{"id":5646,"date":"2022-12-24T11:02:51","date_gmt":"2022-12-24T14:02:51","guid":{"rendered":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/?p=5646"},"modified":"2022-12-24T11:03:00","modified_gmt":"2022-12-24T14:03:00","slug":"suspeitas-de-fraude-em-compras-online-de-final-de-ano-diminuem-apesar-de-ainda-serem-um-problema-no-brasil","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/2022\/12\/24\/suspeitas-de-fraude-em-compras-online-de-final-de-ano-diminuem-apesar-de-ainda-serem-um-problema-no-brasil\/","title":{"rendered":"Suspeitas de fraude em compras online de final de ano diminuem, apesar de ainda serem um problema no Brasil"},"content":{"rendered":"
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TransUnion analisa taxas de tentativas de fraudes no com\u00e9rcio eletr\u00f4nico no per\u00edodo mais promissor para o mercado brasileiro<\/i><\/p>\n

<\/center>\u00a0A TransUnion (NYSE: TRU), empresa global de informa\u00e7\u00e3o e insights, divulga novos dados<\/a>\u00a0sobre fraudes no com\u00e9rcio eletr\u00f4nico mundial, identificadas durante o per\u00edodo de compras que antecede a Black Friday at\u00e9 a Cyber Monday. A an\u00e1lise do estudo da TransUnion sobre Tend\u00eancias de Fraude Digital (Fraud Trends), realizado entre 24\/11 (quinta-feira) e 28\/11 (segunda-feira), avaliou que 15,32% de todas as transa\u00e7\u00f5es no e-commerce mundial foram potencialmente fraudulentas. O levantamento tamb\u00e9m identificou aumento de 22,95% das transa\u00e7\u00f5es fraudulentas se comparado ao mesmo per\u00edodo do resto do ano de 2022.<\/p>\n

Essas conclus\u00f5es t\u00eam como base a an\u00e1lise de bilh\u00f5es de transa\u00e7\u00f5es contidas no principal conjunto de solu\u00e7\u00f5es de comportamento de risco digital e an\u00e1lise de fraude \u2013\u00a0TransUnion TruValidate\u2122.<\/a>\u00a0 O estudo tamb\u00e9m determinou que o n\u00famero m\u00e9dio de tentativas de suspeitas de fraude digital nos dias pertencentes a esse per\u00edodo de final de ano, globalmente foi 82% maior do que durante o resto do ano (1\u00ba de Janeiro de 2022 a 23 de Novembro de 2022). Durante o per\u00edodo avaliado, o n\u00famero m\u00e9dio de suspeitas de fraude digital foi 17,60% menor em rela\u00e7\u00e3o ao mesmo per\u00edodo de 2021. E, para as transa\u00e7\u00f5es originadas no Brasil, esse percentual foi 48% menor do que no restante do ano e 52% menor do que no mesmo per\u00edodo de 2021.<\/p>\n

O estudo tamb\u00e9m revelou a taxa de suspeita de fraude digital para cada dia de compras no pa\u00eds.<\/p>\n

A taxa de suspeitas de fraude digital varia conforme o dia de compra no per\u00edodo avaliado:<\/strong><\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Data<\/strong><\/td>\nSuspeitas de fraude no Brasil<\/strong><\/td>\nSuspeitas de fraude no mundo<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
Quinta-feira, 24\/11<\/strong><\/td>\n17%<\/strong><\/td>\n14%<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
Sexta-feira, 25\/11<\/strong><\/td>\n21%<\/strong><\/td>\n24%<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
S\u00e1bado, 26\/11<\/strong><\/td>\n18%<\/strong><\/td>\n20%<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
Domingo, 27\/11<\/strong><\/td>\n20%<\/strong><\/td>\n17%<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
Segunda-feira, 28\/11<\/strong><\/td>\n22%<\/strong><\/td>\n22%<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

\u201cA atividade fraudulenta tende a prevalecer particularmente no com\u00e9rcio online neste per\u00edodo de compras de fim de ano\u201d, diz Shai Cohen, Vice-Presidente S\u00eanior e Head de Solu\u00e7\u00f5es Globais de Fraude da TransUnion. \u201cEmbora um grande n\u00famero de consumidores tenha retomado as compras presencias no p\u00f3s-pandemia, o e-commerce continua a ser a forma preferida para muitos em datas comerciais. \u00c9 importante que varejistas online garantam a seguran\u00e7a e a prote\u00e7\u00e3o da privacidade de consumidores, mas de uma forma que assegure uma experi\u00eancia de compra satisfat\u00f3ria, minimizando o atrito desnecess\u00e1rio.\u201d<\/p>\n

A TransUnion tamb\u00e9m revelou na an\u00e1lise as principais raz\u00f5es globais para transa\u00e7\u00f5es potencialmente fraudulentas no com\u00e9rcio eletr\u00f4nico. Neste ano, o abuso de promo\u00e7\u00f5es e a invas\u00e3o de contas foram as principais formas de tentativas de fraudes.<\/p>\n

