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No Recife, um grupo de viajantes n\u00e3o conseguiu efetuar o check-in no\u00a0Aram Beach Boa Viagem. Segundo a ger\u00eancia, a\u00a0Hurb<\/strong>\u00a0havia feito as reservas,\u00a0mas sem efetuar o pagamento. Sendo assim, o hotel n\u00e3o poderia receber os h\u00f3spedes.<\/p>\nJo\u00e3o Ricardo Mendes vinha sendo criticado pela maneira como lidava com a crise de imagem da\u00a0Hurb<\/strong>.<\/p>\nAl\u00e9m de divulgar v\u00eddeos institucionais debochando das reclama\u00e7\u00f5es, no \u00faltimo final de semana, ele xingou um cliente da\u00a0Hurb<\/strong>\u00a0que reclamava do cancelamento de um pacote.<\/p>\n\n
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“Fica satisfeito de n\u00e3o viajar, porque est\u00e1 arriscando algu\u00e9m bater na tua casa hoje, hein. Nessa m. dessa tua casa”, aparece dizendo, em v\u00eddeo gravado pelo cliente, identificado como Miguel, compartilhado pelo pr\u00f3prio Mendes no Instagram – e apagado em seguida.<\/p>\n
Com a ren\u00fancia de Mendes, o\u00a0conselheiro-geral, Ot\u00e1vio Brissant, assumir\u00e1 a dire\u00e7\u00e3o da Hurb.<\/p>\n
“A equipe de lideran\u00e7a votar\u00e1 em um nome para assumir a posi\u00e7\u00e3o de COO (diretor de opera\u00e7\u00f5es), e todos do Hurb Leadership Team (HLT) estar\u00e3o administrando a companhia como acionistas que s\u00e3o, temos nossos objetivos totalmente alinhados”, explica Mendes, na nota.<\/p>\n
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“Foram erros do ‘Jo\u00e3o Ricardo Mendes’, e n\u00e3o de uma companhia inteira que \u00e9 muito maior do que eu”, diz.<\/p>\n
“(A ren\u00fancia permitir\u00e1) passar um tempo estudando, refletindo sobre erros e acertos e honrar o legado de minha m\u00e3e, que sempre colocou as pessoas em primeiro lugar”. Diz ainda que segue sendo “principal acionista e respons\u00e1vel legal”.<\/p>\n
“Dizer que estou envergonhado \u00e9 um eufemismo extremo. Meu trabalho como l\u00edder \u00e9 liderar, e isso come\u00e7a com um comportamento que deixa nosso time e clientes orgulhosos. N\u00e3o foi isso que fiz e n\u00e3o posso dizer que n\u00e3o vou manter certos princ\u00edpios sagrados”, afirma.<\/p>\n
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A\u00a0Hurb<\/strong>\u00a0diz ainda alega que o setor vem enfrentando grande instabilidade “na rela\u00e7\u00e3o ‘oferta x demanda’ com redu\u00e7\u00e3o da malha a\u00e9rea” e destaca a indisponibilidade de tarifas promocionais.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n
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O diretor da empresa de viagens xingou e exp\u00f4s dados pessoais de um consumidor; saiba o que aconteceu Jo\u00e3o Ricardo Mendes, um dos fundadores da plataforma de viagens\u00a0Hurb\u00a0(antiga Hotel Urbano), renunciou ao cargo de CEO nesta segunda-feira (24), em meio\u00a0\u00e0 crise da empresa. As informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o da Estad\u00e3o Conte\u00fado. A\u00a0Hurb\u00a0foi fundada em 2011 e ganhou […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":8236,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"_joinchat":[],"footnotes":""},"categories":[51,54,60,62],"tags":[6903],"featured_image_src":{"landsacpe":["https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/hurb-22905185.webp",696,390,false],"list":["https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/hurb-22905185-463x348.webp",463,348,true],"medium":["https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/hurb-22905185-300x168.webp",300,168,true],"full":["https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/hurb-22905185.webp",696,390,false]},"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/hurb-22905185.webp","jetpack-related-posts":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8235"}],"collection":[{"href":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8235"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8235\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8237,"href":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8235\/revisions\/8237"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8236"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8235"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8235"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8235"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}