A pandemia deixou marcas invis\u00edveis que se manifestam nos ambientes corporativos at\u00e9 hoje. Na WTW, multinacional especializada em corretagem de seguros e consultoria, o p\u00f3s-pandemia trouxe \u00e0 tona um desafio silencioso: o aumento nos casos de afastamento por sa\u00fade mental.<\/p>\n
A resposta da empresa foi mais do que criar uma iniciativa pontual \u2014 foi estruturar um programa cont\u00ednuo, com metodologia, mensura\u00e7\u00e3o e prop\u00f3sito. Assim nasceu a \u201cJornada da Felicidade\u201d, uma estrat\u00e9gia robusta de bem-estar corporativo constru\u00edda a partir dos pilares da Psicologia Positiva (PERMAV), que teve in\u00edcio no final de 2024.<\/p>\n
\u201cCriamos um programa que vai al\u00e9m do bem-estar. A Jornada da Felicidade \u00e9 uma estrat\u00e9gia que integra lideran\u00e7a, cultura e prop\u00f3sito de forma estruturada, e que faz parte dos pilares da empresa para os pr\u00f3ximos anos\u201d, afirma a diretora de RH da WTW Brasil, Nancy Quintela.<\/p>\n
Da urg\u00eancia \u00e0 estrat\u00e9gia<\/strong><\/p>\n A WTW j\u00e1 havia iniciado movimentos na \u00e1rea com o programa \u201cSe Conhecer Faz Bem\u201d, mas entendeu que precisava ir al\u00e9m. \u201cPercebemos que falar s\u00f3 de bem-estar n\u00e3o era suficiente. Era necess\u00e1rio falar de felicidade como conceito mais amplo, que conecta prop\u00f3sito, cultura e lideran\u00e7a\u201d, refor\u00e7a Nancy.<\/p>\n Com apoio da m\u00e9dica corporativa e ap\u00f3s uma imers\u00e3o em certifica\u00e7\u00f5es internacionais, a empresa reformulou sua abordagem e decidiu criar um programa perene e estruturado, que \u00e9 ancorado nos pilares PERMAV \u2014 Emo\u00e7\u00f5es Positivas, Engajamento, Relacionamentos, Significado, Realiza\u00e7\u00f5es e Vitalidade \u2014 e tem cinco frentes estrat\u00e9gicas:<\/p>\n * Capacita\u00e7\u00e3o da lideran\u00e7a (come\u00e7ando pelo CEO e C-Level) Exemplo de cultura viva<\/strong><\/p>\n A participa\u00e7\u00e3o da House of Feelings – primeira escola de sentimentos do mundo \u2013 aconteceu na cria\u00e7\u00e3o dos \u201cGuardi\u00f5es da Felicidade\u201d, grupo formado por 50 colaboradores volunt\u00e1rios de diferentes \u00e1reas que passaram por uma capacita\u00e7\u00e3o profunda com a House of Feelings. Esses guardi\u00f5es passaram a atuar como pontos de escuta ativa e apoio emocional, promovem a\u00e7\u00f5es e replicam aprendizados. Eles atuam como pontos de escuta ativa, refor\u00e7am os conceitos de bem-estar no dia a dia e impulsionam a\u00e7\u00f5es dentro das equipes.<\/p>\n Um exemplo marcante veio da \u00e1rea de Opera\u00e7\u00f5es e TI: tr\u00eas guardi\u00f5es decidiram, por conta pr\u00f3pria, organizar um workshop interno para compartilhar o que aprenderam com colegas. Eles estruturaram um conte\u00fado acess\u00edvel, criaram um guia de primeiros socorros emocionais, promoveram rodas de conversa e se tornaram refer\u00eancias de apoio emocional dentro dos seus times. A iniciativa cresceu organicamente e inspirou outras \u00e1reas a replicarem o modelo.<\/p>\n \u201cA Virg\u00ednia chegou como um encontro de almas. A House of Feelings trouxe estrutura, profundidade e sensibilidade para transformar nossas inten\u00e7\u00f5es em cultura\u201d, complementa a Parceira de Neg\u00f3cio de RH da WTW Brasil, Andressa Duarte.