{"id":8133,"date":"2023-04-22T10:40:43","date_gmt":"2023-04-22T13:40:43","guid":{"rendered":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/?p=8133"},"modified":"2023-04-22T10:40:43","modified_gmt":"2023-04-22T13:40:43","slug":"boom-do-uso-de-ia-o-que-isso-significa-para-o-futuro-dos-negocios-por-ana-wadovski-go-digital-factory","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/2023\/04\/22\/boom-do-uso-de-ia-o-que-isso-significa-para-o-futuro-dos-negocios-por-ana-wadovski-go-digital-factory\/","title":{"rendered":"Boom do uso de IA: o que isso significa para o futuro dos neg\u00f3cios? Por: Ana Wadovski &#8211; Go Digital Factory"},"content":{"rendered":"<p>Recentemente, o Spotify anunciou a implementa\u00e7\u00e3o de Intelig\u00eancia Artificial (IA), o que representa uma grande virada de chave para o aplicativo. Antes de mais nada, precisamos entender que Intelig\u00eancia Artificial \u00e9 o termo geral para definir a capacidade das m\u00e1quinas de &#8220;aprenderem&#8221;, tomarem decis\u00f5es e reconhecerem falas e imagens como seres humanos. Embora a palavra &#8216;intelig\u00eancia&#8217; seja muito mais abrangente e profunda no contexto humano, ela consegue aproximar um pouco de como funciona uma IA. Existe uma s\u00e9rie de t\u00e9cnicas de intelig\u00eancias artificiais com diferentes finalidades e prop\u00f3sitos: temos IAs treinadas para &#8216;conduzir&#8217; carros; IAs treinadas para enganar outras IAs, como as Deep Fakes; e agora as IAs generativas como o Midjourney (que gera imagens) e o ChatGPT (que gera textos).<\/p>\n<p>A Web3 \u00e9 o futuro da internet e pode ser considerada tamb\u00e9m dentro da ideia de uma web sem\u00e2ntica. Ou seja, esta internet ser\u00e1 capaz de processar e compreender aquilo que o usu\u00e1rio quer, aumentando a coopera\u00e7\u00e3o entre humanos e m\u00e1quinas. E quem melhor que a intelig\u00eancia artificial para conseguir processar, identificar, aprender e compreender mais sobre o que querem os usu\u00e1rios? \u00c9 esse o princ\u00edpio que est\u00e1 por tr\u00e1s da ado\u00e7\u00e3o de IA por parte do Spotify para a hiperpersonaliza\u00e7\u00e3o da experi\u00eancia: a partir dos coment\u00e1rios sobre as faixas e os artistas, o Spotify consegue fazer as melhores recomenda\u00e7\u00f5es para os usu\u00e1rios. O conceito \u00e9 t\u00e3o simples quanto a pr\u00f3pria empresa de streaming musical tem divulgado: \u00e9 como ter um DJ no bolso que toca exatamente aquilo que o usu\u00e1rio quer.<\/p>\n<p>Com essa iniciativa, o Spotify se junta a um grande n\u00famero de empresas que cada vez mais t\u00eam adotado a tecnologia de IA nos seus neg\u00f3cios. Alguns dos v\u00e1rios motivos que levam as organiza\u00e7\u00f5es a tomarem essa atitude est\u00e3o relacionados aos benef\u00edcios proporcionados, como automa\u00e7\u00e3o, produtividade e otimiza\u00e7\u00e3o. Afinal, as pessoas j\u00e1 conseguem automatizar a\u00e7\u00f5es simples e b\u00e1sicas do cotidiano como responder e-mails, criar conte\u00fado e gerar insights mais espec\u00edficos para algum tema que estejam estudando. Ent\u00e3o por que com os neg\u00f3cios seria diferente?<\/p>\n<p>Empresas dos mais variados segmentos podem adotar IA para fun\u00e7\u00f5es como controle de estoque, comunica\u00e7\u00e3o entre sistemas, preven\u00e7\u00e3o a fraudes, estrat\u00e9gias de marketing mais assertivas para um determinado p\u00fablico, entre tantas outras atividades. \u00c9 dif\u00edcil pensar em algum campo que as intelig\u00eancias artificiais n\u00e3o tenham aplica\u00e7\u00f5es pr\u00e1ticas. Ou seja, significa que o uso de IAs tamb\u00e9m \u00e9 um grande componente competitivo para as companhias.