O total de transa\u00e7\u00f5es feitas em 2024 passou, pela primeira vez, de 200 bilh\u00f5es. O n\u00famero representa o dobro que foi registrado cinco anos atr\u00e1s. O grande fator desse crescimento, segundo Rodrigo Mulinari, diretor respons\u00e1vel pela Pesquisa Febraban de Tecnologia Banc\u00e1ria, foi justamente o aumento do uso do mobile, ou do celular, nas opera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n
\u201cO mobile representa hoje 75% de todas as opera\u00e7\u00f5es banc\u00e1rias feitas no Brasil. Al\u00e9m disso, o usu\u00e1rio usa o mobile mais vezes\u201d, disse. O chamado \u201cheavy user\u201d do mobile, ou seja, aquele mais adepto ao uso do celular em opera\u00e7\u00f5es banc\u00e1rias, faz, em m\u00e9dia, 55 transa\u00e7\u00f5es mensais. No ano passado, a m\u00e9dia era de 48 transa\u00e7\u00f5es por m\u00eas.<\/p>\n
O celular \u00e9 usado, segundo Mulinari, tanto em transa\u00e7\u00f5es com movimenta\u00e7\u00e3o financeira quanto naquelas sem movimenta\u00e7\u00e3o. Mas aquelas com movimenta\u00e7\u00e3o crescem mais do que as consultas. As empresas tamb\u00e9m t\u00eam cada vez mais lan\u00e7ado m\u00e3o do celular para opera\u00e7\u00f5es banc\u00e1rias, movimento que \u00e9 muito puxado pelo MEI (microempreendedor individual).<\/p>\n
O Pix continua registrando forte crescimento, tanto no mobile quanto na internet, ou seja, nos sites tradicionais. H\u00e1, de acordo com a pesquisa, uma redu\u00e7\u00e3o no uso do cart\u00e3o de d\u00e9bito por conta justamente da migra\u00e7\u00e3o para o Pix. Os usu\u00e1rios que mais usam chegam a fazer 30 transa\u00e7\u00f5es de Pix por m\u00eas. J\u00e1 o uso do cart\u00e3o de cr\u00e9dito continua em crescimento. Da mesma forma, pagamentos por aproxima\u00e7\u00e3o est\u00e3o em alta, segundo a Pesquisa Febraban de Tecnologia Banc\u00e1ria.<\/p>\n
O celular tem se consolidado tamb\u00e9m como\u00a0principal canal de compras<\/a>\u00a0para os brasileiros das classes D e E: 49% das aquisi\u00e7\u00f5es feitas por esse p\u00fablico j\u00e1 acontecem pelo dispositivo, superando a m\u00e9dia nacional de 46%. O comportamento acompanha uma tend\u00eancia mais ampla de expans\u00e3o no consumo.<\/p>\n Segundo a pesquisa \u201cBrasil Invis\u00edvel: Insights sobre o consumidor de baixa renda\u201d, 59% dos brasileiros com renda de at\u00e9 dois sal\u00e1rios m\u00ednimos afirmam que\u00a0devem aumentar os gastos em 2025<\/a>, o maior percentual entre todas as faixas sociais. Apenas 6% pretendem reduzir suas despesas, evidenciando um momento de confian\u00e7a e desejo de inclus\u00e3o no mercado.<\/p>\n