.<\/p>\n

A consolida\u00e7\u00e3o do consumidor no ambiente digital n\u00e3o diminui a import\u00e2ncia do varejo f\u00edsico para a venda de produtos e servi\u00e7os. De acordo com o Indicador de Atividade do Com\u00e9rcio da Serasa Experian, as vendas do varejo f\u00edsico no Brasil cresceram mais de 6% em janeiro, comparado ao mesmo per\u00edodo de 2022, maior n\u00famero registrado pelo indicador em 18 meses, quando chegou a 10,6% em julho de 2021.<\/p>\n

\u201cO varejo f\u00edsico ainda \u00e9 muito importante para a roda econ\u00f4mica do pa\u00eds, pois possui algumas especificidades que o varejo digital muitas vezes n\u00e3o consegue suprir. Ent\u00e3o, o caminho natural \u00e9 que um complemente o outro nesta vertente de crescimento\u201d, comenta Rog\u00e9rio.<\/p>\n

Datas sazonais impulsionam buscas de produtos com smartphones<\/strong><\/p>\n

Os celulares fazem parte da rotina do brasileiro e tamb\u00e9m na hora de pesquisar os produtos preferidos para compra pr\u00f3pria ou presente. Ainda segundo o estudo do Google, cerca de 87% dos consumidores disseram ter utilizado o smartphone para buscar mais informa\u00e7\u00f5es sobre os produtos, durante o Natal de 2022.<\/p>\n

\u201cAtualmente voc\u00ea pode realizar praticamente qualquer tarefa com o aux\u00edlio de smartphones, ent\u00e3o \u00e9 um movimento natural que as pessoas pesquisem e comparem produtos de interesse pelos aparelhos\u201d, opina Rog\u00e9rio.<\/p>\n

Servi\u00e7os ainda fazem parte da rotina dos brasileiros nos pontos de venda<\/p>\n

Historicamente, o brasileiro consome muito a partir do varejo f\u00edsico, n\u00e3o \u00e0 toa que alguns locais como a 25 de mar\u00e7o e o Br\u00e1s s\u00e3o conhecidos nacionalmente por conta da variedade de produtos e servi\u00e7os ofertados nos espa\u00e7os.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, ainda \u00e9 muito comum que as pessoas fa\u00e7am recargas de bilhetes de transporte e telefone em pontos f\u00edsicos, como bancas de jornal, farm\u00e1cias e estabelecimentos autorizados.<\/p>\n

\u201cFornecer pontos de vendas que n\u00e3o tenham apenas servi\u00e7os essenciais, mas tamb\u00e9m produtos de outros segmentos, como gift cards \u00e9 uma tend\u00eancia do presente e dos pr\u00f3ximos anos. Mesmo com toda digitaliza\u00e7\u00e3o que fornece avan\u00e7o importante para o varejo, temos que abra\u00e7ar todos os consumidores, inclusive aqueles que ainda possuem dificuldades em se adequar \u00e0s novas tend\u00eancias, ou mesmo que preferem realizar suas compras de produtos e servi\u00e7os fisicamente\u201d, finaliza Rog\u00e9rio.<\/p>\n

Sobre a Card<\/strong><\/p>\n

Ap\u00f3s a jun\u00e7\u00e3o anunciada no ano de 2021 entre o Grupo Card e a Rede Tend\u00eancia, que se tornou Card, a empresa contempla mais de 20 anos de experi\u00eancia no mercado de meios de pagamento e solu\u00e7\u00f5es de tecnologia, atuando em mais de 90 mil pontos de vendas espalhados pelo Brasil. Mais de 50 solu\u00e7\u00f5es podem ser encontradas na plataforma card e nas maquininhas, como telecomunica\u00e7\u00f5es, gift card e mobilidade urbana em todo o pa\u00eds.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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