{"id":7045,"date":"2023-03-09T12:41:30","date_gmt":"2023-03-09T15:41:30","guid":{"rendered":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/?p=7045"},"modified":"2023-03-09T12:41:30","modified_gmt":"2023-03-09T15:41:30","slug":"e-possivel-aperfeicoar-gestao-operacional-das-empresas-com-melhor-aproveitamento-dos-dados-gerados-pelas-solucoes-de-seguranca-fisica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/2023\/03\/09\/e-possivel-aperfeicoar-gestao-operacional-das-empresas-com-melhor-aproveitamento-dos-dados-gerados-pelas-solucoes-de-seguranca-fisica\/","title":{"rendered":"\u00c9 poss\u00edvel aperfei\u00e7oar gest\u00e3o operacional das empresas com melhor aproveitamento dos dados gerados pelas solu\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a f\u00edsica"},"content":{"rendered":"
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A utiliza\u00e7\u00e3o de plataformas unificadas e abertas que seguem padr\u00f5es de ciberseguran\u00e7a global permite a gera\u00e7\u00e3o de valiosos insights sobre processos operacionais em empresas de diferentes tamanhos<\/p>\n<\/div>\n

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As empresas t\u00eam ao seu dispor uma verdadeira mina de ouro de dados coletados por c\u00e2meras de vigil\u00e2ncia, sistemas de gerenciamento de v\u00eddeo (VMS), sistemas de controle de acesso (ACS), leitores automatizados de placas de ve\u00edculos (ALPR), sistemas de intrus\u00e3o e outros dispositivos de seguran\u00e7a f\u00edsica conectados. O surgimento das ferramentas anal\u00edticas, permite que esses dados dos sistemas de seguran\u00e7a tornem-se insights inteligentes e acion\u00e1veis que melhoram opera\u00e7\u00f5es, efici\u00eancia, gera\u00e7\u00e3o de receita e experi\u00eancia dos clientes.<\/p>\n

Por\u00e9m, \u00e0 medida que o volume de dados de seguran\u00e7a f\u00edsica, juntamente com outros provenientes de dispositivos inteligentes, ferramentas de automa\u00e7\u00e3o e sistemas corporativos, cresce, \u00e9 cada vez mais desafiador destrinchar as informa\u00e7\u00f5es coletadas e utiliz\u00e1-las com maior efetividade. Um estudo do IDG de 2022 revelou que as empresas pesquisadas tinham, em m\u00e9dia, 400 fontes de dados e mais de 90% dos entrevistados disseram que era um desafio disponibilizar os dados em um formato utiliz\u00e1vel para anal\u00edticos. Outro estudo recente, feito pela Genetec, mostrou que 94% dos profissionais de seguran\u00e7a que n\u00e3o realizam nenhuma an\u00e1lise de dados relataram que o fariam se soubessem mais sobre como us\u00e1-los com efici\u00eancia.<\/p>\n

Com gest\u00e3o e estrutura de dados para \u00e9 poss\u00edvel tirar bom proveito do valor dos dados de seguran\u00e7a f\u00edsica e unificar os sistemas de seguran\u00e7a f\u00edsica em uma plataforma aberta como o Genetec\u2122 Security Center, pode ajudar muito. Com este intuito, a Genetec, fornecedora l\u00edder de tecnologia de solu\u00e7\u00f5es unificadas de seguran\u00e7a p\u00fablica e privada, opera\u00e7\u00f5es e intelig\u00eancia de neg\u00f3cios, considera importante que os gestores definam seus termos e necessidades. \u201cQuando a companhia decide agir para obter mais de seus dados de seguran\u00e7a f\u00edsica, \u00e9 importante distinguir entre anal\u00edticos de v\u00eddeo e anal\u00edticos de dados\u201d, destaca Adriano Salom\u00e3o, Diretor de Engenharia da Genetec Brasil.<\/p>\n

Os anal\u00edticos de v\u00eddeo s\u00e3o algoritmos espec\u00edficos, que analisam imagens de v\u00eddeo cont\u00ednuas em eventos discretos (como detectar intrusos, contar pessoas ou rastrear objetos e produzir um alarme baseado em certos tipos de anomalias), tornando mais f\u00e1cil para os operadores garimpar horas de filmagens procurando por essas ocorr\u00eancias. Enquanto os anal\u00edticos de dados, por outro lado, disponibilizam uma vis\u00e3o mais ampla dos eventos e dados provenientes dos sistemas de seguran\u00e7a f\u00edsica, assim como sobre a forma que os operadores e administradores podem obter informa\u00e7\u00f5es relevantes a partir deles, ou seja, encontrar tend\u00eancias, descobrir oportunidades, melhorar processos etc. Por isso, \u00e9 aconselh\u00e1vel certificar-se de que:<\/p>\n

