{"id":23052,"date":"2026-08-26T19:50:15","date_gmt":"2026-08-26T22:50:15","guid":{"rendered":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/?p=23052"},"modified":"2026-08-26T19:50:15","modified_gmt":"2026-08-26T22:50:15","slug":"selecao-por-competencias-ganha-espaco-e-muda-forma-de-avaliar-candidatos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/2026\/08\/26\/selecao-por-competencias-ganha-espaco-e-muda-forma-de-avaliar-candidatos\/","title":{"rendered":"Sele\u00e7\u00e3o por compet\u00eancias ganha espa\u00e7o e muda forma de avaliar candidatos"},"content":{"rendered":"<p>Parte das corpora\u00e7\u00f5es analisa perfil comportamental para reduzir turnover<\/p>\n<p>Muitas empresas j\u00e1 vivenciaram a experi\u00eancia de contratar um candidato pela capacidade t\u00e9cnica e pela ader\u00eancia \u00e0s especifica\u00e7\u00f5es da vaga, mas que, depois de assumir o cargo, n\u00e3o apresentou o \u201cjogo de cintura\u201d esperado ou trouxe problemas de comportamento para a equipe.<\/p>\n<p>Por isso, mapeamentos de perfil comportamental e avalia\u00e7\u00f5es de compet\u00eancias est\u00e3o se tornando mais comuns nos processos de recrutamento, complementando a an\u00e1lise do curr\u00edculo. A proposta \u00e9 identificar tend\u00eancias de comportamento, como a forma de o candidato reagir a situa\u00e7\u00f5es de press\u00e3o, trabalhar em equipe e se adaptar a novos desafios.<\/p>\n<p>Essa tend\u00eancia no processo seletivo aparece na pesquisa <a href=\"https:\/\/www.shrm.org\/in\/topics-tools\/research\/skills-first-movement-redefining-how-organizations-hire-grow#conclusion\"><em>The Skills-First Movement: Redefining How Organizations Hire and Grow<\/em><\/a> (Movimento de prioridade das habilidades: redefinindo como as organiza\u00e7\u00f5es contratam e desenvolvem talentos), realizada pela Society for Human Resource Management (SHRM) e publicada em 2026.<\/p>\n<p>O levantamento ouviu 1.184 profissionais de RH, incluindo 108 executivos da \u00e1rea, 1.259 supervisores e 1.513 trabalhadores nos Estados Unidos, em outubro de 2025.<\/p>\n<p>Conforme o estudo, 34% das organiza\u00e7\u00f5es afirmaram utilizar estrat\u00e9gias de contrata\u00e7\u00e3o baseadas em compet\u00eancias frequentemente ou quase sempre. Entre os profissionais de RH e supervisores, experi\u00eancia profissional relevante e compet\u00eancias demonstradas aparecem entre os principais fatores considerados nas decis\u00f5es de contrata\u00e7\u00e3o, \u00e0 frente de aspectos como a forma\u00e7\u00e3o acad\u00eamica.<\/p>\n<p>O movimento representa uma mudan\u00e7a na l\u00f3gica tradicional de recrutamento. Em vez de olhar apenas para onde o profissional estudou ou quais cargos ocupou, a chamada abordagem <em>skills-first<\/em>, ou orientada por compet\u00eancias, procura identificar aquilo que a pessoa efetivamente \u00e9 capaz de realizar, independentemente de onde essas habilidades foram adquiridas.<\/p>\n<h2>O que o curr\u00edculo n\u00e3o \u00e9 capaz de mostrar<\/h2>\n<p>Para Mauricio Cacique, gerente de RH da S\u00f3lides, a principal limita\u00e7\u00e3o de um processo seletivo baseado exclusivamente no curr\u00edculo est\u00e1 justamente naquilo que o documento n\u00e3o consegue revelar.<\/p>\n<p>\u201cO curr\u00edculo mede o saber t\u00e9cnico, mas n\u00e3o mostra como o profissional atua na pr\u00e1tica\u201d, explica. Segundo ele, aspectos como capacidade de adapta\u00e7\u00e3o, aprendizagem, intelig\u00eancia emocional e alinhamento com a cultura da empresa podem ser decisivos para o desempenho depois da contrata\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Isso acontece porque uma compet\u00eancia t\u00e9cnica, isoladamente, n\u00e3o garante que o profissional consiga aplic\u00e1-la de maneira adequada dentro de uma equipe. Comunica\u00e7\u00e3o, capacidade de ouvir, colabora\u00e7\u00e3o, resili\u00eancia e responsabilidade tamb\u00e9m interferem na rotina e na qualidade das rela\u00e7\u00f5es de trabalho.<\/p>\n<p>\u201cO comportamento \u00e9 determinante: a t\u00e9cnica garante a execu\u00e7\u00e3o do trabalho, mas a atitude define a perman\u00eancia e a integra\u00e7\u00e3o com o time\u201d, afirma Cacique.<\/p>\n<p>\u00c9 nesse ponto que a conhecida m\u00e1xima de que \u201cse contrata pelo curr\u00edculo e se demite pelo comportamento\u201d continua fazendo sentido.<\/p>\n<p>Para o gerente de RH, olhar apenas para as <em>hard skills<\/em> pode resultar em problemas que aparecem somente depois da contrata\u00e7\u00e3o, como aumento do turnover, conflitos que prejudicam o clima e perda de produtividade provocada pela falta de alinhamento.