{"id":20194,"date":"2025-10-18T19:01:49","date_gmt":"2025-10-18T22:01:49","guid":{"rendered":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/?p=20194"},"modified":"2025-10-18T19:01:58","modified_gmt":"2025-10-18T22:01:58","slug":"agente-virtual-com-voz-real-e-integracao-nativa-eleva-em-47-a-produtividade-no-atendimento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/2025\/10\/18\/agente-virtual-com-voz-real-e-integracao-nativa-eleva-em-47-a-produtividade-no-atendimento\/","title":{"rendered":"Agente virtual com voz real e integra\u00e7\u00e3o nativa eleva em 47% a produtividade no atendimento"},"content":{"rendered":"<p class=\"fst-italic text-center\">Tecnologia da Mobcall alia intelig\u00eancia artificial e automa\u00e7\u00e3o para transformar o atendimento por telefone em grandes empresas<\/p>\n<div>\n<div class=\"col\" data-v-86a9276a=\"\">\n<div class=\"col\" data-v-86a9276a=\"\">\n<div class=\"card\" data-v-86a9276a=\"\">\n<div class=\"card-body p-0\" data-v-86a9276a=\"\">\n<div class=\"row\" data-v-86a9276a=\"\">\n<div class=\"col-12\" data-v-86a9276a=\"\">\n<div class=\"row p-3 pt-1\" data-v-86a9276a=\"\">\n<div class=\"col-12\" data-v-86a9276a=\"\">\n<div class=\"tabs\" data-v-86a9276a=\"\">\n<div class=\"tab-content\">\n<div id=\"__BVID__033812___BV_tabpane__\" class=\"tab-pane active show fade _getter __v_isRef __v_isReadonly\" role=\"tabpanel\" data-v-86a9276a=\"\" aria-labelledby=\"__BVID__604761___BV_tab__\">\n<div class=\"p-3 mx-auto maxw-conteudo\" data-v-86a9276a=\"\">\n<div data-v-9534bd94=\"\" data-v-86a9276a=\"\">\n<div data-v-9534bd94=\"\">\n<div class=\"row\" data-v-9534bd94=\"\">\n<div class=\"col-md-12 mb-3\" data-v-9534bd94=\"\">\n<div id=\"divContentEditor2e1edf35-b0b6-49ce-b947-07d0105d5bb4\">\n<div class=\"border p-3 mt-2\">\n<div class=\"col\" data-v-86a9276a=\"\">\n<div class=\"col\" data-v-86a9276a=\"\">\n<div class=\"card\" data-v-86a9276a=\"\">\n<div class=\"card-body p-0\" data-v-86a9276a=\"\">\n<div class=\"row\" data-v-86a9276a=\"\">\n<div class=\"col-12\" data-v-86a9276a=\"\">\n<div class=\"row p-3 pt-1\" data-v-86a9276a=\"\">\n<div class=\"col-12\" data-v-86a9276a=\"\">\n<div class=\"tabs\" data-v-86a9276a=\"\">\n<div class=\"tab-content\">\n<div id=\"__BVID__033812___BV_tabpane__\" class=\"tab-pane active show fade _getter __v_isRef __v_isReadonly\" role=\"tabpanel\" data-v-86a9276a=\"\" aria-labelledby=\"__BVID__604761___BV_tab__\">\n<div class=\"p-3 mx-auto maxw-conteudo\" data-v-86a9276a=\"\">\n<div data-v-9534bd94=\"\" data-v-86a9276a=\"\">\n<div data-v-9534bd94=\"\">\n<div class=\"row\" data-v-9534bd94=\"\">\n<div class=\"col-md-12 mb-3\" data-v-9534bd94=\"\">\n<div id=\"divContentEditor2e1edf35-b0b6-49ce-b947-07d0105d5bb4\">\n<div class=\"border p-3 mt-2\">\n<div>A <strong>Mobcall<\/strong>, empresa especializada em solu\u00e7\u00f5es de automa\u00e7\u00e3o de voz para o mercado corporativo, acaba de lan\u00e7ar um agente virtual humanizado com voz real, capaz de atender chamadas telef\u00f4nicas com flu\u00eancia natural, entona\u00e7\u00e3o emocional, pausas realistas e interpreta\u00e7\u00e3o em tempo real. A solu\u00e7\u00e3o se integra nativamente a sistemas de CRM,\u00a0<em>gateways\u00a0<\/em>de pagamento e plataformas de marketing, e proporciona aumento m\u00e9dio de 47% na produtividade de equipes de atendimento entre os clientes que adotaram a tecnologia.