{"id":18877,"date":"2025-06-13T14:14:57","date_gmt":"2025-06-13T17:14:57","guid":{"rendered":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/?p=18877"},"modified":"2025-06-13T14:14:57","modified_gmt":"2025-06-13T17:14:57","slug":"varejo-tem-o-maior-crescimento-desde-2012-e-acelera-investimentos-em-tecnologia-para-vendas-em-campo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/2025\/06\/13\/varejo-tem-o-maior-crescimento-desde-2012-e-acelera-investimentos-em-tecnologia-para-vendas-em-campo\/","title":{"rendered":"Varejo tem o maior crescimento desde 2012 e acelera investimentos em tecnologia para vendas em campo"},"content":{"rendered":"<h4><em>Setor registra alta de 4,7% em 2024 e empresas apostam em aplicativos de for\u00e7a de vendas para otimizar opera\u00e7\u00f5es e aumentar produtividade<\/em><\/h4>\n<p>O varejo brasileiro registrou uma alta de 4,7% em 2024, o maior crescimento anual desde 2012, de acordo com dados do IBGE. Diante desse cen\u00e1rio, <a href=\"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/2025\/06\/10\/empresas-que-investem-em-hiperpersonalizacao-ja-registram-aumento-de-10-a-15-na-receita-total\/\">empresas<\/a> do setor est\u00e3o acelerando a digitaliza\u00e7\u00e3o das equipes comerciais externas com o uso de aplicativos de for\u00e7a de vendas.<\/p>\n<p>As ferramentas permitem maior controle das opera\u00e7\u00f5es em campo, integra\u00e7\u00e3o de pedidos, metas, estoque e dados de clientes, al\u00e9m de contribuir para o aumento da produtividade e qualidade no atendimento.<\/p>\n<p>O resultado de 2024 representa o oitavo ano consecutivo de expans\u00e3o do varejo nacional e supera todos os anos anteriores desde 2012, quando o crescimento foi de 8,4%. O desempenho positivo levou a s\u00e9rie do \u00edndice de base fixa do volume com ajuste sazonal a novos n\u00edveis recordes sucessivos, atingindo o patamar m\u00e1ximo em outubro.<\/p>\n<p>Entre os setores que mais contribu\u00edram para esse <a href=\"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/2025\/06\/06\/consultoria-360o-se-consolida-como-caminho-para-clinicas-que-buscam-crescimento-sustentavel\/\">crescimento<\/a>, destacam-se m\u00f3veis e eletrodom\u00e9sticos, com alta de 10,2%, outros artigos de uso pessoal e dom\u00e9stico, com 9,7%, e artigos farmac\u00eauticos, m\u00e9dicos, ortop\u00e9dicos e de perfumaria, com 9,6%. O setor de tecidos, vestu\u00e1rio e cal\u00e7ados tamb\u00e9m apresentou desempenho positivo, com crescimento de 3,4%.<\/p>\n<h3>Digitaliza\u00e7\u00e3o como resposta ao crescimento<\/h3>\n<p>Com o aquecimento do mercado, as empresas varejistas intensificaram os investimentos em tecnologia para acompanhar a demanda crescente e otimizar suas opera\u00e7\u00f5es. Segundo estudo da Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo (SBVC), 64% dos varejistas veem a intelig\u00eancia artificial como prioridade na transforma\u00e7\u00e3o digital, enquanto 69% focam seus investimentos em vendas online.<\/p>\n<p>Nesse contexto, o <a href=\"https:\/\/www.umov.me\/aplicativo-forca-de-vendas\/\">aplicativo de for\u00e7a de vendas<\/a> emerge como uma solu\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica para empresas que buscam modernizar suas equipes comerciais externas. Essas ferramentas digitais permitem que vendedores acessem informa\u00e7\u00f5es em tempo real, realizem pedidos de forma integrada e mantenham controle total sobre metas e resultados, mesmo quando est\u00e3o em campo.<\/p>\n<p>Alexandre Trevisan, CEO da uMov.me, empresa especializada em solu\u00e7\u00f5es de mobilidade para for\u00e7a de vendas, observa que o momento \u00e9 prop\u00edcio para essa transforma\u00e7\u00e3o. &#8220;O crescimento do varejo brasileiro cria uma oportunidade \u00fanica para as empresas repensarem seus processos comerciais. Um aplicativo de for\u00e7a de vendas bem implementado pode ser o diferencial competitivo que as empresas precisam para aproveitar esse momento de expans\u00e3o&#8221;, destaca.