{"id":18355,"date":"2025-05-26T21:59:04","date_gmt":"2025-05-27T00:59:04","guid":{"rendered":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/?p=18355"},"modified":"2025-05-26T21:59:04","modified_gmt":"2025-05-27T00:59:04","slug":"bb-seguros-aposta-em-gamificacao-com-realidade-virtual-para-transformar-a-experiencia-do-cliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/2025\/05\/26\/bb-seguros-aposta-em-gamificacao-com-realidade-virtual-para-transformar-a-experiencia-do-cliente\/","title":{"rendered":"BB Seguros aposta em gamifica\u00e7\u00e3o com realidade virtual para transformar a experi\u00eancia do cliente"},"content":{"rendered":"<p>A BB Seguros desenvolveu, em parceria com a Eagle Ag\u00eancia, o projeto \u201cPlay na Prote\u00e7\u00e3o\u201d, experi\u00eancia imersiva em realidade virtual que traduz o universo dos seguros em uma jornada interativa, informativa e divertida.<\/p>\n<p>O game foi desenvolvido em parceria com a CI&amp;T, especialista global em transforma\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica. A proposta do game nasceu de uma provoca\u00e7\u00e3o vinda diretamente do SXSW 2024, onde o time criativo da Eagle identificou os caminhos da tecnologia aplicada \u00e0 educa\u00e7\u00e3o de marca e ao engajamento de p\u00fablicos. A partir disso, nasceu um projeto propriet\u00e1rio, customizado para os \u00f3culos de VR, com linguagem acess\u00edvel e experi\u00eancias desenhadas para transformar temas tradicionalmente complexos em um conte\u00fado f\u00e1cil de absorver e, principalmente, memor\u00e1vel.<\/p>\n<p>Brenda Maia destaca a relev\u00e2ncia de iniciativas como essa diante das transforma\u00e7\u00f5es no comportamento do novo consumidor. \u201d A escolha estrat\u00e9gica pelo setor de seguros foi guiada pela sinergia identificada pela equipe de Marketing da Brasilseg, assegurando um alinhamento preciso com as demandas atuais do mercado e refor\u00e7ando a import\u00e2ncia de a\u00e7\u00f5es conectadas \u00e0s novas expectativas de valor, experi\u00eancia e prop\u00f3sito.\u201d afirma Brenda Maia, CEO da Eagle Ag\u00eancia.<\/p>\n<p>A primeira ativa\u00e7\u00e3o aconteceu na sede da Brasilseg, uma empresa BB Seguros, com uma ambienta\u00e7\u00e3o completa e participa\u00e7\u00e3o ativa de colaboradores e convidados. O game foi desenhado para mostrar, na pr\u00e1tica, como diferentes tipos de seguros se aplicam \u00e0 vida real, usando elementos de storytelling e din\u00e2micas gamificadas para refor\u00e7ar mensagens-chave. \u201cDar vida ao \u2018Play na Prote\u00e7\u00e3o\u2019 foi uma jornada colaborativa, unindo criatividade e prop\u00f3sito para traduzir, de forma leve e envolvente, a proposta da BB Seguros. O game convida o p\u00fablico para uma experi\u00eancia acess\u00edvel e imersiva, que vai al\u00e9m do entretenimento, despertando reflex\u00e3o e conex\u00e3o com a marca. Mais do que um jogo, \u00e9 uma ferramenta de aproxima\u00e7\u00e3o, que informa, engaja e refor\u00e7a o valor de estar protegido \u2014 de um jeito original e memor\u00e1vel\u201d, comenta Lucas Dib, head de Immersive &amp; Gaming, CI&amp;T.<\/p>\n<p>Al\u00e9m da vers\u00e3o em realidade virtual, o game tamb\u00e9m foi pensado para ser inclusivo e acess\u00edvel: pode ser jogado diretamente a partir de um smartphone, via leitura de QR Code, o que amplia seu alcance e permite a ativa\u00e7\u00e3o simult\u00e2nea em diferentes contextos e eventos da marca, com customiza\u00e7\u00e3o de conte\u00fado de acordo com o p\u00fablico de cada ocasi\u00e3o. \u201cBuscamos constantemente conscientizar a sociedade sobre a import\u00e2ncia da cultura de prote\u00e7\u00e3o, promovendo a\u00e7\u00f5es que reforcem seu valor e impacto no dia a dia. O \u2018Play na Prote\u00e7\u00e3o\u2019 \u00e9 um exemplo concreto de como a tecnologia pode ser usada com prop\u00f3sito, n\u00e3o apenas para facilitar a jornada do cliente, mas principalmente para levar informa\u00e7\u00f5es relevantes e conscientizar a popula\u00e7\u00e3o sobre a import\u00e2ncia da seguran\u00e7a financeira\u201d, afirma Kelly Tassinari, Gerente de Planejamento de Marketing da Brasilseg.<\/p>\n<p>Com retorno positivo tanto do p\u00fablico quanto dos executivos envolvidos, o \u201cPlay na Prote\u00e7\u00e3o\u201d mostra como a gamifica\u00e7\u00e3o, aliada \u00e0 tecnologia imersiva, pode ser uma ferramenta eficaz n\u00e3o s\u00f3 para informar, mas tamb\u00e9m para estreitar la\u00e7os e gerar valor de marca de forma relevante.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A BB Seguros desenvolveu, em parceria com a Eagle Ag\u00eancia, o projeto \u201cPlay na Prote\u00e7\u00e3o\u201d, experi\u00eancia imersiva em realidade virtual que traduz o universo dos seguros em uma jornada interativa, informativa e divertida. 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