{"id":18917,"date":"2025-06-14T19:41:12","date_gmt":"2025-06-14T22:41:12","guid":{"rendered":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/?p=18917"},"modified":"2025-06-14T19:41:12","modified_gmt":"2025-06-14T22:41:12","slug":"golpes-via-sms-disparam-no-brasil-e-geram-crise-de-confianca-empresas-buscam-alternativas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/2025\/06\/14\/golpes-via-sms-disparam-no-brasil-e-geram-crise-de-confianca-empresas-buscam-alternativas\/","title":{"rendered":"Golpes via SMS disparam no Brasil e geram crise de confian\u00e7a; empresas buscam alternativas"},"content":{"rendered":"<p class=\"fst-italic text-center\">Em um Brasil onde 7 em cada 10 pessoas desconfiam de promo\u00e7\u00f5es por SMS, nova tecnologia busca devolver seguran\u00e7a ao di\u00e1logo entre empresas e consumidores.<\/p>\n<div>\n<p>Voc\u00ea j\u00e1 deixou de responder uma mensagem de uma loja ou banco com medo de ser golpe? Esse receio tem nome: a crise de confian\u00e7a nos canais de comunica\u00e7\u00e3o digitais. Com o boom de fraudes por SMS e WhatsApp, muitos brasileiros passaram a desconfiar at\u00e9 de mensagens leg\u00edtimas de empresas, e isso est\u00e1 custando caro para o com\u00e9rcio.<\/p>\n<p><strong>Por que as mensagens ainda s\u00e3o essenciais?\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Apesar dos riscos de golpes, os n\u00fameros n\u00e3o mentem: segundo estudo da Nodius, 8 em cada 10 brasileiros preferem receber comunica\u00e7\u00f5es por SMS ou WhatsApp em vez de e-mail ou liga\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>N\u00e3o \u00e9 \u00e0 toa, \u201cpromo\u00e7\u00f5es enviadas por mensagem t\u00eam taxa de resposta significativamente maior do que as tradicionais campanhas por e-mail, e a maioria das compras online ainda \u00e9 impulsionada por aquele primeiro contato direto da loja no celular do consumidor\u201d, explica Felipe Garcia, CMO e Co-founder da Huni. Ou seja, mesmo com a desconfian\u00e7a, esse canal segue sendo o preferido do p\u00fablico \u2013 desde que as empresas garantam seguran\u00e7a e transpar\u00eancia na comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Os n\u00fameros mostram por que tantas pessoas est\u00e3o n\u00e3o pensam duas vezes para deletar qualquer SMS suspeito:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">S\u00f3 em 2023, os golpes por mensagem cresceram 152% no Brasil (Apura Cyber Intelligence)<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Cada brasileiro recebe em m\u00e9dia 5 mensagens suspeitas por semana (Opinion Box, 2024)<\/li>\n<li aria-level=\"1\">7 em cada 10 pessoas j\u00e1 deixaram de responder a promo\u00e7\u00f5es reais por medo de fraude<\/li>\n<\/ul>\n<p>O preju\u00edzo \u00e9 duplo: enquanto os criminosos lucram, empresas s\u00e9rias veem suas campanhas perderem efic\u00e1cia. Um levantamento recente revela que 30% dos clientes ignoram mensagens importantes de seus pr\u00f3prios bancos por desconfian\u00e7a. \u00c9 nesse cen\u00e1rio que a startup brasileira Huni est\u00e1 ganhando espa\u00e7o, com uma tecnologia que permite seguran\u00e7a \u00e0s comunica\u00e7\u00f5es entre empresas e consumidores.<\/p>\n<p><strong>A solu\u00e7\u00e3o da Huni<\/strong><\/p>\n<p>Enquanto outras plataformas cobram por mensagens enviadas (mesmo n\u00e3o entregues), a Huni garante pagamento apenas por SMS efetivamente entregues, al\u00e9m de oferecer um certificado de autenticidade que comprova a origem leg\u00edtima de cada mensagem e um sistema inteligente que identifica e bloqueia tentativas de golpe antes mesmo de alcan\u00e7arem os clientes.<\/p>\n<p>&#8220;Queremos que tanto empresas quanto consumidores voltem a confiar na comunica\u00e7\u00e3o por mensagem, e por isso criamos um sistema onde voc\u00ea s\u00f3 paga pelo que realmente funciona e tem total garantia de seguran\u00e7a&#8221;, explica Felipe, destacando que a tecnologia j\u00e1 est\u00e1 ajudando empresas a recuperarem a efic\u00e1cia de suas comunica\u00e7\u00f5es em um mercado cada vez mais desconfiado.<\/p>\n<p>E para o consumidor em geral, isso traz benef\u00edcios diretos: poder identificar facilmente mensagens confi\u00e1veis, receber apenas comunica\u00e7\u00f5es relevantes e voltar a aproveitar promo\u00e7\u00f5es leg\u00edtimas sem o medo constante de cair em golpes.<\/p>\n<p><strong>O que esperar do futuro<\/strong><\/p>\n<p>Com o governo implementando novas regras mais r\u00edgidas para combater golpes digitais, o mercado de comunica\u00e7\u00e3o empresarial est\u00e1 prestes a mudar. Especialistas apontam que solu\u00e7\u00f5es como a da Huni, que unem transpar\u00eancia, seguran\u00e7a e efici\u00eancia, devem se tornar o novo padr\u00e3o do setor.<\/p>\n<p>\u00c0 medida que consumidores exigem mais prote\u00e7\u00e3o e empresas buscam recuperar a confian\u00e7a dos clientes, tecnologias que garantem mensagens aut\u00eanticas e rastre\u00e1veis tendem a se consolidar como indispens\u00e1veis. &#8220;N\u00e3o se trata mais de uma vantagem competitiva, mas de uma necessidade b\u00e1sica para quem quer se comunicar com credibilidade&#8221;, diz Felipe Garcia.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"text-center\">\n<div class=\"mt-5\"><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Em um Brasil onde 7 em cada 10 pessoas desconfiam de promo\u00e7\u00f5es por SMS, nova tecnologia busca devolver seguran\u00e7a ao di\u00e1logo entre empresas e consumidores. Voc\u00ea j\u00e1 deixou de responder uma mensagem de uma loja ou banco com medo de ser golpe? 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