Uma reportagem recente do The Wall Street Journal sobre a transforma\u00e7\u00e3o do setor imobili\u00e1rio, o real estate nos Estados Unidos, n\u00e3o trata, na ess\u00eancia, apenas de im\u00f3veis. Aborda uma mudan\u00e7a muito mais profunda que envolve a migra\u00e7\u00e3o da economia baseada em produtos para outra voltada a servi\u00e7os e solu\u00e7\u00f5es.<\/p>\n
Publicado em 17 de mar\u00e7o, o artigo mostra que o n\u00famero de spas e academias aumentou em rela\u00e7\u00e3o a lojas vendendo produtos. Tamb\u00e9m destaca que donos de im\u00f3veis est\u00e3o alugando mais para quem oferece servi\u00e7os do que para quem vende produtos e com propostas orientadas, especialmente nos segmentos de bem-estar, sa\u00fade, cuidados pessoais e atividades f\u00edsicas.<\/p>\n
Estudo da CoStar Group citado na reportagem mostra a predomin\u00e2ncia das atividades ligadas ao bem-estar no per\u00edodo entre 2011 e 2025 nos Estados Unidos, em rela\u00e7\u00e3o ao varejo de produtos. O documento aponta ainda, de forma clara, um movimento irrevers\u00edvel de aumento dos gastos com servi\u00e7os de forma geral, em particular de tudo que envolve o “cuidar-se”.<\/p>\n
Outro fator determinante dessa mudan\u00e7a no setor comercial imobili\u00e1rio \u00e9 o avan\u00e7o das vendas pelo e-commerce. Dados do Departamento de Com\u00e9rcio dos EUA indicam que em 2025 elas representaram 16,4% das vendas do varejo, em um flagrante e consistente processo de evolu\u00e7\u00e3o quando comparado aos 8% registrados em 2016.<\/p>\n
Para efeito de compara\u00e7\u00e3o, esse percentual se aproxima de 40% na China e de 20% na Coreia do Sul. No Brasil, varia entre 12 e 14% dependendo da fonte da informa\u00e7\u00e3o e dos crit\u00e9rios envolvidos.<\/p>\n
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Mudan\u00e7a estrutural e irrevers\u00edvel<\/strong><\/p>\n Essa mudan\u00e7a est\u00e1 redesenhando simultaneamente o varejo, a ind\u00fastria, o espa\u00e7o das lojas f\u00edsicas e a pr\u00f3pria rela\u00e7\u00e3o com os consumidores. E, de quebra, est\u00e1 aproximando a ind\u00fastria fornecedora de produtos e marcas dos consumidores finais por meio de servi\u00e7os e solu\u00e7\u00f5es.<\/p>\n E nada pode ser mais significativo no Brasil do que a Unilever operar perto de 4 mil lavanderias com a marca Omo e, mais recentemente, lan\u00e7ar a frente de neg\u00f3cios de servi\u00e7os com ajustes e adapta\u00e7\u00f5es de roupas. Definitivamente, est\u00e1 tomando gosto por essa conex\u00e3o e relacionamento direto.<\/p>\n Durante muito tempo, o modelo no consumo envolvia a ind\u00fastria de marcas chegando ao consumidor por meio do varejo f\u00edsico ou de vendas diretas porta a porta. E, mais recentemente, esse papel passou a ser exercido principalmente pelo e-commerce.<\/p>\n No cen\u00e1rio atual e futuro, com o crescimento de disp\u00eandios com servi\u00e7os como resultado direto da evolu\u00e7\u00e3o das sociedades mais maduras, o digital reduziu a depend\u00eancia do canal tradicional, protagonizado pelo omniconsumidor, e alterou os par\u00e2metros de valor. Nesse processo amplia-se a desintermedia\u00e7\u00e3o, e fornecedores e marcas passam a se aproximar e atender cada vez diretamente os omniconsumidores finais.<\/p>\n O redesenho da realidade passa pela evolu\u00e7\u00e3o combinada de dois fatores que atuam de forma combinada. Sociedades mais desenvolvidas e maduras gastam mais com servi\u00e7os e solu\u00e7\u00f5es, utilizam mais os canais digitais e focam, cada vez mais, em bem-estar. Esses elementos explicam a evolu\u00e7\u00e3o de plataformas e ecossistemas como Amazon, Walmart, Alibaba, Shein, JD, Tencent e muitos outros no mundo.