\u201cVarejistas online devem se equipar com ferramentas adequadas para detectar fraudes no primeiro sinal de alerta, sem inibir a jornada de compra do cliente\u201d, conta \u00a0Celso Nogueira, Diretor de Estrat\u00e9gia e Planejamento da TransUnion Brasil. \u201c\u00c9 mais importante que nunca que esses varejistas implementem solu\u00e7\u00f5es abrangentes de preven\u00e7\u00e3o \u00e0 fraude capazes de verificar a identidade e autenticidade das pessoas consumidoras j\u00e1 no come\u00e7o de uma compra, para evitar falsos positivos que possam prejudicar transa\u00e7\u00f5es leg\u00edtimas.\u201d<\/p>\n

Consumidores expressam mais preocupa\u00e7\u00e3o em serem alvos de fraude\u00a0<\/strong><\/p>\n

A queda das taxas de suspeita de fraude digital entre a pr\u00e9-Black Friday e Cyber Monday n\u00e3o diminui a preocupa\u00e7\u00e3o das pessoas consumidoras em se tornarem v\u00edtimas dos fraudadores. O estudo Consumer Pulse no Brasil, da TransUnion, referente ao terceiro trimestre de 2022, mostra que a preocupa\u00e7\u00e3o em compartilhar informa\u00e7\u00f5es pessoais por medo de ser alvo de fraude atinge 83% das pessoas entrevistadas. No terceiro trimestre de 2022, 37% dos entrevistados – que relataram terem sofrido ataques online – foram v\u00edtimas de roubo de cart\u00e3o de cr\u00e9dito e\/ou compras fraudulentas.<\/p>\n

O receio por golpes e fraudes digitais tem feito os consumidores a buscarem cada vez mais alternativas de prote\u00e7\u00e3o. No per\u00edodo analisado, 44% das pessoas relataram ter mudado de senha nos \u00faltimos 60 dias em resposta a preocupa\u00e7\u00f5es com a seguran\u00e7a digital, e 19% compraram algum sistema de seguran\u00e7a para a Internet, como antiv\u00edrus e anti-malware, o que representa aumento de 26% em rela\u00e7\u00e3o ao trimestre anterior.<\/p>\n

O Consumer Pulse reportou tamb\u00e9m aumento nas tentativas de fraude entre a Gera\u00e7\u00e3o X e Baby Boomers, chegando aos patamares de 22% (vs 19% no segundo trimestre) e 24% (vs 16% em rela\u00e7\u00e3o ao trimestre anterior).<\/p>\n

A TransUnion monitora as tentativas de fraude digital relatadas por empresas de diversos setores, como as de jogos online, servi\u00e7os financeiros, sa\u00fade, seguros, varejo e viagens e lazer, entre outras.<\/p>\n

Para mais informa\u00e7\u00f5es sobre o estudo referente \u00e0s Tend\u00eancias de Fraude nas Compras de Final de Ano, acesse o\u00a0infogr\u00e1fico<\/a>\u00a0para visualizar os dados e comparativos sobre as tentativas de fraude digital em \u00e2mbito global e regional.<\/p>\n

Sobre a TransUnion<\/strong><\/p>\n

A TransUnion \u00e9 uma empresa global de informa\u00e7\u00f5es e insights que traz a confian\u00e7a para que companhias e consumidores alcancem grandes realiza\u00e7\u00f5es na economia moderna. Fazemos isso fornecendo um olhar multidimensional de cada pessoa para que possam ser representadas de forma confi\u00e1vel e sim\u00e9trica no mercado, possibilitando maior inclus\u00e3o financeira. Como resultado, as empresas e os consumidores podem realizar transa\u00e7\u00f5es com confian\u00e7a, auxiliando na conquista por resultados. Chamamos isso de Informa\u00e7\u00e3o para o Bem\u00ae.<\/p>\n

A TransUnion est\u00e1 h\u00e1 mais de 50 anos no mercado, com presen\u00e7a em mais de 30 pa\u00edses e em cinco continentes. Opera no Brasil h\u00e1 10 anos, desde 2012, com o prop\u00f3sito de\u00a0Ajudar a Melhorar a Qualidade de Vida das Pessoas.\u00a0<\/strong>A companhia cria oportunidades econ\u00f4micas, empodera consumidores e apoia centenas de milh\u00f5es de pessoas em segmentos que incluem Servi\u00e7os Financeiros, Seguros, Telecomunica\u00e7\u00f5es, Varejo, FinTechs e Ind\u00fastrias.<\/p>\n

Para saber mais, acesse o site e siga nas redes sociais:<\/p>\n

Site:\u00a0<\/strong>http:\/\/www.transunion.com.br<\/a><\/p>\n

LinkedIn:<\/strong>\u00a0https:\/\/www.linkedin.com\/company\/transunion\/<\/a><\/p>\n

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