{"id":4856,"date":"2022-11-01T19:49:34","date_gmt":"2022-11-01T22:49:34","guid":{"rendered":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/?p=4856"},"modified":"2022-11-01T19:49:34","modified_gmt":"2022-11-01T22:49:34","slug":"quais-posturas-as-instituicoes-financeiras-devem-adotar-no-combate-as-fraudes-digitais-por-ricardo-calfat-country-manager-da-biocatch-no-brasil","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/2022\/11\/01\/quais-posturas-as-instituicoes-financeiras-devem-adotar-no-combate-as-fraudes-digitais-por-ricardo-calfat-country-manager-da-biocatch-no-brasil\/","title":{"rendered":"Quais posturas as institui\u00e7\u00f5es financeiras devem adotar no combate \u00e0s fraudes digitais? &#8211; Por: Ricardo Calfat, country manager da BioCatch no Brasil."},"content":{"rendered":"<div>\n<p>As fraudes e os golpes financeiros s\u00e3o problemas que amea\u00e7am o mercado h\u00e1 anos. Por\u00e9m, antes da era digital, havia um maior intervalo de tempo para combater e amenizar a perda de dinheiro, devido a um maior per\u00edodo de espera para as transa\u00e7\u00f5es banc\u00e1rias serem realizadas. Contudo, a cria\u00e7\u00e3o do PIX (pagamento instant\u00e2neo) facilitou as transfer\u00eancias e teve r\u00e1pida ader\u00eancia por parte dos brasileiros.<\/p>\n<p>Segundo o site do Governo Federal, 130 milh\u00f5es de usu\u00e1rios adquiriram esse m\u00e9todo de pagamento, o que, consequentemente, desencadeou o aumento dos crimes cibern\u00e9ticos, como os de engenharia social e\u00a0<em>phishing.\u00a0<\/em>Por isso, devemos ter em mente que, quando abordamos golpes e suas formas de preven\u00e7\u00e3o, tamb\u00e9m \u00e9 preciso discutirmos as posturas que as institui\u00e7\u00f5es financeiras devem tomar &#8211; a fim de educar e treinar seus funcion\u00e1rios e clientes.<\/p>\n<p>Da mesma forma que a sociedade foi ensinada a utilizar o cinto de seguran\u00e7a e conseguiu diminuir o risco de morte em caso de acidentes de tr\u00e2nsito, \u00e9 necess\u00e1rio adotar m\u00e9todos de educa\u00e7\u00e3o, conscientiza\u00e7\u00e3o e explica\u00e7\u00e3o sobre o benef\u00edcio de um sistema seguro para a popula\u00e7\u00e3o no mundo digital, com o intuito de mitigar os ataques de forma mais efetiva.<\/p>\n<p>Visando o sucesso de tal \u201ccombate\u201d, destaco a import\u00e2ncia das novas formas de verifica\u00e7\u00e3o (usando caracter\u00edsticas altamente pessoais como biometrias f\u00edsicas, faciais e comportamentais), que possam ser utilizadas sem prejudicar a experi\u00eancia do usu\u00e1rio, para adequa\u00e7\u00e3o aos novos desafios e mudan\u00e7as dos processos que a era tecnol\u00f3gica provocou &#8211; como a cria\u00e7\u00e3o da\u00a0Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados\u00a0(LGPD).<\/p>\n<p>Nesse contexto, o meio mais adequado para garantir essa seguran\u00e7a \u00e9 o uso da Intelig\u00eancia Artificial (IA). Por meio dos algoritmos mais avan\u00e7ados da IA que existem atualmente, \u00e9 poss\u00edvel utilizar a biometria comportamental, geolocaliza\u00e7\u00e3o e an\u00e1lise de dados do dispositivo como tecnologias fundamentais de preven\u00e7\u00e3o \u00e0s fraudes digitais. Elas ganham relev\u00e2ncia porque caracterizam formas mais eficazes de observar os usu\u00e1rios, visto que n\u00e3o buscam identificar o evento em si, mas sim poss\u00edveis diferen\u00e7as no comportamento e a rotina da pessoa, de modo a identificar se ela est\u00e1 sendo v\u00edtima de algum golpe.<\/p>\n<p>Portanto, al\u00e9m de educar as pessoas sobre o mundo digital e utilizar a tecnologia como m\u00e9todo de preven\u00e7\u00e3o, as institui\u00e7\u00f5es financeiras n\u00e3o podem se esquecer de validar a experi\u00eancia do usu\u00e1rio em seus controles de fraudes e, junto a isso, devem colocar a etapa de seguran\u00e7a como um dos t\u00f3picos principais na cria\u00e7\u00e3o de novos produtos e solu\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>Somente dessa forma ser\u00e1 poss\u00edvel alcan\u00e7ar equil\u00edbrio entre a busca pela rentabilidade nos neg\u00f3cios e a busca pela seguran\u00e7a nos neg\u00f3cios.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"text-center\">\n<div class=\"mt-5\"><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>As fraudes e os golpes financeiros s\u00e3o problemas que amea\u00e7am o mercado h\u00e1 anos. 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