– Os anal\u00edticos de dados oferecem os melhores insights quando s\u00e3o implementados para confirmar uma hip\u00f3tese, em vez de apenas a solu\u00e7\u00e3o na busca de um problema.
\n– Identificar quais perguntas do seu neg\u00f3cio exigem respostas. Ou seja, se a quest\u00e3o \u00e9 descobrir por que a equipe de seguran\u00e7a recebe o dobro de alertas de ‘porta aberta’ das mesmas tr\u00eas portas? Ou quem est\u00e1 estacionando em vagas n\u00e3o autorizadas no hospital? Ou quais esteiras de bagagem do aeroporto est\u00e3o funcionando ou desligadas?
\n– Depois de definir as perguntas, \u00e9 preciso ter muito claro quem precisa respond\u00ea-las, quem tem acesso aos dados necess\u00e1rios para isso e como eles s\u00e3o acessados.<\/p>\n

Uma plataforma de seguran\u00e7a f\u00edsica unificada possibilita a centraliza\u00e7\u00e3o de anal\u00edticos de v\u00eddeo e dados fornecendo uma vis\u00e3o global das opera\u00e7\u00f5es a partir de uma \u00fanica interface, possibilitando a efetiva aplica\u00e7\u00e3o e aproveitamento dos dados de seguran\u00e7a. Essa ferramenta pode ser usada para automatizar e mesurar etapas operacionais em uma variedade de casos de uso:<\/p>\n

– Automatizando a contagem de pessoas – uma das aplica\u00e7\u00f5es mais comuns de anal\u00edticos de v\u00eddeo nas opera\u00e7\u00f5es \u00e9 a contagem de pessoas. Em um ambiente de varejo, monitorar o n\u00famero total assim como o fluxo de clientes em uma loja ou o tamanho das filas do caixa facilita a identifica\u00e7\u00e3o quando uma equipe extra \u00e9 necess\u00e1ria para evitar demoras no caixa e melhorar a experi\u00eancia de compra. Empresas e instala\u00e7\u00f5es de todos os tipos usam dados de controle de acesso para gerenciar a contagem de pessoas, o que os ajuda a entendera quantidade de pessoas est\u00e3o em \u00e1reas espec\u00edficas, para gerenciar a ocupa\u00e7\u00e3o e cumprir os regulamentos.<\/p>\n

– Manter o tr\u00e2nsito fluindo – para grandes estabelecimentos como est\u00e1dios, hospitais e aeroportos, al\u00e9m de rodovias e ruas, o gargalo \u00e9 um problema importante que pode impactar as pessoas que est\u00e3o em ve\u00edculos. Obras, mudan\u00e7as nos padr\u00f5es de tr\u00e2nsito e ve\u00edculos parados podem gerar atrasos repentinos ou at\u00e9 mesmo riscos \u00e0 sa\u00fade e seguran\u00e7a. Anal\u00edticos de dados e v\u00eddeos capturados pelos sistemas ALPR contribuem para manuten\u00e7\u00e3o do fluxo de ve\u00edculos nos pontos de entrada e sa\u00edda, alertando as equipes sobre problemas emergentes. Ao detectar ve\u00edculos parados em \u00e1reas proibidas ou contar ve\u00edculos por um determinado de tempo, uma equipe pode ser enviada para resolu\u00e7\u00e3o de poss\u00edveis incidentes de forma \u00e1gil e eficiente.<\/p>\n

– \u201cOs dados ALPR, que geralmente s\u00e3o negligenciados, tamb\u00e9m fornecem uma variedade de insights, como, identificar quais carros estavam no estacionamento quando ocorreu um incidente para facilitar as investiga\u00e7\u00f5es. No caso dos varejistas, por sua vez, \u00e9 poss\u00edvel identificar se as lojas est\u00e3o recebendo muitos clientes oriundos de outras regi\u00f5es para aprimorar as campanhas de marketing. Se pensar nos est\u00e1dios, o ALPR permite identificar quando os estacionamentos est\u00e3o lotados para direcionamento de tr\u00e1fego para \u00e1reas alternativas, alterando a sinaliza\u00e7\u00e3o digital assim que surgir a necessidade\u201d, explica Salom\u00e3o.<\/p>\n

