A euforia com a expectativa de aumento nas vendas e nas receitas, que at\u00e9 por vezes at\u00e9 se concretiza, pode dar lugar \u00e0 frustra\u00e7\u00e3o ao ‘cair na real’: crescem tamb\u00e9m os custos, o que pode inviabilizar e dissolver o neg\u00f3cio<\/p>\n
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A Copa do Mundo de futebol masculino est\u00e1 entre os eventos que mais impactos positivos trazem \u00e0 economia global. O torneio deste ano deve agregar US$ 40,9 bilh\u00f5es ao produto econ\u00f4mico internacional e gerar 824 mil empregados, de acordo com proje\u00e7\u00f5es da Federa\u00e7\u00e3o Internacional de Futebol (Fifa). Mas h\u00e1 um efeito colateral. Picos sazonais assim s\u00e3o terreno f\u00e9rtil para o fen\u00f4meno do \u2018overtranding\u2019.<\/p>\n
De forma resumida, overtranding consiste em um crescimento do neg\u00f3cio para al\u00e9m da capacidade de a empresa sustentar essa expans\u00e3o. Vendas de produtos e servi\u00e7os aumentam, h\u00e1 incremento nas receitas, no entanto a estrutura e os custos para dar conta da nova demanda explodem tamb\u00e9m. Desse modo, o neg\u00f3cio acaba por se inviabilizar.<\/p>\n
O Brasil \u00e9 pr\u00f3digo em casos assim. Em diversos setores da economia, empresas que se tornaram grandes grupos, aparentemente inabal\u00e1veis, sucumbiram, ref\u00e9ns do pr\u00f3prio sucesso e tamanho. \u00c9 verdade que a cr\u00f4nica instabilidade da economia brasileira \u00e9 um ingrediente e tanto, mas n\u00e3o \u00e9 incomum o fen\u00f4meno do overtranding ser tamb\u00e9m pano de fundo para a dissolu\u00e7\u00e3o de alguns empreendimentos.<\/p>\n
Os exemplos est\u00e3o no imagin\u00e1rio coletivo. No varejo h\u00e1 situa\u00e7\u00f5es emblem\u00e1ticas: redes como Arapu\u00e3, Mappin e Mesbla, agigantaram-se, mas n\u00e3o resistiram, nem com o pr\u00f3prio tamanho. Mais recentemente, o caso da Saraiva, no ramo de livrarias. Nos transportes, Varig e Itapemirim, de onipresentes de norte a sul, hoje uma desapareceu do mapa (a companhia a\u00e9rea) e a outra (a via\u00e7\u00e3o) sobrevive do arrendamento de sua marca. Na \u00e1rea de telecomunica\u00e7\u00f5es, h\u00e1 o caso, tamb\u00e9m recente, da Oi.<\/p>\n
Voltando \u00e0 Copa do Mundo, sintomas de \u2018overtrading\u2019 s\u00e3o percebidos no fechamento de pelo menos 90 deles, em todo o Brasil, depois da edi\u00e7\u00e3o de 2014 do evento, sediada em 12 cidades brasileiras. Mesmo quando a Copa \u00e9 em outros pa\u00edses, o evento movimenta a economia brasileira, enchendo empreendedores de otimismo. Na \u00faltima edi\u00e7\u00e3o, de 2022, a Confedera\u00e7\u00e3o Nacional do Com\u00e9rcio de Bens, Servi\u00e7os e Turismo (CNC) calculou impactos, nesse setor, de mais de R$ 1,8 bilh\u00e3o.<\/p>\n
\u00c9 preciso, por\u00e9m, estar com o sinal de alerta ligado. \u201cCrescimento da demanda e da receita n\u00e3o significa lucro na certa\u201d, adverte o empres\u00e1rio Augusto Lyra, CEO da Everflow, plataforma especializada na gest\u00e3o de empresas prestadoras de servi\u00e7os externos. Ali\u00e1s, no setor de servi\u00e7os os riscos s\u00e3o ainda maiores, dada a maior dificuldade de se dimensionar custo e receita necess\u00e1ria para uma precifica\u00e7\u00e3o que leve a resultados sustent\u00e1veis.<\/p>\n
O empres\u00e1rio compara: \u201cQuando se trata de um produto, \u00e9 mais f\u00e1cil calcular essa rela\u00e7\u00e3o despesa versus receita, se d\u00e1 lucro ou preju\u00edzo. Porque um produto tem determinado custo de produ\u00e7\u00e3o, valor de distribui\u00e7\u00e3o, valor de venda ao mercado. \u00c9 muito mais claro e r\u00e1pido de averiguar, na gest\u00e3o da empresa, se aquela opera\u00e7\u00e3o est\u00e1 sendo rent\u00e1vel ou n\u00e3o. Com servi\u00e7os, isso n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o vis\u00edvel assim\u201d.<\/p>\n