<\/p>\n<p>Isso fica claro quando percebemos que o uso de IA j\u00e1 est\u00e1 consolidado em algumas grandes empresas, pois a t\u00e9cnica de intelig\u00eancia artificial vinha sendo utilizada, em maior ou menor escala. Faz tempo que v\u00e1rias IAs t\u00eam feito parte das nossas vidas. Os algoritmos de recomenda\u00e7\u00e3o do Spotify e da Netflix, as assistentes de voz como a Siri (Apple) e a Alexa (Amazon), dos corretores autom\u00e1ticos de texto nos telefones, e o Face ID nos iPhones s\u00e3o alguns dos exemplos que j\u00e1 nos cercam.<\/p>\n<p>No entanto, \u00e9 claro que, no mundo da tecnologia, nem tudo \u00e9 s\u00f3 aplicar e colher os benef\u00edcios. Os maiores desafios para a implementa\u00e7\u00e3o de IAs nas empresas, no geral, possuem rela\u00e7\u00e3o com o pr\u00f3prio conhecimento desta tecnologia por parte dos colaboradores, assim como a contrata\u00e7\u00e3o de profissionais especializados que consigam entender e trabalhar da melhor forma com seus recursos e ferramentas. Haver\u00e1 um descompasso, por um longo per\u00edodo, entre o avan\u00e7o tecnol\u00f3gico que vivenciamos e a forma\u00e7\u00e3o de profissionais nas \u00e1reas de tecnologia.<\/p>\n<p>Por outro lado, \u00e9 fato tamb\u00e9m que alguns segmentos de neg\u00f3cios ser\u00e3o mais beneficiados que outros nessa primeira grande onda de ado\u00e7\u00e3o de intelig\u00eancia artificial, apesar de acreditar que n\u00e3o h\u00e1 setor econ\u00f4mico que n\u00e3o possa ser impactado pelo uso da IA. Por\u00e9m, ainda \u00e9 preciso um certo distanciamento hist\u00f3rico deste momento para apreciarmos quem vai avan\u00e7ar mais r\u00e1pido. De maneira que nem todos os experimentos e estudos sobre intelig\u00eancia artificial est\u00e3o no mainstream, muita coisa avan\u00e7a nos bastidores dos usos.<\/p>\n<p>Um exemplo desta situa\u00e7\u00e3o \u00e9 o setor da sa\u00fade, que avan\u00e7a cada vez mais com healthtechs e medtechs. Por ser uma \u00e1rea mais delicada e que necessita exatid\u00e3o em seus procedimentos, testes e aplica\u00e7\u00f5es em pacientes podem demorar muitos anos, mas j\u00e1 vemos propostas interessantes sobre tratamentos e diagn\u00f3sticos precoces que podem melhorar a nossa qualidade de vida. \u00c9 importante ressaltar que a IA pode ser incorporada a v\u00e1rias outras tecnologias, o que permite amplificar suas capacidades.<\/p>\n<p>Por essa raz\u00e3o, a IA pode impactar de forma significativa a opera\u00e7\u00e3o das empresas, inclusive a m\u00e3o de obra humana, que vem sendo substitu\u00edda desde a Primeira Revolu\u00e7\u00e3o Industrial, em 1760. Com as IAs ocupando novos espa\u00e7os econ\u00f4micos n\u00e3o ser\u00e1 diferente. No entanto, novas compet\u00eancias dever\u00e3o surgir, assim como novos campos de conhecimento. No que diz respeito \u00e0s IAs generativas, a capacidade humana ser\u00e1 extremamente necess\u00e1ria para colocar os prompts (comandos) adequados para gerar o resultado esperado.<\/p>\n<p>Visto isso, a quest\u00e3o j\u00e1 n\u00e3o \u00e9 quando ou onde as IAs nos substitu\u00edram mais rapidamente, mas sim como. De maneira que, se o mundo est\u00e1 se indagando sobre o que acontecer\u00e1 com os postos de trabalho e profiss\u00f5es a partir do uso das IAs, ser\u00e1 necess\u00e1rio um esfor\u00e7o maior dos Estados e das empresas para formar pessoas com novas soft e hard skills. Isso significa que precisamos formar pessoas que consigam efetivamente lidar com a ascens\u00e3o desta e de outras tantas tecnologias emergentes. Afinal, a intelig\u00eancia artificial \u00e9 o novo normal!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Recentemente, o Spotify anunciou a implementa\u00e7\u00e3o de Intelig\u00eancia Artificial (IA), o que representa uma grande virada de chave para o aplicativo. Antes de mais nada, precisamos entender que Intelig\u00eancia Artificial \u00e9 o termo geral para definir a capacidade das m\u00e1quinas de &#8220;aprenderem&#8221;, tomarem decis\u00f5es e reconhecerem falas e imagens como seres humanos. 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