O foco de TI \u00e9 apenas garantir o bom funcionamento de uma empresa, ou poderia e at\u00e9 deveria ter um papel mais estrat\u00e9gico dentro das empresas, visto que o departamento perpassa por todas as \u00e1reas de uma companhia, independentemente do porte ou segmento? Mesmo tendo um papel de destaque nas opera\u00e7\u00f5es, o setor ainda \u00e9 visto por muitos como um suporte, sendo acionado, principalmente, nos momentos em que algo falha \u2013 enquanto, na verdade, deveria ter um papel decisivo para o desenvolvimento estrat\u00e9gico de qualquer neg\u00f3cio.<\/p>\n
\u00c9 certo que a tecnologia faz parte do cotidiano das empresas. Contar com o apoio eficiente do TI \u00e9 parte fundamental para assegurar resultados positivos. No entanto, a miss\u00e3o do setor na organiza\u00e7\u00e3o vai muito al\u00e9m de atender a chamados, devendo auxiliar efetivamente as tomadas de decis\u00e3o em prol do crescimento e aumento da competitividade da empresa em seu segmento de atua\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Contudo, para que isso aconte\u00e7a, \u00e9 primordial integrar o setor em todos os processos. Infelizmente, essa ainda n\u00e3o \u00e9 uma realidade para todos. Prova disso \u00e9 que, segundo um levantamento conduzido pela IT M\u00eddia, em 2022, foi constatado que, embora os profissionais de tecnologia valorizem o feedback, 31% afirmam receb\u00ea-los raramente. Ou seja, na maioria das empresas, trata-se de um departamento marginalizado, assumindo meras fun\u00e7\u00f5es de suporte em vez de estrat\u00e9gicas.<\/p>\n
Se esse dado, por si s\u00f3, j\u00e1 chama aten\u00e7\u00e3o, n\u00e3o podemos deixar de abordar outro problema recorrente nas companhias: a utiliza\u00e7\u00e3o de sistemas ineficientes. De nada adianta considerar a \u00e1rea de TI como um elemento fundamental para a empresa, sem que esses profissionais tenham acesso a ferramentas de ponta, capazes de agregar valor para o neg\u00f3cio.<\/p>\n
Afinal, \u00e9 um bom sistema de gest\u00e3o que ir\u00e1 permitir que a empresa se desenvolva e execute as tarefas com maior precis\u00e3o, efici\u00eancia e produtividade. Por sua vez, integrar o setor de TI aos aspectos estrat\u00e9gicos, nem sempre \u00e9 uma tarefa f\u00e1cil. Nessa jornada, alguns passos s\u00e3o essenciais.<\/p>\n
Primeiramente, tenha uma ferramenta que seja intuitiva, est\u00e1vel e que apoie a gest\u00e3o da empresa. Levando em conta o fluxo de trabalho e demandas, \u00e9 essencial que a solu\u00e7\u00e3o tenha uma boa ader\u00eancia e proporcione um controle efetivo de gest\u00e3o, fornecendo dados que apoiem o processo de tomada de decis\u00e3o.<\/p>\n
Tamb\u00e9m \u00e9 fundamental investir no backoffice. Pode at\u00e9 parecer redundante falar sobre isso, mas muitas ferramentas n\u00e3o t\u00eam a funcionalidade de entregar o b\u00e1sico. S\u00e3o essas informa\u00e7\u00f5es que ir\u00e3o ajudar a empresa a identificar qual a sua situa\u00e7\u00e3o atual, bem como localizar poss\u00edveis gargalos que precisam ser solucionados a fim de maximizar resultados no curto, m\u00e9dio e longo prazo.<\/p>\n
Somando a isso, obviamente, tamb\u00e9m \u00e9 importante fazer uma gest\u00e3o operacional, que contemple todos os processos da empresa, como fluxo de caixa, estoque, planejamento de vendas, entre outras fun\u00e7\u00f5es. Tudo deve estar indexado ao sistema para uma melhor perspectiva do desempenho da organiza\u00e7\u00e3o quanto ao seu futuro.<\/p>\n
A boa not\u00edcia \u00e9 que todos esses pontos podem ser facilmente solucionados com a utiliza\u00e7\u00e3o de um software de gest\u00e3o, como um ERP. Al\u00e9m do sistema conciliar todos esses itens em sua implementa\u00e7\u00e3o, tamb\u00e9m agrega mais seguran\u00e7a \u00e0s opera\u00e7\u00f5es, eliminando instabilidades sist\u00eamicas, que impactam o desempenho dos projetos de uma empresa.<\/p>\n
E, em que isso favorece o TI? Em absolutamente tudo! A partir do momento em que a empresa passa a contar com um sistema de gest\u00e3o completo, est\u00e1vel, simples e intuitivo, como consequ\u00eancia, a equipe de TI poder\u00e1 redirecionar sua aten\u00e7\u00e3o que hoje est\u00e1 quase que totalmente focada em suporte, para uma nova atua\u00e7\u00e3o mais estrat\u00e9gica, avaliando melhorias nos processos, buscando novas tecnologias que agreguem valor ao neg\u00f3cio e, dessa maneira, ganhando mais import\u00e2ncia e protagonismo dentro da empresa.<\/p>\n
Importante salientar que, para que todos esses benef\u00edcios sejam obtidos, \u00e9 essencial que as empresas evoluam, deixando de lado m\u00e9todos antigos e passem a olhar para um futuro muito mais promissor. \u00c9 atrav\u00e9s de medidas efetivas hoje que se obt\u00e9m resultados positivos amanh\u00e3. Afinal, a miss\u00e3o do TI n\u00e3o pode se limitar ao suporte.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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