{"id":7211,"date":"2023-03-14T16:35:04","date_gmt":"2023-03-14T19:35:04","guid":{"rendered":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/?p=7211"},"modified":"2023-03-14T16:35:11","modified_gmt":"2023-03-14T19:35:11","slug":"chat-gpt-muda-relacao-com-tecnologia-mas-nao-substitui-interacao-humana-diz-especialista","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/2023\/03\/14\/chat-gpt-muda-relacao-com-tecnologia-mas-nao-substitui-interacao-humana-diz-especialista\/","title":{"rendered":"Chat GPT muda rela\u00e7\u00e3o com tecnologia, mas n\u00e3o substitui intera\u00e7\u00e3o humana, diz especialista"},"content":{"rendered":"
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Jo\u00e3o Fernando Saddock conta como a ferramenta funciona e explica como ela pode impactar marketing digital<\/p>\n<\/div>\n

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O Chat GPT \u00e9 uma tecnologia de processamento de linguagem natural que utiliza intelig\u00eancia artificial para gerar respostas a partir de perguntas ou coment\u00e1rios feitos pelos usu\u00e1rios. A ferramenta pode mudar a forma como nos relacionamos com a tecnologia, mas ainda tem limita\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

De acordo com Jo\u00e3o Fernando Saddock, especialista em inova\u00e7\u00e3o e growth marketing e marketing Manager na divis\u00e3o de educa\u00e7\u00e3o da H-FARM, o Chat GPT permite uma intera\u00e7\u00e3o mais natural e personalizada, como se estiv\u00e9ssemos conversando com uma pessoa real.<\/p>\n

\u201cNo entanto, \u00e9 importante lembrar que, por mais avan\u00e7ada que seja a tecnologia, ela ainda \u00e9 limitada e n\u00e3o pode substituir completamente a intera\u00e7\u00e3o humana, especialmente em situa\u00e7\u00f5es que exigem empatia e compreens\u00e3o emocional, como em casos de atendimento ao cliente\u201d, ressalta.<\/p>\n

Saddock explica que \u00e9 necess\u00e1rio ter uma abordagem equilibrada e integrar o Chat GPT com outras formas de intera\u00e7\u00e3o humana para garantir a melhor experi\u00eancia poss\u00edvel para os usu\u00e1rios.<\/p>\n

\u201cO Chat GPT pode, por exemplo, ajudar a melhorar a experi\u00eancia do usu\u00e1rio e diminuir custos no atendimento das empresas. Com a utiliza\u00e7\u00e3o da tecnologia, \u00e9 poss\u00edvel automatizar respostas a perguntas comuns e direcionar o atendimento para as demandas mais complexas, o que reduz o tempo de espera e aumenta a efici\u00eancia do servi\u00e7o\u201d, afirma.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, ele acrescenta que o Chat GPT pode aprender com as intera\u00e7\u00f5es dos usu\u00e1rios e melhorar constantemente suas respostas, o que torna a experi\u00eancia ainda mais satisfat\u00f3ria.<\/p>\n

Com rela\u00e7\u00e3o ao uso do Chat GPT no marketing digital, Saddock acredita que os impactos ser\u00e3o positivos, pois ele permite uma experi\u00eancia mais f\u00e1cil e agrad\u00e1vel aos usu\u00e1rios, resultando em taxas de respostas melhores do que a dos m\u00e9todos tradicionais.<\/p>\n

\u201cPor exemplo, imagine que voc\u00ea est\u00e1 procurando por um novo smartphone e entra no site de uma loja de eletr\u00f4nicos. Ao inv\u00e9s de ter que procurar manualmente o modelo que deseja, voc\u00ea pode simplesmente perguntar ao Chat GPT e receber uma resposta imediata\u201d, exemplifica.<\/p>\n

Outro ponto relevante, segundo o especialista, \u00e9 que o Chat GPT pode impulsionar a cria\u00e7\u00e3o de aplicativos mais realistas e \u00fateis, gerando vantagem competitiva para as empresas.<\/p>\n

Recentemente, o especialista deixou sua posi\u00e7\u00e3o de Head de Marketing na Zharta.io, uma empresa de empr\u00e9stimo de criptoativos com sede em Portugal que utiliza NFTs como colateral, para se tornar Marketing Manager na divis\u00e3o de educa\u00e7\u00e3o da H-Farm, hub de educa\u00e7\u00e3o internacional, inova\u00e7\u00e3o e empreendedorismo que apoia startups em diversos setores, localizada na It\u00e1lia.<\/p>\n

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Jo\u00e3o Fernando Saddock \u00e9 um apaixonado por inova\u00e7\u00e3o e Growth Hacking, com vasta experi\u00eancia em marketing, implementa\u00e7\u00e3o e avalia\u00e7\u00e3o de estrat\u00e9gias de marca e comunica\u00e7\u00e3o de alta performance. Trabalhando com uma ampla variedade de clientes internacionais em empresas renomadas como Bedouin CC, Publicis, Leo Burnett, CCZ e Competence, gerou valor para marcas como Heineken, General Motors\/Chevrolet, Carrefour, Fiat, Samsung, Kellogg’s, Disney, Volkswagen, KiCofee, Fly Emirates, entre outras.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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