<\/p>\n<h3>Funcionalidades que transformam a opera\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<p>Um levantamento da MuleSoft com 1.050 CIOs e tomadores de decis\u00e3o de TI revelou que as organiza\u00e7\u00f5es utilizam, em m\u00e9dia, 1.061 aplicativos, um aumento de 10% em rela\u00e7\u00e3o a 2022, mas apenas 29% deles est\u00e3o integrados de forma eficiente.<\/p>\n<p>Essa fragmenta\u00e7\u00e3o tem gerado silos de dados e departamentos desconectados, comprometendo a entrega de experi\u00eancias digitais unificadas. Para 80% dos entrevistados, as dificuldades de integra\u00e7\u00e3o est\u00e3o atrasando projetos estrat\u00e9gicos e impactando diretamente a capacidade de inovar em um cen\u00e1rio de incerteza econ\u00f4mica.<\/p>\n<p>Os aplicativos de for\u00e7a de vendas oferecem uma gama de funcionalidades que revolucionam a forma como as equipes comerciais operam em campo. Entre as principais caracter\u00edsticas dessas ferramentas est\u00e3o a capacidade de trabalhar online e offline, garantindo que os vendedores mantenham a produtividade mesmo em \u00e1reas com conectividade limitada.<\/p>\n<p>A integra\u00e7\u00e3o com sistemas de gest\u00e3o empresarial permite que os vendedores acessem informa\u00e7\u00f5es atualizadas sobre estoque, pre\u00e7os e hist\u00f3rico de clientes diretamente de seus dispositivos m\u00f3veis. Isso elimina a necessidade de consultas constantes ao escrit\u00f3rio e agiliza o processo de fechamento de vendas.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, essas solu\u00e7\u00f5es oferecem recursos de geolocaliza\u00e7\u00e3o, permitindo que gestores acompanhem a movimenta\u00e7\u00e3o das equipes e otimizem rotas de visitas. O controle de metas e resultados em tempo real tamb\u00e9m facilita a tomada de decis\u00f5es estrat\u00e9gicas e o ajuste de estrat\u00e9gias comerciais conforme necess\u00e1rio.<\/p>\n<p><strong>Impacto na produtividade e qualidade do atendimento<\/strong><\/p>\n<p>A implementa\u00e7\u00e3o de aplicativos\u00a0 tem demonstrado impactos significativos na produtividade das equipes comerciais. Com acesso instant\u00e2neo a informa\u00e7\u00f5es relevantes, os vendedores conseguem oferecer um atendimento mais qualificado e personalizado aos clientes.<\/p>\n<p>A automatiza\u00e7\u00e3o de processos administrativos, como preenchimento de relat\u00f3rios e controle de visitas, libera mais tempo para que os vendedores se concentrem na atividade principal: vender. Essa otimiza\u00e7\u00e3o do tempo resulta em um aumento no n\u00famero de visitas realizadas e, consequentemente, no volume de vendas.<\/p>\n<p>&#8220;A tecnologia n\u00e3o substitui o vendedor, mas potencializa suas capacidades&#8221;, explica Alexandre Trevisan. &#8220;Com um aplicativo de for\u00e7a de vendas, o profissional tem todas as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias na palma da m\u00e3o, pode responder d\u00favidas dos clientes instantaneamente e fechar neg\u00f3cios com mais agilidade e precis\u00e3o.&#8221;<\/p>\n<h3>Tend\u00eancias para 2025<\/h3>\n<p>Com o varejo brasileiro em trajet\u00f3ria ascendente, a tend\u00eancia \u00e9 que mais empresas invistam em solu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas para sustentar esse crescimento. A digitaliza\u00e7\u00e3o das equipes de vendas externas deixou de ser um diferencial para se tornar uma necessidade competitiva.<\/p>\n<p>O cen\u00e1rio positivo do varejo brasileiro, combinado com o avan\u00e7o das tecnologias m\u00f3veis, cria um ambiente favor\u00e1vel para a ado\u00e7\u00e3o dessas solu\u00e7\u00f5es. As empresas que souberem aproveitar esse momento poder\u00e3o consolidar sua posi\u00e7\u00e3o no mercado e construir bases s\u00f3lidas para um crescimento sustent\u00e1vel nos pr\u00f3ximos anos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Setor registra alta de 4,7% em 2024 e empresas apostam em aplicativos de for\u00e7a de vendas para otimizar opera\u00e7\u00f5es e aumentar produtividade O varejo brasileiro registrou uma alta de 4,7% em 2024, o maior crescimento anual desde 2012, de acordo com dados do IBGE. 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