{"id":23385,"date":"2026-11-06T14:51:31","date_gmt":"2026-11-06T17:51:31","guid":{"rendered":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/?p=23385"},"modified":"2026-11-06T14:51:31","modified_gmt":"2026-11-06T17:51:31","slug":"ia-na-educacao-corporativa-dos-bancos-e-sistematica-em-13-aponta-deloitte","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/2026\/11\/06\/ia-na-educacao-corporativa-dos-bancos-e-sistematica-em-13-aponta-deloitte\/","title":{"rendered":"IA na educa\u00e7\u00e3o corporativa dos bancos \u00e9 sistem\u00e1tica em 13%, aponta Deloitte"},"content":{"rendered":"<p>Levantamento com 25 institui\u00e7\u00f5es aponta concentra\u00e7\u00e3o das aplica\u00e7\u00f5es na cria\u00e7\u00e3o e adapta\u00e7\u00e3o de conte\u00fados<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>A intelig\u00eancia artificial \u00e9 usada na educa\u00e7\u00e3o corporativa por 87% das institui\u00e7\u00f5es financeiras participantes de uma pesquisa da Deloitte e da FEBRABAN Educa\u00e7\u00e3o. O uso sistem\u00e1tico, com monitoramento dos resultados, \u00e9 relatado por 13%.<\/p>\n<p>Realizado entre abril e julho de 2026, o levantamento reuniu respostas de 25 institui\u00e7\u00f5es e 15 entrevistas em profundidade com lideran\u00e7as do setor financeiro. Os resultados foram publicados em agosto. O relat\u00f3rio apresenta os n\u00fameros como \u201cretrato anal\u00edtico da amostra\u201d, e n\u00e3o como proje\u00e7\u00e3o para todo o setor.<\/p>\n<p>A cria\u00e7\u00e3o e a adapta\u00e7\u00e3o de conte\u00fados s\u00e3o as aplica\u00e7\u00f5es de IA mais citadas. A tecnologia tamb\u00e9m aparece na busca e na organiza\u00e7\u00e3o do conhecimento, enquanto a personaliza\u00e7\u00e3o de jornadas e as simula\u00e7\u00f5es assistidas por IA t\u00eam menor presen\u00e7a.<\/p>\n<p>Nas entrevistas, o estudo identificou institui\u00e7\u00f5es que disponibilizam ferramentas para toda a organiza\u00e7\u00e3o e outras que mant\u00eam experimentos localizados.<\/p>\n<p>Jackson Rovina, CEO da <a href=\"https:\/\/twygo.com\/\">Twygo<\/a>, plataforma de educa\u00e7\u00e3o corporativa, cita o diagn\u00f3stico de compet\u00eancias entre os usos de IA que v\u00e3o al\u00e9m da produ\u00e7\u00e3o de conte\u00fado. O processo parte de entrevistas com profissionais sobre suas rotinas, atividades e ferramentas de trabalho. As grava\u00e7\u00f5es ou transcri\u00e7\u00f5es s\u00e3o analisadas pela IA, que sugere compet\u00eancias relacionadas \u00e0s tarefas descritas.<\/p>\n<p>\u201cUtilizamos cerca de sete a dez IAs diferentes, e a escolha de cada uma depende da tarefa, como texto, imagem, \u00e1udio ou avatar\u201d, diz Rovina.<\/p>\n<h2>Governan\u00e7a de IA \u00e9 formalizada ou monitorada em 39,1% das institui\u00e7\u00f5es<\/h2>\n<p>O relat\u00f3rio registra que a governan\u00e7a de IA \u00e9 formalizada ou monitorada em 39,1% das institui\u00e7\u00f5es. Outros 47,8% relatam governan\u00e7a parcial, informal ou inexistente, e 13% n\u00e3o sabem informar.<\/p>\n<p>Segundo o estudo, a necessidade de acompanhamento est\u00e1 associada ao tratamento de dados internos, \u00e0 propriedade intelectual e a conte\u00fados regulat\u00f3rios. As aplica\u00e7\u00f5es tamb\u00e9m podem apoiar decis\u00f5es que afetam clientes e opera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<h2>8% medem o retorno financeiro dos programas de educa\u00e7\u00e3o corporativa<\/h2>\n<p>Na avalia\u00e7\u00e3o dos programas de educa\u00e7\u00e3o corporativa, 84% das institui\u00e7\u00f5es acompanham a conclus\u00e3o e a satisfa\u00e7\u00e3o. Indicadores de impacto no neg\u00f3cio s\u00e3o utilizados por 40%, enquanto 8% calculam o retorno sobre o investimento. Os dados se referem aos programas de aprendizagem em geral.<\/p>\n<p>Rovina diferencia a avalia\u00e7\u00e3o de rea\u00e7\u00e3o, realizada ao fim de um curso, do acompanhamento posterior. A primeira identifica como o participante recebeu o treinamento e a segunda verifica se ele conseguiu aplicar o conte\u00fado no trabalho.<\/p>\n<p>\u201cA medi\u00e7\u00e3o da efic\u00e1cia de um treinamento podia exigir formul\u00e1rios, planilhas e consolida\u00e7\u00e3o manual. Com a automa\u00e7\u00e3o, os dados ficam mais organizados e a IA permitiria ao RH dedicar mais tempo \u00e0 escuta, ao diagn\u00f3stico e ao apoio \u00e0s \u00e1reas\u201d, afirma.<\/p>\n<p>Para o executivo, a defini\u00e7\u00e3o dos objetivos do treinamento e do que se espera que o participante consiga fazer orienta a avalia\u00e7\u00e3o de sua aplica\u00e7\u00e3o na rotina.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Levantamento com 25 institui\u00e7\u00f5es aponta concentra\u00e7\u00e3o das aplica\u00e7\u00f5es na cria\u00e7\u00e3o e adapta\u00e7\u00e3o de conte\u00fados &nbsp; A intelig\u00eancia artificial \u00e9 usada na educa\u00e7\u00e3o corporativa por 87% das institui\u00e7\u00f5es financeiras participantes de uma pesquisa da Deloitte e da FEBRABAN Educa\u00e7\u00e3o. O uso sistem\u00e1tico, com monitoramento dos resultados, \u00e9 relatado por 13%. 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