{"id":18010,"date":"2025-05-08T22:39:11","date_gmt":"2025-05-09T01:39:11","guid":{"rendered":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/?p=18010"},"modified":"2025-05-08T22:39:11","modified_gmt":"2025-05-09T01:39:11","slug":"mais-vendas-mais-golpes-como-comerciantes-e-consumidores-podem-se-proteger-no-dia-das-maes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/2025\/05\/08\/mais-vendas-mais-golpes-como-comerciantes-e-consumidores-podem-se-proteger-no-dia-das-maes\/","title":{"rendered":"Mais vendas, mais golpes: como comerciantes e consumidores podem se proteger no Dia das M\u00e3es"},"content":{"rendered":"
\n
\n

Golpistas aproveitam aumento de demanda em um dos per\u00edodos de maior movimento no varejo; especialista d\u00e1 dicas de seguran\u00e7a para e-commerces e usu\u00e1rios<\/p>\n<\/div>\n

\n

Segundo o Relat\u00f3rio de Identidade e Fraude, da Serasa Experian, 51% dos brasileiros sofreram tentativas de golpes em 2024. Por si s\u00f3, esse j\u00e1 \u00e9 um n\u00famero aterrador, mas, para quem compra e vende online, a situa\u00e7\u00e3o pode ser ainda mais complicada. A pesquisa mais recente da Axur sobre cibercrimes aponta um aumento de 26 vezes na exposi\u00e7\u00e3o de cart\u00f5es de d\u00e9bito e cr\u00e9dito, al\u00e9m de 13x mais credenciais vazadas no ano passado, em compara\u00e7\u00e3o a 2023.<\/p>\n

\u00c9 comum que as datas sazonais com maior movimenta\u00e7\u00e3o do com\u00e9rcio, como o Dia das M\u00e3es, causem picos de fraudes, o que exige aten\u00e7\u00e3o redobrada tanto dos consumidores quanto dos varejistas. Adilson Neves, Diretor Comercial da fintech de solu\u00e7\u00f5es de pagamentos digitais Paytime, lembra que as lojas \u00e9 que arcam com os golpes: \u201cAo trabalhar com vendas online, \u00e9 preciso garantir a seguran\u00e7a dos dados do cliente. Se um criminoso faz uma compra usando esses dados, a responsabilidade pode recair sobre a loja, especialmente em casos de chargeback, quando o verdadeiro titular do cart\u00e3o contesta a compra e o valor \u00e9 estornado, gerando preju\u00edzo direto ao lojista\u201d.<\/p>\n

Assim, Adilson destaca algumas recomenda\u00e7\u00f5es importantes para quem atua com e-commerce. A primeira \u00e9 trabalhar com sistemas de pagamento robustos e confi\u00e1veis, com servi\u00e7os de seguran\u00e7a atualizados, e com empresas que oferecem sistemas de preven\u00e7\u00e3o a fraude, ou dupla autentica\u00e7\u00e3o como o 3DS. Isso diminui muito o risco de n\u00e3o ser realmente o portador do cart\u00e3o efetuando a compra. Al\u00e9m do mais, um bom sistema de preven\u00e7\u00e3o a fraudes pode identificar a possibilidade do cart\u00e3o ser clonado, analisar padr\u00f5es de comportamento e evitar um golpe ao lojista e ao consumidor.<\/p>\n

\u201cOs Antifraudes avaliam uma s\u00e9rie de par\u00e2metros. Por exemplo, pode ser que um site realize consistentemente vendas por um valor m\u00e9dio de R$ 50 e algu\u00e9m tente fazer uma compra de mil. O sistema entende que o pedido possui um comportamento suspeito, com base em uma an\u00e1lise de risco em tempo real que considera hist\u00f3rico de compras, localiza\u00e7\u00e3o, hor\u00e1rio e outros fatores comportamentais\u201d, explica o diretor.<\/p>\n

Outra op\u00e7\u00e3o cada vez mais popular e segura para vendas online \u00e9 o uso do link de pagamento, especialmente para quem realiza transa\u00e7\u00f5es por meio de redes sociais como o Instagram ou WhatsApp.<\/p>\n

