Existem algumas conceitua\u00e7\u00f5es para a S\u00edndrome de Burnout, mas, considerando que ela ocorre exclusivamente no ambiente laboral, aqui adotaremos a defini\u00e7\u00e3o aquela que a concebe como uma rea\u00e7\u00e3o \u00e0 tens\u00e3o emocional cr\u00f4nica de um indiv\u00edduo, por lidar excessivamente com pessoas. O conceito abrange tr\u00eas dimens\u00f5es independentes, mas que est\u00e3o estreitamente relacionadas, que s\u00e3o a exaust\u00e3o emocional, a despersonaliza\u00e7\u00e3o e a diminui\u00e7\u00e3o da realiza\u00e7\u00e3o profissional. (Maslach,1976)<\/p>\n
Essa s\u00edndrome gera um estresse cr\u00f4nico, causando um colapso emocional em fun\u00e7\u00e3o de condi\u00e7\u00f5es f\u00edsicas, emocionais e psicol\u00f3gicas de trabalho, extremamente desgastantes. Nesse quadro observamos sofrimentos psicol\u00f3gicos que se somatizam em f\u00edsicos e mentais, produzindo outros sintomas que se refletem na vida di\u00e1ria, na profissional e em todas as \u00e1reas da vida do colaborador.<\/p>\n
O DSM-5 (Manual Diagn\u00f3stico e Estat\u00edstico de Transtornos Mentais)\u00a0n\u00e3o inclui o burnout como um transtorno mental, mas sim como um fator que afeta o estado de sa\u00fade e o contato com os servi\u00e7os de sa\u00fade.\u00a0No entanto, a Organiza\u00e7\u00e3o Mundial da Sa\u00fade (OMS) reconhece o burnout como um fen\u00f4meno ocupacional importante na CID-11.\u00a0A OMS estabelece 3 pontos fundamentais para a sua caracteriza\u00e7\u00e3o:<\/p>\n
A S\u00edndrome de Burnout pode aparecer como uma s\u00edndrome psicol\u00f3gica resultante da resposta a v\u00e1rios estressores interpessoais e emocionais cr\u00f4nicos que aparecem no ambiente de trabalho. (Maslach et al., 2001)<\/p>\n
A Organiza\u00e7\u00e3o Mundial da Sa\u00fade, aponta o Burnout como resultante do estresse cr\u00f4nico no local de trabalho que n\u00e3o consegue ser gerenciado pelos trabalhadores. (WORLD HEALTH ORGANIZATION, 2019).<\/p>\n
Cabe aqui esclarecer que o ass\u00e9dio moral \u00e9 um forte desencadeador da S\u00edndrome de Burnout, j\u00e1 que implica num comportamento insistente de persegui\u00e7\u00e3o do assediador, que causa situa\u00e7\u00f5es constrangedoras e humilha\u00e7\u00e3o aos assediados, levando a um decl\u00ednio da salubridade do ambiente de trabalho. Aparecem nesse contexto, comportamentos agressivos repetitivos de ofensas, amea\u00e7as e insinua\u00e7\u00f5es, afetando diretamente a sa\u00fade mental e f\u00edsica da v\u00edtima.<\/p>\n
Os sintomas do Burnout podem aparecer de forma suave e irem piorando com o aprofundamento do quadro. Podem ter in\u00edcio com aumento da irritabilidade, impaci\u00eancia, falta de motiva\u00e7\u00e3o para o trabalho, dist\u00farbios do sono, diminui\u00e7\u00e3o da energia, problemas de mem\u00f3ria e concentra\u00e7\u00e3o, altera\u00e7\u00f5es do apetite e da libido.<\/p>\n
\u00c9 importante que os colaboradores sempre estejam atentos e avaliem seu ambiente laboral, considerando o impacto que possam estar causando em sua qualidade de vida. Considere aspectos como suas remunera\u00e7\u00f5es, condi\u00e7\u00f5es e jornada de trabalho, relacionamento com colegas e gestores. Analise tamb\u00e9m as oportunidades, valoriza\u00e7\u00e3o dos resultados e sua autonomia de decis\u00e3o. Por fim, analise qual a interfer\u00eancia do trabalho na sua vida pessoal e hor\u00e1rios de descanso e refazimento. Depois, responda \u00e0 pergunta: \u201cVoc\u00ea est\u00e1 satisfeito?\u201d<\/p>\n
Tratamentos<\/strong><\/p>\n Os tratamentos utilizados incluem o farmacol\u00f3gico e o psicol\u00f3gico, considerando a gravidade dos sintomas. A coopera\u00e7\u00e3o da empresa no sentido de promover as melhorias dos fatores desencadeadores tamb\u00e9m \u00e9 priorit\u00e1rio. Isso mostra, que as a\u00e7\u00f5es n\u00e3o sevem se restringir ao tratamento do colaborador afetado, mas devem ser consideradas de forma ampla e sist\u00eamica.<\/p>\n A Psicoeduca\u00e7\u00e3o \u00e9 fundamental para que se entenda quais as verdadeiras causas que desencadearam o processo, provocando seu agravamento. Para isso, dever\u00e3o ser desenvolvidas v\u00e1rias linhas de a\u00e7\u00e3o, como o autoconhecimento, incentivando o ajuste de expectativas com rela\u00e7\u00e3o ao trabalho e implementando a capacidade de lidar com o estresse e aumento da autoestima, que se torna muito rebaixada com o desenvolvimento da s\u00edndrome. Com o processo, igualmente busca-se aumentar a resili\u00eancia e a assertividade diante das dificuldades.<\/p>\n Al\u00e9m de psicoterapia e t\u00e9cnicas de Midfulness, que tem comprova\u00e7\u00e3o cient\u00edfica da efic\u00e1cia, (Michelsen & Kjellgren, 2022; Ramachandran et al 2023), a busca do autocuidado e h\u00e1bitos saud\u00e1veis s\u00e3o essenciais. A\u00ed devem ser inclu\u00eddos os exerc\u00edcios f\u00edsicos regulares, Mindfulness, sono de qualidade, alimenta\u00e7\u00e3o saud\u00e1vel e equilibrada, vida social e familiar, lazer e descanso e uso saud\u00e1vel da tecnologia,<\/p>\n Paula Approbato de Oliveira<\/strong> www.paulaapprobato.com.br
\nPsic\u00f3loga | Neuropsic\u00f3loga | Doutora em Ci\u00eancias \u2013 USP<\/p>\n
\npaula.approbato@gmail.com<\/a>
\n(11) 96930-1219<\/p>\n