<\/p>\n Resultados que sustentam a transforma\u00e7\u00e3o<\/em><\/strong><\/p>\n Desde o in\u00edcio do programa, a WTW colheu resultados significativos:<\/strong><\/p>\n * Redu\u00e7\u00e3o de 30% nos afastamentos por sa\u00fade mental, comparado ao cen\u00e1rio de tr\u00eas anos atr\u00e1s \u201cQuando os n\u00fameros come\u00e7am a mostrar aquilo que sentimos no clima organizacional, temos certeza de que estamos no caminho certo. Os indicadores mostram que o cuidado com as pessoas \u00e9, sim, uma estrat\u00e9gia de neg\u00f3cio \u2014 e que felicidade \u00e9 um tema que deve estar na pauta da lideran\u00e7a\u201d, afirma Nancy Quintela.<\/p>\n Parceria que impulsiona transforma\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n \u201cA felicidade dentro das empresas n\u00e3o \u00e9 um b\u00f4nus, \u00e9 um indicador de sa\u00fade organizacional. O trabalho com a WTW mostra que \u00e9 poss\u00edvel, sim, tratar esse tema com profundidade, responsabilidade e resultados concretos\u201d, refor\u00e7a s\u00f3cia e consultora da House of Feelings, Virg\u00ednia Planet.<\/p>\n Mais do que uma consultoria, a House of Feelings tornou-se parceira estrat\u00e9gica de uma mudan\u00e7a cultural com impacto mensur\u00e1vel. A Jornada da Felicidade agora faz parte dos pilares da WTW para os pr\u00f3ximos tr\u00eas anos, com planos concretos de expans\u00e3o para a Am\u00e9rica Latina e interesse de outras unidades da companhia ao redor do mundo \u2014 incluindo a China.<\/p>\n Sobre a WTW<\/strong> Sobre a House of Feelings<\/strong><\/p>\n A House of Feelings \u00e9 a primeira escola de sentimentos do mundo. O foco da consultoria \u00e9 auxiliar as empresas brasileiras a ter esse olhar mais cuidadoso e humano. Por meio de palestras, treinamentos, mentorias e experi\u00eancias focados em MAESTRIA, PROP\u00d3SITO e RESULTADOS seus programas ajudam empresas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" A pandemia deixou marcas invis\u00edveis que se manifestam nos ambientes corporativos at\u00e9 hoje. Na WTW, multinacional especializada em corretagem de seguros e consultoria, o p\u00f3s-pandemia trouxe \u00e0 tona um desafio silencioso: o aumento nos casos de afastamento por sa\u00fade mental. 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\n* Cria\u00e7\u00e3o de uma cultura de bem-estar como prop\u00f3sito corporativo
\n* Expans\u00e3o do tema para al\u00e9m do ambiente de trabalho
\n* Ensino de habilidades relacionadas \u00e0 felicidade
\n* Desenvolvimento de m\u00e9tricas e indicadores de impacto<\/p>\n
\n* Queda expressiva no turnover e nos pedidos de desligamento volunt\u00e1rio
\n* Aumento na atratividade da marca empregadora, com maior engajamento de candidatos nos processos seletivos
\n* Engajamento interno crescente, com maior participa\u00e7\u00e3o dos colaboradores nas a\u00e7\u00f5es promovidas<\/p>\n
\nNa WTW (NASDAQ: WTW), fornecemos solu\u00e7\u00f5es baseadas em an\u00e1lises de dados nas \u00e1reas de pessoas, risco e capital. Aproveitando a vis\u00e3o global e a experi\u00eancia local de nossos profissionais que atendem 140 pa\u00edses e mercados, ajudamos voc\u00ea a focar em sua estrat\u00e9gia, melhorar a resili\u00eancia organizacional, motivar a for\u00e7a de trabalho e maximizar o seu desempenho.<\/p>\n