<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>A novidade marca uma virada de chave no atendimento automatizado, substituindo vozes rob\u00f3ticas por modelos de voz gerados por IA, que simulam conversas humanas com entona\u00e7\u00e3o emocional, pausas naturais e capacidade de interpreta\u00e7\u00e3o em tempo real. O agente atua em diferentes contextos, de cobran\u00e7as e agendamentos at\u00e9 vendas e suporte t\u00e9cnico, e j\u00e1 vem sendo utilizado por empresas dos setores financeiro, educacional, sa\u00fade e varejo. \u201cNosso objetivo \u00e9 acabar com o estigma da URA fria e robotizada. Criamos um agente que escuta, entende e responde como uma pessoa, mantendo o controle e a efici\u00eancia da automa\u00e7\u00e3o\u201d, explica\u00a0<strong>Daniel Sabenca, CEO da Mobcall.<\/strong><\/p>\n<p>Al\u00e9m da voz humanizada, o sistema da empresa oferece integra\u00e7\u00e3o nativa com plataformas de CRM, como Salesforce, Pipedrive e RD Station, permitindo que o agente virtual acesse e atualize dados em tempo real durante a intera\u00e7\u00e3o com o cliente. A solu\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m \u00e9 compat\u00edvel com\u00a0<em>gateways\u00a0<\/em>de pagamento, possibilitando a realiza\u00e7\u00e3o de cobran\u00e7as diretamente por telefone, o que garante uma jornada automatizada completa, do primeiro contato \u00e0 convers\u00e3o, com seguran\u00e7a e conformidade regulat\u00f3ria.<\/p>\n<p>Com os resultados positivos j\u00e1 observados no mercado, a\u00a0<strong>Mobcall<\/strong>\u00a0planeja expandir sua atua\u00e7\u00e3o e est\u00e1 em busca de parcerias com integradores e canais estrat\u00e9gicos para escalar a tecnologia no Brasil e na Am\u00e9rica Latina.<\/p>\n<p><strong>Sobre a Mobcall<\/strong><\/p>\n<p>Fundada em 2017, a Mobcall \u00e9 uma empresa brasileira especializada em solu\u00e7\u00f5es de automa\u00e7\u00e3o de voz e intelig\u00eancia artificial para contact centers, times de vendas, cobran\u00e7a e atendimento ao cliente. Com tecnologia pr\u00f3pria e foco em personaliza\u00e7\u00e3o, a empresa desenvolve agentes virtuais que atendem chamadas telef\u00f4nicas com voz humanizada, integrando-se a sistemas de neg\u00f3cio para otimizar resultados com empatia e efici\u00eancia.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tecnologia da Mobcall alia intelig\u00eancia artificial e automa\u00e7\u00e3o para transformar o atendimento por telefone em grandes empresas A Mobcall, empresa especializada em solu\u00e7\u00f5es de automa\u00e7\u00e3o de voz para o mercado corporativo, acaba de lan\u00e7ar um agente virtual humanizado com voz real, capaz de atender chamadas telef\u00f4nicas com flu\u00eancia natural, entona\u00e7\u00e3o emocional, pausas realistas e interpreta\u00e7\u00e3o [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":20197,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[51,56,57,60,62],"tags":[11564],"featured_image_src":{"landsacpe":["https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Agente-virtual.jpeg",269,188,false],"list":["https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Agente-virtual.jpeg",269,188,false],"medium":["https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Agente-virtual.jpeg",269,188,false],"full":["https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Agente-virtual.jpeg",269,188,false]},"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Agente-virtual.jpeg","jetpack-related-posts":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20194"}],"collection":[{"href":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=20194"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20194\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":20198,"href":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20194\/revisions\/20198"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media\/20197"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=20194"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=20194"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=20194"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}