<\/p>\n E, no caso brasileiro e em diversos pa\u00edses latinos h\u00e1 especial aten\u00e7\u00e3o \u00e0 integra\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os financeiros para muito al\u00e9m da proposta hist\u00f3rica de financiar vendas, como Magalu, Mercado Livre, Carrefour ou mesmo Renner, Riachuelo ou C&A.<\/p>\n Essa amplia\u00e7\u00e3o no escopo de atua\u00e7\u00e3o dos ecossistemas incubados na distribui\u00e7\u00e3o acelera o reposicionamento estrat\u00e9gico dos fornecedores que passam a criar conex\u00f5es diretas com o consumidor e a ampliar, gradualmente, as frentes poss\u00edveis de atua\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Fornecedores passaram a operar canais pr\u00f3prios, como Nike, Apple, Nestl\u00e9 em \u00e2mbito global, ou como Swift da JBS ou Portobello Shop, capturando dados, gerando relacionamento direto e integrando servi\u00e7os. E passam a se tornar tamb\u00e9m jogadores importantes no cen\u00e1rio comercial imobili\u00e1rio.<\/p>\n \n A transforma\u00e7\u00e3o no real estate e dos centros comerciais<\/strong><\/p>\n A pandemia precipitou ainda uma outra transforma\u00e7\u00e3o estrutural relevante, com a reconfigura\u00e7\u00e3o de h\u00e1bitos, deslocamentos, pr\u00e1ticas e do pr\u00f3prio home office.<\/p>\n Ainda que muitas empresas decididamente prefiram a volta ao presencial, esse movimento do trabalho h\u00edbrido parece ter reconfigurado todo esse ambiente, e n\u00e3o existem perspectivas de retorno ao modelo anterior.<\/p>\n Isso facilita, estimula e, em alguns casos, viabiliza um melhor equil\u00edbrio entre as obriga\u00e7\u00f5es profissionais e o cuidar-se. E isso tamb\u00e9m estimula o aumento da oferta de servi\u00e7os e solu\u00e7\u00f5es envolvendo o autocuidado.<\/p>\n A combina\u00e7\u00e3o desses elementos tamb\u00e9m gera a inevit\u00e1vel reconfigura\u00e7\u00e3o dos centros comerciais planejados, como shoppings, malls, outlets e strip malls, que evoluem de centros comerciais para centros ou polos existenciais mais abrangentes, mesclando com\u00e9rcio, educa\u00e7\u00e3o, sa\u00fade, alimenta\u00e7\u00e3o, entretenimento e lazer.<\/p>\n E esse \u00e9 o impacto relevante que envolve todo o setor imobili\u00e1rio com muitos “pontos” sendo oferecidos e reconfigurados em sua finalidade. E, igualmente, explica a dificuldade dos projetos envolvendo “fachadas ativas” serem ocupados, como no caso que vivenciamos em S\u00e3o Paulo.<\/p>\n Est\u00e1 reconfigurada toda a realidade imobili\u00e1ria e de neg\u00f3cios envolvendo com\u00e9rcio, varejo, servi\u00e7os, ecossistemas, espa\u00e7os profissionais, centros comerciais, malls, shoppings, outlets, strip malls e centros administrativos corporativos, impulsionada pelo crescimento dos gastos com servi\u00e7os.<\/p>\n Esse movimento \u00e9 potencializado pela expans\u00e3o dos canais digitais que oferecem mais conveni\u00eancia e liberam tempo para outras atividades e aten\u00e7\u00f5es. Soma-se a isso a expans\u00e3o da demanda envolvendo cuidados pessoais, sa\u00fade e bem-estar, com as pessoas dedicando maior tempo a si mesmas.<\/p>\n Bem-vindos ao admir\u00e1vel mundo novo, com todo o seu impacto no cen\u00e1rio imobili\u00e1rio, marcado pela irrevers\u00edvel transforma\u00e7\u00e3o dos centros comerciais em polos existenciais dominados pelos servi\u00e7os e solu\u00e7\u00f5es.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Uma reportagem recente do The Wall Street Journal sobre a transforma\u00e7\u00e3o do setor imobili\u00e1rio, o real estate nos Estados Unidos, n\u00e3o trata, na ess\u00eancia, apenas de im\u00f3veis. Aborda uma mudan\u00e7a muito mais profunda que envolve a migra\u00e7\u00e3o da economia baseada em produtos para outra voltada a servi\u00e7os e solu\u00e7\u00f5es. 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