– Entendendo as anomalias \u2013 os anal\u00edticos de dados podem ser usados para entender n\u00e3o apenas quando as viola\u00e7\u00f5es ocorrem, mas tamb\u00e9m as circunst\u00e2ncias e os problemas que levaram a elas. Se o gestor est\u00e1 focado s\u00f3 em reagir a eventos espec\u00edficos, pode perder o quadro geral. Por esse motivo, \u00e9 importante ter relat\u00f3rios para identificar ocorr\u00eancias an\u00f4malas mais comuns e explor\u00e1-los mais detalhadamente.<\/p>\n

\u201cSe todos os seus avisos de ‘porta aberta’ vierem das mesmas tr\u00eas portas, por exemplo, seja um ind\u00edcio de que esses sensores precisem ser ajustados, fechaduras defeituosas ou pode ser que as pessoas estejam empurrando as portas de forma incorreta, sem primeiro passar seus crach\u00e1s. Neste \u00faltimo caso, a empresa deve colocar sinaliza\u00e7\u00e3o de orienta\u00e7\u00e3o visando a redu\u00e7\u00e3o do n\u00famero de alertas e, por consequ\u00eancia, o n\u00famero de vezes que a equipe precisa responder. Reduzir esses alarmes inc\u00f4modos permite que os operadores se concentrem nas incurs\u00f5es reais que requerem sua aten\u00e7\u00e3o\u201d, detalha o executivo da Genetec.<\/p>\n

– Integrando dados de outros sistemas por meio de uma plataforma aberta – quando as companhias conseguem trazer dados de fontes diversas para um lugar \u00fanico, possibilita uma vis\u00e3o ainda mais completa do que est\u00e1 acontecendo em seu ambiente. Uma plataforma de seguran\u00e7a f\u00edsica unificada que permite a integra\u00e7\u00e3o de dispositivos e aplica\u00e7\u00f5es, centraliza dados para melhor visibilidade, opera\u00e7\u00f5es e intelig\u00eancia. As empresas podem integrar os dados dos sistemas IoT que monitora temperatura ambiente, qualidade do ar e onde as luzes est\u00e3o acesas, para um contexto ambiental mais rico que pode ser analisado. Os aeroportos podem conectar os dados das esteiras de bagagem aos seus sistemas de seguran\u00e7a, o que fornece aos operadores a vis\u00e3o sobre eventuais incidentes, como uma esteira de bagagem que n\u00e3o est\u00e1 funcionando. As cidades podem conectar sensores em latas de lixo municipais para saber quando enviar os caminh\u00f5es. Os varejistas podem vincular os dados das caixas registradoras para descobrir poss\u00edveis elementos estranhos nas transa\u00e7\u00f5es. Com uma plataforma de seguran\u00e7a aberta, n\u00e3o h\u00e1 limites para os anal\u00edticos de dados que podem ser trazidos para uma vis\u00e3o comum, visando expandir sua imagem contextual.<\/p>\n

Para tornar os dados de seguran\u00e7a ainda mais produtivos e valiosos \u00e9 fundamental que os benef\u00edcios sejam distribu\u00eddos. \u201cUsar os dados do sistema de seguran\u00e7a f\u00edsica al\u00e9m do objetivo principal de proteger pessoas e ativos, significa alterar a maneira como as empresas pensam e gerenciam esses dados. Por isso, \u00e9 interessante dividir a responsabilidade das equipes de seguran\u00e7a entre aqueles que monitoram e respondem a eventos e aqueles que se concentram na an\u00e1lise forense e na manuten\u00e7\u00e3o\u201d, enfatiza Salom\u00e3o. Ele ressalta ainda que \u00e9 recomend\u00e1vel criar diferentes pain\u00e9is para operadores de seguran\u00e7a com dados relevantes para suas fun\u00e7\u00f5es e gerar acessos e pain\u00e9is para gerentes em Instala\u00e7\u00f5es, Seguran\u00e7a e equipes de Seguran\u00e7a, departamentos de TI e Gerentes de Opera\u00e7\u00f5es de Seguran\u00e7a.<\/p>\n

\u201cUma plataforma de seguran\u00e7a f\u00edsica aberta e unificada, como o Genetec Security Center, ajuda as companhias a explorar todo o potencial dos dispositivos e equipamentos que j\u00e1 possuem, usando dados de novas maneiras para simplificar as opera\u00e7\u00f5es, bem como ajudando a reunir equipes de toda as \u00e1reas em torno de um conjunto de ferramentas comum, com linguagem \u00fanica, com o intuito de obter insights e trazer aprimoramentos os processos cotidianos\u201d, conclui Salom\u00e3o.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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