{"id":7190,"date":"2023-03-13T21:21:40","date_gmt":"2023-03-14T00:21:40","guid":{"rendered":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/?p=7190"},"modified":"2023-03-13T21:21:40","modified_gmt":"2023-03-14T00:21:40","slug":"planos-de-saude-seguem-no-topo-de-queixas-registradas-no-idec","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/2023\/03\/13\/planos-de-saude-seguem-no-topo-de-queixas-registradas-no-idec\/","title":{"rendered":"Planos de sa\u00fade seguem no topo de queixas registradas no Idec"},"content":{"rendered":"<div class=\"post-item-wrap\">\n<p>Pela segunda vez consecutiva, os planos de sa\u00fade seguem liderando o\u00a0<em>ranking<\/em>\u00a0de reclama\u00e7\u00f5es e de atendimentos registrados no Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec). Segundo dados divulgados hoje (13), 27,9% das reclama\u00e7\u00f5es, no ano passado, se referem a empresas de planos de sa\u00fade.<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/agenciabrasil.ebc.com.br\/ebc.png?id=1516004&amp;o=node\" \/><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/agenciabrasil.ebc.com.br\/ebc.gif?id=1516004&amp;o=node\" \/><\/p>\n<p>Trata-se da nona vez, nos \u00faltimos dez anos, em que os planos de sa\u00fade lideram o\u00a0<em>ranking<\/em>. Os planos de sa\u00fade s\u00f3 deixaram de figurar no topo da lista em 2020, durante o primeiro ano da pandemia do novo coronav\u00edrus, quando os servi\u00e7os financeiros passaram a figurar em primeiro lugar entre as reclama\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>A principal queixa aos planos de sa\u00fade em 2022 foram d\u00favidas e reclama\u00e7\u00f5es a respeito de contratos (27,4%), seguido por falta de informa\u00e7\u00e3o (18,1%) e reajustes (13,7%).<\/p>\n<p>Em segundo lugar no\u00a0<em>ranking<\/em>\u00a0est\u00e3o os servi\u00e7os financeiros, respons\u00e1veis por 21,2% dos registros. A maior parte das reclama\u00e7\u00f5es diz respeito a seguran\u00e7a das transa\u00e7\u00f5es banc\u00e1rias e golpes (20,1%), seguida por reclama\u00e7\u00f5es referentes a cl\u00e1usulas contratuais (11,4%).<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pela segunda vez consecutiva, os planos de sa\u00fade seguem liderando o\u00a0ranking\u00a0de reclama\u00e7\u00f5es e de atendimentos registrados no Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec). Segundo dados divulgados hoje (13), 27,9% das reclama\u00e7\u00f5es, no ano passado, se referem a empresas de planos de sa\u00fade. Trata-se da nona vez, nos \u00faltimos dez anos, em que os planos [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":7191,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[54,60],"tags":[6492],"featured_image_src":{"landsacpe":["https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/ANS-24-ABR-2020-1068x445.webp",1068,445,true],"list":["https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/ANS-24-ABR-2020-463x348.webp",463,348,true],"medium":["https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/ANS-24-ABR-2020-300x200.webp",300,200,true],"full":["https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/ANS-24-ABR-2020.webp",1068,712,false]},"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/ANS-24-ABR-2020.webp","jetpack-related-posts":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7190"}],"collection":[{"href":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7190"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7190\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7192,"href":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7190\/revisions\/7192"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7191"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7190"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7190"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7190"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}