<\/p>\n<h2>Como funciona uma sele\u00e7\u00e3o por compet\u00eancias<\/h2>\n<p>A sele\u00e7\u00e3o por compet\u00eancias n\u00e3o abandona o curr\u00edculo ou a forma\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica, mas amplia a avalia\u00e7\u00e3o. Na pr\u00e1tica, o processo combina conhecimentos, habilidades e atitudes \u2014 o chamado CHA \u2014 para identificar se o candidato re\u00fane as compet\u00eancias necess\u00e1rias para a fun\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>O primeiro passo \u00e9 mapear o cargo e definir quais compet\u00eancias s\u00e3o essenciais. Depois, o processo pode incluir triagem comportamental e entrevista estruturada, com perguntas sobre situa\u00e7\u00f5es reais vividas pelo candidato. Uma das t\u00e9cnicas utilizadas \u00e9 o m\u00e9todo STAR, que investiga a Situa\u00e7\u00e3o, a Tarefa, a A\u00e7\u00e3o tomada e o Resultado alcan\u00e7ado.<\/p>\n<p>Em vez de perguntar apenas se o profissional sabe trabalhar sob press\u00e3o, por exemplo, o recrutador pode pedir que conte uma situa\u00e7\u00e3o concreta em que precisou lidar com esse tipo de desafio e explique como agiu e qual foi o resultado.<\/p>\n<p>Para Cacique, por\u00e9m, \u00e9 preciso cuidado para que a avalia\u00e7\u00e3o n\u00e3o seja contaminada por vieses. Entre os erros est\u00e3o aceitar respostas gen\u00e9ricas, deixar-se levar pela afinidade pessoal com o candidato, fazer perguntas diferentes para cada profissional e buscar um candidato \u201cperfeito\u201d.<\/p>\n<p>A avalia\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m deve considerar o potencial de desenvolvimento. Atitudes essenciais e quest\u00f5es relacionadas \u00e0 \u00e9tica podem ser tratadas como requisitos inegoci\u00e1veis, enquanto determinadas habilidades t\u00e9cnicas e conhecimentos espec\u00edficos podem ser desenvolvidos ap\u00f3s a contrata\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Na pr\u00e1tica, a pergunta deixa de ser apenas \u201cele j\u00e1 sabe fazer?\u201d e passa a incluir outra: \u201cele demonstra capacidade para aprender e desenvolver o que ainda n\u00e3o sabe?\u201d.<\/p>\n<p>Para profissionais de RH e gestores que desejam estruturar esse tipo de processo, a Escola de Pessoas oferece um <a href=\"https:\/\/escoladepessoas.com.br\/curso\/recrutamento-e-selecao-por-competencias\/\">curso online gratuito de Recrutamento e Sele\u00e7\u00e3o por Compet\u00eancias<\/a>, com 4h30 de dura\u00e7\u00e3o e certificado de conclus\u00e3o.<\/p>\n<h2>Tecnologia ajuda, mas n\u00e3o substitui o olhar humano<\/h2>\n<p>A tecnologia pode tornar a sele\u00e7\u00e3o por compet\u00eancias mais estruturada ao automatizar etapas da triagem, organizar informa\u00e7\u00f5es e aplicar ferramentas de an\u00e1lise comportamental, como o Profiler utilizado pela S\u00f3lides.<\/p>\n<p>Segundo Cacique, por\u00e9m, os dados devem apoiar a decis\u00e3o, e n\u00e3o substituir a avalia\u00e7\u00e3o humana. \u201cA tecnologia gera dados e probabilidades, mas a decis\u00e3o final, a empatia e a percep\u00e7\u00e3o de nuances devem ser sempre humanas\u201d, afirma.<\/p>\n<p>Para empresas que ainda dependem predominantemente do curr\u00edculo e da experi\u00eancia anterior, a mudan\u00e7a pode come\u00e7ar pelo mapeamento das compet\u00eancias t\u00e9cnicas e comportamentais de cada cargo e pela prepara\u00e7\u00e3o dos gestores para conduzir entrevistas baseadas em situa\u00e7\u00f5es reais.<\/p>\n<p>Mais do que mudar o roteiro da entrevista, trata-se de mudar a pergunta central do recrutamento. Em vez de buscar apenas algu\u00e9m que j\u00e1 tenha feito aquilo que a vaga exige, a empresa passa a avaliar quais compet\u00eancias o profissional demonstra e sua capacidade de aprender e se desenvolver.<\/p>\n<p>Assim, a sele\u00e7\u00e3o deixa de ser apenas uma triagem de curr\u00edculos e passa a contribuir para a forma\u00e7\u00e3o de equipes mais preparadas para os desafios do neg\u00f3cio.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Parte das corpora\u00e7\u00f5es analisa perfil comportamental para reduzir turnover Muitas empresas j\u00e1 vivenciaram a experi\u00eancia de contratar um candidato pela capacidade t\u00e9cnica e pela ader\u00eancia \u00e0s especifica\u00e7\u00f5es da vaga, mas que, depois de assumir o cargo, n\u00e3o apresentou o \u201cjogo de cintura\u201d esperado ou trouxe problemas de comportamento para a equipe. 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