E para os clientes, como se proteger? \u201cH\u00e1 v\u00e1rias precau\u00e7\u00f5es a serem tomadas durante as compras, principalmente com o alto fluxo de promo\u00e7\u00f5es e informa\u00e7\u00f5es no Dia das M\u00e3es. \u00c9 preciso conferir com aten\u00e7\u00e3o qual o site, de onde vieram os links, e se o hist\u00f3rico da loja \u00e9 confi\u00e1vel\u201d, recomenda Adilson. Ele indica o uso da p\u00e1gina siteconfiavel.com.br para fazer esse tipo de verifica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Tamb\u00e9m \u00e9 fundamental ficar de olho em tentativas de phishing, um tipo de golpe no qual os criminosos tentam enganar e convencer consumidores a revelarem seus dados sens\u00edveis. Segundo relat\u00f3rio da Kaspersky, em 2024 foram registradas mais de 893 milh\u00f5es de tentativas de phishing no mundo \u2014 um aumento de 26% em rela\u00e7\u00e3o ao ano anterior. O Brasil continua entre os pa\u00edses com maior volume de ataques, especialmente em datas sazonais como o Dia das M\u00e3es, quando o volume de transa\u00e7\u00f5es online dispara. E, de acordo com o relat\u00f3rio da Axur, essa \u00e9 a modalidade de fraude mais comum no e-commerce: s\u00f3 em 2024, o volume de p\u00e1ginas de phishing dobrou, chegando a 72.455. Os ataques podem ser simples ou sofisticados, com uso de mensagens SMS, por WhatsApp, ou mesmo publicidade online que leva o p\u00fablico a acreditar na veracidade dos produtos.<\/p>\n

\u201c\u00c9 fundamental que os consumidores redobrem a aten\u00e7\u00e3o com links recebidos por SMS, e-mail ou WhatsApp, pois os golpistas se aproveitam da pressa e do volume de ofertas para enganar as pessoas\u201d, alerta Adilson. \u201c\u00c9 importante conferir a autenticidade dos sites, procurar selos de seguran\u00e7a, e evitar clicar em links desconhecidos, mesmo que pare\u00e7am ser de lojas confi\u00e1veis. Por fim, considere utilizar mais o cart\u00e3o de cr\u00e9dito, ao inv\u00e9s de Pix e d\u00e9bito, j\u00e1 que, no primeiro caso, h\u00e1 a possibilidade maior de abrir uma contesta\u00e7\u00e3o caso o consumidor identifique uma suspeita. Al\u00e9m disso, o cart\u00e3o de cr\u00e9dito costuma oferecer programas de prote\u00e7\u00e3o ao comprador e intermedia\u00e7\u00e3o banc\u00e1ria, o que facilita a recupera\u00e7\u00e3o do valor em caso de fraude\u201d, conclui o profissional.<\/p>\n

Sobre a Paytime<\/strong><\/p>\n

A Paytime \u00e9 uma Fintech As A Service, que tem como objetivo democratizar o mercado de pagamentos e servi\u00e7os banc\u00e1rios no Brasil. Fundada em 2018, est\u00e1 presente em todos os estados do pa\u00eds e possui mais de 150 mil clientes cadastrados, al\u00e9m de transacionar cerca de R$ 10 bilh\u00f5es por ano. \u00c9 a primeira fintech brasileira White Label e no-code por assinatura e oferece toda a estrutura tecnol\u00f3gica e regulat\u00f3ria necess\u00e1ria para a opera\u00e7\u00e3o com maquininhas de cart\u00f5es, contas digitais e outras solu\u00e7\u00f5es financeiras.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

\n
<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Golpistas aproveitam aumento de demanda em um dos per\u00edodos de maior movimento no varejo; especialista d\u00e1 dicas de seguran\u00e7a para e-commerces e usu\u00e1rios Segundo o Relat\u00f3rio de Identidade e Fraude, da Serasa Experian, 51% dos brasileiros sofreram tentativas de golpes em 2024. Por si s\u00f3, esse j\u00e1 \u00e9 um n\u00famero aterrador, mas, para quem compra […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":18011,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"_joinchat":[],"footnotes":""},"categories":[51,60,62],"tags":[10657,10656],"featured_image_src":{"landsacpe":["https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/aeb53b2e2c00cb632fcdb587715eac65_XL-1140x445.jpg",1140,445,true],"list":["https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/aeb53b2e2c00cb632fcdb587715eac65_XL-463x348.jpg",463,348,true],"medium":["https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/aeb53b2e2c00cb632fcdb587715eac65_XL-300x200.jpg",300,200,true],"full":["https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/aeb53b2e2c00cb632fcdb587715eac65_XL.jpg",1220,813,false]},"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/aeb53b2e2c00cb632fcdb587715eac65_XL.jpg","jetpack-related-posts":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18010"}],"collection":[{"href":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=18010"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18010\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":18012,"href":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18010\/revisions\/18012"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media\/18011"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=18010"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=18010"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=18010"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}