{"id":17898,"date":"2025-04-28T15:48:44","date_gmt":"2025-04-28T18:48:44","guid":{"rendered":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/?p=17898"},"modified":"2025-04-28T15:48:44","modified_gmt":"2025-04-28T18:48:44","slug":"cinco-falhas-mais-comuns-em-lojas-que-levam-ao-aumento-das-perdas-saiba-como-evita-las-por-hailton-santos-diretor-comercial-da-sesami","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/2025\/04\/28\/cinco-falhas-mais-comuns-em-lojas-que-levam-ao-aumento-das-perdas-saiba-como-evita-las-por-hailton-santos-diretor-comercial-da-sesami\/","title":{"rendered":"Cinco Falhas Mais Comuns em Lojas Que Levam ao Aumento das Perdas; Saiba Como Evit\u00e1-Las – Por : Hailton Santos, diretor Comercial da Sesami"},"content":{"rendered":"
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Se voc\u00ea \u00e9 varejista, sabe que toda margem importa. E quando falamos de perdas, n\u00e3o estamos falando apenas de furtos externos, mas de um conjunto de falhas operacionais e estrat\u00e9gicas que, somadas, corroem o lucro m\u00eas ap\u00f3s m\u00eas \u2014 muitas vezes de forma invis\u00edvel.<\/p>\n

A boa not\u00edcia? Todos s\u00e3o evit\u00e1veis. A seguir, compartilho as cinco falhas mais comuns que aumentam as perdas nas lojas \u2014 e como voc\u00ea pode corrigi-las antes que elas impactem ainda mais o seu resultado.<\/p>\n

C\u00e2meras existem, mas ningu\u00e9m est\u00e1 vendo<\/p>\n

\u00c9 comum encontrarmos lojas com sistema de CFTV instalado, mas sem monitoramento eficiente. As c\u00e2meras ficam ali apenas “gravando” \u2014 ou pior, com imagens de baixa qualidade, fora de foco ou mal posicionadas. Sem vigil\u00e2ncia ativa ou an\u00e1lise de comportamento, a tecnologia vira um elefante branco.<\/p>\n

Como evitar: Invista em monitoramento remoto inteligente com an\u00e1lise de v\u00eddeo. Solu\u00e7\u00f5es modernas identificam movimentos suspeitos automaticamente e alertam em tempo real, mesmo quando n\u00e3o h\u00e1 ningu\u00e9m assistindo ao vivo.<\/p>\n

Ponto cego no layout da loja<\/p>\n

Algumas \u00e1reas das lojas acabam ficando sem visibilidade direta, tanto por parte das c\u00e2meras quanto da equipe. Esses “pontos cegos” viram oportunidades ideais para a\u00e7\u00f5es de furto \u2014 tanto de clientes quanto, infelizmente, de colaboradores.<\/p>\n

Como evitar: Use mapas de calor por c\u00e2meras inteligentes para entender o fluxo real de clientes e identificar \u00e1reas vulner\u00e1veis. Ajuste o layout e o posicionamento das c\u00e2meras para eliminar zonas de baixa vigil\u00e2ncia.<\/p>\n

Falta de controle no caixa<\/p>\n

O caixa \u00e9 um dos pontos mais cr\u00edticos para fraudes internas e onde ocorrem os maiores gargalos com os clientes. Cancelamentos indevidos, desvios de troco, uso de cart\u00f5es de terceiros e coniv\u00eancia com comparsas externos est\u00e3o entre as pr\u00e1ticas mais comuns.<\/p>\n

Como evitar: Implemente sistemas integrados de auditoria automatizada de transa\u00e7\u00f5es com cruzamento de dados entre o PDV e as imagens das c\u00e2meras. Isso permite verificar se o que foi registrado corresponde ao que realmente aconteceu.<\/p>\n

Equipe despreparada ou desmotivada<\/p>\n

Funcion\u00e1rios sem treinamento adequado em preven\u00e7\u00e3o de perdas ou sem clareza sobre a import\u00e2ncia de seguir protocolos b\u00e1sicos \u2014 como checagem de bolsas, vigil\u00e2ncia nos provadores ou no recebimento de mercadorias \u2014 contribuem diretamente para falhas operacionais.<\/p>\n

Como evitar: Treine seu time regularmente com foco em preven\u00e7\u00e3o de perdas e seguran\u00e7a proativa. Colaboradores bem-informados s\u00e3o a primeira linha de defesa contra a\u00e7\u00f5es mal-intencionadas.<\/p>\n

Falta de dados para tomada de decis\u00e3o<\/p>\n

Muitos varejistas ainda operam “no escuro”, sem indicadores sobre onde e quando ocorrem as perdas. Isso impede a\u00e7\u00f5es estrat\u00e9gicas e torna as decis\u00f5es baseadas em suposi\u00e7\u00f5es, n\u00e3o em fatos.<\/p>\n

Como evitar: Use plataformas de BI (Business Intelligence) integradas \u00e0 seguran\u00e7a para visualizar tend\u00eancias, hor\u00e1rios cr\u00edticos, produtos mais visados e pontos de fragilidade. Com dados confi\u00e1veis, a gest\u00e3o da seguran\u00e7a vira uma alavanca de rentabilidade.<\/p>\n

Perdas s\u00e3o inevit\u00e1veis, mas a maior falha \u00e9 n\u00e3o agir. Cada uma dessas cinco situa\u00e7\u00f5es representa dinheiro saindo do seu caixa todos os dias \u2014 e, pior, sem que voc\u00ea perceba. Ao combinar tecnologia inteligente, dados e pessoas bem treinadas, \u00e9 poss\u00edvel virar o jogo e transformar a seguran\u00e7a em diferencial competitivo.<\/p>\n

Acredito que prevenir perdas \u00e9 mais do que evitar furtos: \u00e9 proteger o futuro do seu neg\u00f3cio.<\/p>\n

SOBRE A SESAMI<\/strong><\/p>\n

A Sesami Management Technologies Corp. \u00e9 uma empresa criada a partir da uni\u00e3o da sueca Gunnebo Cash Management, das norte-americanas Tidel e ARCA e a alem\u00e3 Planfocus. Com capacidade para atendimento global, a Sesami, que integra o grupo canadense GardaWorld Security Corp., \u00e9 uma plataforma aberta, integrada e sofisticada de business intelligence (BI) que oferece servi\u00e7os personaliz\u00e1veis, incluindo software, dispositivos inteligentes e servi\u00e7os gerenciados para ecossistemas de caixa de ponta a ponta e opera\u00e7\u00f5es de automa\u00e7\u00e3o de PDV. Informa\u00e7\u00f5es pelo e-mail\u00a0info.br@sesami.io<\/span>.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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