Isso ocorre devido a vari\u00e1veis de custo ocultas, pontua o especialista. N\u00e3o h\u00e1 materialidade no objeto oferecido ao mercado. \u201cPor exemplo, uma empresa vai prestar determinado servi\u00e7o. Nele, h\u00e1 a atua\u00e7\u00e3o de um engenheiro, que tem sua remunera\u00e7\u00e3o. Mas \u00e9 sua remunera\u00e7\u00e3o mensal, geral, n\u00e3o a parcela dela em cada projeto em que atua. Se isso n\u00e3o for calculado, n\u00e3o se consegue mensurar precisamente se aquele servi\u00e7o prestado est\u00e1 sendo rent\u00e1vel ou n\u00e3o\u201d, argumenta Lyra.<\/p>\n
Assim, em impactos sazonais, como o da Copa do Mundo, um aumento na demanda \u2013 e portanto nos contratos e receitas \u2013 n\u00e3o necessariamente se reflete resultados para as empresas, se esse crescimento n\u00e3o vier acompanhado de uma gest\u00e3o cont\u00e1bil e financeira exata. \u201cTem muita empresa que quebra por vender muito. Como? Porque olha apenas para a receita, e n\u00e3o percebe que aquele aumento de demanda afeta tamb\u00e9m os custos, e, muitas vezes, a m\u00e9dio e longo prazo\u201d, afirma o CEO da Everflow.<\/p>\n
Consequ\u00eancia: quando se d\u00e1 conta, a empresa j\u00e1 est\u00e1 imersa em um po\u00e7o sem fundo. \u201cE, ent\u00e3o, n\u00e3o consegue se alavancar mais. Vendeu muito, sem conseguir entregar tudo. Enfrenta falta de dinheiro para insumos e material, e entra nesse c\u00edrculo vicioso, at\u00e9 quebrar, e muitas vezes sem enxergar a origem desse problema todo\u201d, sublinha.<\/p>\n
O gargalo pode estar na falta de um sistema informatizado de gest\u00e3o impreciso, incapaz de integrar fluxo de caixa com fluxo operacional, adverte Lyra. Isso leva \u00e0 falta de dados necess\u00e1rios para o dimensionamento adequado de custos, pre\u00e7os, receitas e lucro necess\u00e1rio.<\/p>\n
\u201cDiante dessa imprecis\u00e3o e n\u00e3o integra\u00e7\u00e3o, para o empres\u00e1rio, para o gestor, torna-se vis\u00edvel apenas o financeiro, e ent\u00e3o ele observa e pensa, ‘nossa, estou bem, meu financeiro est\u00e1 organizado’. Mas esquece que todo o ato dele n\u00e3o est\u00e1 no financeiro, est\u00e1 no lucro operacional por servi\u00e7o\u201d, descreve o especialista.<\/p>\n
N\u00e3o cair nessa armadilha passa por um sistema informatizado de gest\u00e3o integrado e especializado no ramo de atividade. \u201cSoftware padr\u00e3o de mercado n\u00e3o vai dar lucro operacional [para prestadores de servi\u00e7o]. \u00c9 muito dif\u00edcil calcular lucro operacional de servi\u00e7o. Voc\u00ea tem que ponderar m\u00e9dia de custo de material, apontar hora-homem, custo de deslocamento, ped\u00e1gio\u2026 Ent\u00e3o \u00e9 muito dif\u00edcil organizar isso em um software gen\u00e9rico\u201d, justifica o especialista.<\/p>\n
Foi justamente a falta de solu\u00e7\u00f5es assim no mercado \u00e9 que fez Augusto Lyra, em parceria com Rafael Stellato, seu s\u00f3cio, definir o modelo de neg\u00f3cio da Everflow, dez anos atr\u00e1s, quando a startup foi criada. \u201cNos especializamos em oferecer a pequenas e m\u00e9dias empresas prestadoras de servi\u00e7os em engenharia, energia e telecom, com equipes externas, um software ERP que integra financeiro, comercial e t\u00e9cnico-operacional\u201d, descreve.<\/p>\n
Cria\u00e7\u00e3o de modelos de proposta personalizados, organiza\u00e7\u00e3o e centraliza\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es, controle de produtos, de m\u00e3o de obra, de ativos e de despesas financeiras, com toda a descri\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o executado em tempo real, est\u00e3o entre as funcionalidades contempladas pelo software da Everflow, ressalta Lyra. A plataforma atualmente tem 225 empresas clientes, em todo o Brasil.<\/p>\n
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