{"id":22276,"date":"2026-06-22T21:08:50","date_gmt":"2026-06-23T00:08:50","guid":{"rendered":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/?p=22276"},"modified":"2026-06-22T21:08:50","modified_gmt":"2026-06-23T00:08:50","slug":"como-tecnologia-e-gestao-de-pessoas-estao-redefinindo-franquias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/2026\/06\/22\/como-tecnologia-e-gestao-de-pessoas-estao-redefinindo-franquias\/","title":{"rendered":"Como tecnologia e gest\u00e3o de pessoas est\u00e3o redefinindo franquias"},"content":{"rendered":"<p><i>Intelig\u00eancia artificial e lideran\u00e7a estruturada deixam de ser diferenciais e passam a ser condi\u00e7\u00f5es para crescer com qualidade.<\/i><\/p>\n<div>\n<div>Se antes a intelig\u00eancia artificial era uma tend\u00eancia, hoje ela j\u00e1 se tornou parte essencial da rotina operacional de diversas redes de franquias mais competitivas. Da an\u00e1lise de dados \u00e0 entrega do servi\u00e7o, a tecnologia tem reduzido o tempo em atividades manuais e aumentado a precis\u00e3o das empresas, refletindo diretamente na excel\u00eancia do atendimento ao cliente final.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>Na Berry Consultoria, rede com 170 unidades franqueadas em todo o pa\u00eds, esse movimento j\u00e1 \u00e9 realidade com a Maia, uma IA pr\u00f3pria e integrada ao sistema de gest\u00e3o, que acompanha cada projeto desde o primeiro contato comercial at\u00e9 a conclus\u00e3o da assist\u00eancia empresarial.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>A ferramenta gera briefings, planos de a\u00e7\u00e3o e escopos com base nas informa\u00e7\u00f5es de cada cliente, liberando o consultor para focar na an\u00e1lise e tomada de decis\u00e3o. Segundo Kleber Amora, CEO da companhia, o ganho de efici\u00eancia chegou a 50% na opera\u00e7\u00e3o.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>&#8220;Antes, montar um plano de a\u00e7\u00e3o exigia pesquisar em dezenas de fontes manualmente. J\u00e1 com a Maia, ela gera essa demanda, o trabalho humano fica com a valida\u00e7\u00e3o e personaliza\u00e7\u00e3o do projeto. O ganho de tempo \u00e9 expressivo&#8221;, afirma.<\/div>\n<div><\/div>\n<div><strong>Pessoas<\/strong>\u00a0&#8211; Entre todos os desafios de administrar uma franquia, a condu\u00e7\u00e3o das equipes costuma ser o que fica para depois. Com foco no produto, cliente e caixa, o empreendedor adiar conversas sobre lideran\u00e7a, metas e desenvolvimento de time. O resultado aparece na rotatividade elevada, queda de produtividade e dificuldade de avan\u00e7ar sem depender de uma ou duas pessoas-chave.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>&#8220;O empres\u00e1rio foca tanto no servi\u00e7o e cliente que esquece de olhar para dentro. Uma equipe sem dire\u00e7\u00e3o clara trabalha muito, mas nem sempre no que importa. E quando o turnover \u00e9 alto, a unidade perde tempo e dinheiro recome\u00e7ando o tempo todo&#8221;, afirma Amora. Em redes, esse problema se intensifica: uma unidade com gest\u00e3o de pessoas fr\u00e1gil compromete n\u00e3o s\u00f3 o pr\u00f3prio resultado, mas a percep\u00e7\u00e3o da marca como um todo.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>\u201cEstruturar processos de lideran\u00e7a, definir objetivos claros e incorporar tecnologia \u00e0 opera\u00e7\u00e3o s\u00e3o passos que transformam equipes reativas em times capazes de sustentar a expans\u00e3o com qualidade\u201d, explica.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>A Berry Consultoria conta com modelo de franquia que apoia pequenas e m\u00e9dias organiza\u00e7\u00f5es a estruturar a gest\u00e3o financeira e empresarial em todo o Brasil. Pelo segundo ano consecutivo, participa da ABF Franchising Expo 2026, de 24 a 27 de junho no Expo Center Norte, em S\u00e3o Paulo.<\/div>\n<\/div>\n<div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Sobre a BERRY\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Mais do que uma consultoria empresarial, a Berry \u00e9 uma impulsionadora de neg\u00f3cios, com atua\u00e7\u00e3o internacional, que j\u00e1 ajudou cerca de 4 mil marcas a elevarem seus resultados e n\u00edveis de gest\u00e3o. Nascida em Curitiba (PR) e com o diferencial de atendimento 100% online, atua nos mais variados segmentos da ind\u00fastria, varejo e servi\u00e7os, em empresas de pequeno, m\u00e9dio e grande portes, desenvolvendo cinco \u00e1reas principais: planejamento, finan\u00e7as, marketing e vendas, pessoas e processos. Com forte atua\u00e7\u00e3o em todos os estados do Pa\u00eds, e em expans\u00e3o por meio do modelo de franquias, a Berry soma mais de 300 especialistas e 150 escrit\u00f3rios franqueados em todo o Brasil.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Intelig\u00eancia artificial e lideran\u00e7a estruturada deixam de ser diferenciais e passam a ser condi\u00e7\u00f5es para crescer com qualidade. Se antes a intelig\u00eancia artificial era uma tend\u00eancia, hoje ela j\u00e1 se tornou parte essencial da rotina operacional de diversas redes de franquias mais competitivas. 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